【正文】 幾年歷史的國營老企業(yè)，企業(yè)資格老、信譽好、技術人才及設備齊全，在產(chǎn)品創(chuàng)新，市場創(chuàng)新有一定的潛力。北內(nèi)集團為產(chǎn)品老化，新產(chǎn)品轉化慢，不能出效益，市場份額逐步減少，這是關鍵所在。一個企業(yè)是否能夠盈利，是否能夠取得良性循環(huán)發(fā)展，不是因為一個或某些問題得到解決，就萬事大吉，而是企業(yè)每一部分比如人力資源，人才的結構、生產(chǎn)、市場、產(chǎn)品、資源、產(chǎn)品品質(zhì)、技術以及管理水平，都要有良好的組合，取得優(yōu)勢。北內(nèi)集團其主業(yè)的員工有 3360 人，占全公司的 50％強 ，仍然是占大頭。 2. 北內(nèi)集團總公司使命：成為全國內(nèi)燃機市場中用戶首選的供貨商。既精簡人員結構，又促進人員素質(zhì)的提高。 人 的改造是企業(yè)改造之魂。引進國外技術成本高，對于重頭做起，從小做起的北內(nèi)來講，并購國內(nèi)技術型生產(chǎn)商最為合適。 縱向并購，建造現(xiàn)代化生產(chǎn)線。 先不做大，從供應商開始做起。 二、公司戰(zhàn)略 整合資源，盤活良性資產(chǎn)。 公司采用和大公司完全不同的戰(zhàn)略，對一線多投入，讓大公司無法對我公司的方法模仿 通過認真做好服務建立口碑逐步擴大市場占有率。 這個行業(yè)有幾個大公司主導，相對競爭不是特別激烈，產(chǎn)品更新也不是特別快 這個行業(yè)有理想、等幾個大公司主導市場，幾十家小公司的市場，行業(yè)競爭較激烈，（是不是矛盾）公司的重點是做好外地市場，避開和大公司的正面競爭 我公司采用鄭州公司加地市辦事處的方式參與市場競爭，把主要精力放到地市，發(fā)揮公司的技術實力和鄭州對地市的影響力，從而占領部分市場。膠印機在大規(guī)模印刷時效果好，成本底但操作麻煩，一體機的優(yōu)勢是印刷速度快，效果好，操作簡單，可是成本 較高。 其次分析一下公司面臨的的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，我們的主營產(chǎn)品是輕印刷設備，它面臨的最大壓力是膠印機和油印機的壓力，復印機對他也有一定的沖擊。（這是影響因素分析，包含有利因素和不利因素） 印刷設備在市場上還屬于較貴的產(chǎn)品，對廣大農(nóng)村中小學來說，是特別需要但很多買不起，只是鄉(xiāng)里的重點中 學或以上學校才能買的起，這是我們的產(chǎn)品很難有更大市場的一個原因。 作業(yè) 1 參考 公司是一家經(jīng)營印刷設備的公司，首先從宏觀環(huán)境進行分析，國家號召節(jié)約紙張，無紙化辦公對行業(yè)的發(fā)展不利，這將減少單位用戶的需求，國家對農(nóng)業(yè)稅的減免，對基礎教育的重視，將讓廣大農(nóng)村地區(qū)的中小學有財力購買印刷設備。 對手的持久力：競爭的耐力如何。 對手快速反應能力：競爭對手對變化情況能否反應迅速并發(fā)動即時進攻。它包括： 對手核心能力：即對手在各個職能部門領域內(nèi)的潛在能力怎樣，最強與最若之處在哪，以及以后會如何變化等。 （ 3）現(xiàn)行 戰(zhàn)略分析：通過對競爭對手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析，能找準對手正在做什么，它能夠做什么，做到知己知彼，取得主動。 找準主要的競爭對手，都是誰；競爭對手能力分析主要是： （ 1）未來目標分析：對競爭對手未來目標要清楚，這有利于預測和推斷對手現(xiàn)在情況和未來戰(zhàn)略的變化。 這些問題對該企業(yè)會產(chǎn)升什么樣的影響，要論述清楚，要找準關鍵。 （ 4）技術環(huán)境：技術環(huán)境即可以給企業(yè)帶來有利的發(fā)展機會，也可以帶來生存的威脅。 宏觀環(huán)境的變化主要有： （ 1）法律環(huán)境：政策影響、稅收政策、環(huán)境保護等。 （ 4）行為細分：消費者對對某一產(chǎn)品的知識、態(tài)度、使用情況，還有時機、使用率、準備購買階段等。 （ 2）人口細分：如年齡、收入受教育程度、人口變化、偏好、對產(chǎn)品需求等。 分析報告取材一定真實，盡量采用公開發(fā)表的材料，要注明資料來源如：什么報紙或書籍。在這里要充分應用戰(zhàn)略集團的理論。 3．對競爭對手的分析還可更準確一些，文中所談的一些競爭對手，既有面向高端市場的，也有低端市場的，只有與本企業(yè)的市場定 位及實力相近的企業(yè)才是企業(yè)真正的競爭對手。因為生產(chǎn)漆包線所需要的投資本身并不是很高，否則不會有很多的廠商。 從產(chǎn)品本身來看，幾乎不存在差異性，基本上屬于標準化產(chǎn)品，因此轉換成本較低。這樣對行業(yè)影響因素的分析就有可能 失去真對性。這比泛泛談競爭對手分析要好得多，競爭對手是否找的準確，是今后制定成功戰(zhàn)略的關鍵。這是分析外部環(huán)境的重要基礎，所有的影響因素是否對企業(yè)發(fā)生重大影響，取決于行業(yè)的特征，同時行業(yè)的特征也決定了宏觀環(huán)境的范圍。作者沒有面面俱到，表現(xiàn)了對課程的深入理解。 2．對宏觀環(huán)境因素指出了兩個關鍵因素，一是中國經(jīng)濟的發(fā)展，對漆包線的需求將會增加，這是經(jīng)濟因素，二是指出我國是一個缺銅的國家，國家的政策將對該行業(yè)產(chǎn)生重要影響，這是政 治法律因素。本次作業(yè)的長處： 1．對市場從不同角度進行了細分，這一點在其他同學的作業(yè)中是比較少見的。這些客戶是大通公司目前為了爭奪高端市場的主要競爭對手。其它的對手在有的行業(yè)竟爭能力強，如珠海格力、上海裕生，湖州長城，這些公司的產(chǎn)品質(zhì)量檔次偏低，但也有好的產(chǎn)品，與公司爭奪中小客戶，主要是通過降價來爭取市場，其竟爭力稍弱。該公司剛剛上市，籌集到一批大資金，所以其擴張能力很強。 :國內(nèi)的競爭對一手有安徽銅陵精達、珠海格力、上海裕生，湖州長城等，國外的競爭對手有無錫住友 (日資 )、美國 PHELPS 等。另外由于公司對研發(fā)投人較少 (2021 年研發(fā)的投人只有營業(yè)額的 1%不到 )，技術創(chuàng)新難以實現(xiàn)，未來幾年對市場的駕馭可能力不從心。比如 .美元匯率升值的話，會對公司的出口造成不良影響，但是銅進口的價格下降，產(chǎn)品價格低，容易被人接受，公司也可能從中受益。絕緣漆則屬于化工 產(chǎn)品，有毒、易燃產(chǎn)品 .生產(chǎn)絕緣漆和漆包線生產(chǎn)工藝對環(huán)境也有一定影響。漆包線的 原料主要是銅和絕緣漆。最近幾年，公司業(yè)務發(fā)展迅速。目前，中國是全球經(jīng)濟發(fā)展最快的國 家而且越來越成為全球的加工中心。 (4)按品質(zhì)要求細分 :高品質(zhì)產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、溫度等級高的、溫度等級低的產(chǎn)品等。 : 企業(yè)名稱 :福州大通機電股份有限公司 住址 :福州市福馬路 81 號 主要業(yè)務 :生產(chǎn)及銷售漆包線等機電產(chǎn)品 : (1)按行業(yè)細分 :有空調(diào)壓縮機、冰箱壓縮機 、發(fā)電機、電視機、電動工具、馬達、變壓器等。通過公司理念、統(tǒng)一標志、專用字體、標準色 等將企業(yè)的形象概念具體化。企業(yè)使命定位的第三部分是企業(yè)公眾形象的定位，特別 是對于一個成長中的企業(yè)。這是企業(yè)的生存的目的，都回答出來了?！胺瞰I競爭進取”是屬于經(jīng)營哲學的內(nèi)容，“以優(yōu)異的產(chǎn)品和周到的服務，滿足全社會成員日益增長的現(xiàn)代化生活的需要。 答案分析 : 一個好 的企業(yè)使命，應該明確企業(yè)的生存目的，應該既寬泛以允許企業(yè)創(chuàng)造性的發(fā)展，同時又對企業(yè)的一些冒險行動有所限制，應該使本企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)，應該作為評價企業(yè)現(xiàn)在和未來活動的框架。 進取 — 我們深信進取理念能推動我們在任何逆境中奮起，敢為天下先，不斷樹立新的觀 蘭、開發(fā)新的產(chǎn)品，創(chuàng)造新市場、探索新路子。 競爭 — 我們強調(diào)我們的競爭理念是激發(fā)員工追求業(yè)界第一的雄心，同時，在公平競爭的 云則與獎勵制度下，激發(fā)單位、個人向既定目標努力。 奉獻一一我們的宗旨是通過白身的努力，不斷向社會奉獻符合時代潮流，有助于提高人民二活水準的產(chǎn)品和服 務。同時請你分析該企業(yè)的使命表述有什么問題，應當怎樣改進 ? 以優(yōu)異的產(chǎn)品和周到的服務，滿足全社會成員日益增長的現(xiàn)代化生活的需要。戰(zhàn)略目標：爭創(chuàng)“世界 500 強 400優(yōu)”。 （ 2）對員工負責，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對社會負責，回饋社會，建設國家。不足之處：過于籠統(tǒng)。平安倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，公司形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創(chuàng)新”團隊價值觀，平安為員工描繪的遠景和抱負是：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務業(yè)學習的楷模，建設國際一流的綜合金融服務集團。平安吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽的企業(yè)文化。|6T%h 第五個事件不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題 .因為企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項整體性管理 ,企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項涉及企業(yè)所有部門以及所有相關因素的管理活動 . 中國平安保險集團股份有限公司是一家以保險業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務集團，是我國第一家國有控股的股份制保險公司，也是中國第一家有外資參股的全國性保險公司。 )Z1U0|4~p39。j{:g。 國內(nèi)電視大學學生交流社 請問：以上事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。國外的競爭對手，其共同的特點是產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、一致性好、品種齊全以及研發(fā)能力強取得許多來自國外客戶（如北美、日資客戶） 的訂單，售價好，有降價空間能力，所以其競爭能力強。其戰(zhàn)略意圖是提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴量以降低成本和專業(yè)化，產(chǎn)品規(guī)格檔次和大通有類似的地方，是大通公司的主要競爭對手。 國內(nèi)電視大學學生交流 競爭能力分析：銅陵精達，生產(chǎn)規(guī)模擴張快，能力在 3 萬噸到 4 萬噸之間。 電視大學資料學習， 電大答 3E/c 4．所在行業(yè)競爭特征：生產(chǎn)商多，顧客數(shù)目龐大，進入門檻高，市場信息流通不暢，可根據(jù)不同客戶制定不同的價格，所以應屬于不完全競爭。由于我國越來越注重環(huán)境的影響，未來對環(huán)境的政策可能會給公司的生產(chǎn)提高門檻，從而增加產(chǎn)品成本，可能對公司造成威脅。未來，國家對環(huán)境政策和外匯的政策都可能影響公司的業(yè)務發(fā)展。我國是銅缺乏國家，每年要從國外進口噸銅。我國以經(jīng)濟為中心的工作，是國家基本國策，所以未來幾年，國內(nèi)對漆包線產(chǎn)品的需求也將是穩(wěn)步增長。許多國外的大公司都相繼在中國設立加工廠，而漆包線是加工業(yè)中間原料，是機電產(chǎn)品中不可缺少的產(chǎn)品。 （ 4） 按品質(zhì)要求細分：高品質(zhì)產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、溫度等級高的、溫度等級低 3．該企業(yè)目前是福州市比較重要的企業(yè)，其前身是國營公司，和政府有著良好的關系，所以政府的行為、優(yōu)惠政策如稅收等優(yōu)惠均會考慮公司。a5T7s （ 2） 按地區(qū)細分：主要客戶在珠江三角洲、江浙、上海及沿海發(fā)達地區(qū)。 :::星魂社區(qū) ::: 國內(nèi)著名電大交流社區(qū) 1]39。r。抓住機遇，回避威脅，正確識別、了解消費者并迎合他們的需求，與顧客進行友好的溝通，合理地定價，并根據(jù)加油站的具體情況進行有效管理，創(chuàng)造出自身的競爭優(yōu)勢，才能取得成功。合理的站內(nèi)外設施、標識、裝飾的布局，力求使顧客在進入加油站之前，就已形成了一種情緒或基調(diào)，進入加油站后有一種與眾不同的感覺。MJF(S2Y:Op 最后，樹立良好的形象，營造和諧氛圍。 蝸牛在 線 電大 |奧鵬 |答案 |在蝸牛報名環(huán)球教育課程有優(yōu)惠 |職業(yè) |職稱 |考試 |范文 |作業(yè) |休閑 |游戲 |flashx3F2ye}8^,p 建設管理、維護管理、安全管理、數(shù)質(zhì)量管理、信用管理、信息化管理、危機管理等都是運營管理中需要狠抓的重點。 加油站的經(jīng)營狀況與財務管理是否得力息息相關。Z J 作為服務性行業(yè)，從業(yè)人員的業(yè)務 素質(zhì)和服務意識非常重要，為了打造一支好的團隊，就必須要先強化人員的管理。 ,M/P|+p8UU1_d/z 其次，強化在人員、財務、運營等方面的管理。比如信用條件，送貨上門等。比如開設便利店、衛(wèi)生間，提供洗車、修車、換機油等其他服務。比如常客的折讓或者贈送其他 服務。rdR%R4l1z 首先，根據(jù)加油站的地理位置、目前的顧客組成及廣闊的目標市場，可從以下一些方面著手，力求穩(wěn)定已有客源，發(fā)展?jié)撛诳驮础? 【戰(zhàn)略措施】 ~+Obb7b)XK8wJ 在以高度競爭為特 點的市場上，只有使自己對顧客具有特殊性，懂得發(fā)展和維護顧客忠誠的驅動力，樹立良好的形象，提供具有競爭價值的產(chǎn)品和服務，盡力節(jié)省顧客的時間和精力，營造良好加油環(huán)境和氣氛，才能成為一家成功的加油站得以長期的生存和發(fā)展。 【戰(zhàn)略目標】發(fā)揮資源優(yōu)勢，追求持續(xù)增長，打造特色品牌。 假設你是該加油站的經(jīng)理，請你根據(jù)上述條件，為該加油站設計企業(yè)使命和 戰(zhàn)略目標，并提出主要的戰(zhàn)略措施，字數(shù)在 1000 字以內(nèi)。大貨車平均停留時間 30 分鐘，小客車中有 20%的車輛平均停留時間 15 分鐘。目前每天來該加油站加油的車輛約有 1000 輛左右，其中出租車約 200 多輛，小客車 400多輛，大貨車 300 多輛。 （ 3）可以通過各種途徑收集資料，包括查閱有關文獻、咨詢一些專家、也可以到 網(wǎng)上搜索一些資料作為你分析的依據(jù)。 要求事項： %o?%d)K2Wa （ 1）在企業(yè)工作的同學原則上應選擇自己所任職的企業(yè)。 ik3]/Z （ 4）雷同作業(yè)一律按 0 分處理。 N/B5K/E pPb （ 2）不在企業(yè)工作的同學可以選擇自己住所附近的飯店（館）、商店（小賣部），通過自己的觀察或與經(jīng)營者交談了解基本情況資料。 （ 6）對企業(yè)所面臨的機會與威脅進行綜合評價。 （ 3）今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能有什么變化，對該企業(yè)會產(chǎn)生什么影響？ w!U`FG`(UCX8L （ 4）該企業(yè)所在行業(yè)的主要競爭特征（包括行業(yè)所處的壽命周期、經(jīng)濟特征、產(chǎn)品替代性、競爭者的數(shù)量、行業(yè)集中程度等）。h%]*v^E （ 2）該企業(yè)的市場細分情況。 （ 1）該企業(yè)的名稱、住址、主要業(yè)務內(nèi)容。 2．選擇一個你比較熟悉的企業(yè)，對其外部環(huán)境進行分析。在春節(jié)期間，西南某制酒企業(yè)開展了買二贈一促銷活動 ,由本企業(yè)西部市場負責人向華北的負責人提出的方案，本次促銷活動的目的是為了企業(yè)戰(zhàn)在西部市場的生存和發(fā)展，使企業(yè)能西部市場中占有一定的銷售份額和從而提高企