【正文】 我們在表述時就可以考慮使用諸如 “ 使你的愛車永遠充滿活力與新鮮血液 ” 之類的語言。 卓越人社區(qū) 全國最大 ` 作業(yè)建議 在這里，我們可以考慮加油站的服務 對象主要是與車輛有關的人員。目標的表述應盡可能量化，用數(shù)字說明。將使命規(guī)定的發(fā)展方向和顧客的價值細化到具體的職能上去，達到既滿足顧客的需要又促進了企業(yè)發(fā)展的雙重目的。 戰(zhàn)略目標要反映企業(yè)使命的 要求 戰(zhàn)略目標要與企業(yè)使命相聯(lián)系，反映企業(yè)使命的要求。圍繞顧客的需求，緊跟這種需求的變化和發(fā)展趨勢，可以拓寬企業(yè)的生存空間，不因某一種產(chǎn)品的衰退而影響企業(yè)的長久生存與發(fā)展。 amp。即使是需求不變化，但滿足需要的產(chǎn)品卻可以變得更好、更人性化。企業(yè)使命還應當突出企業(yè)的核心能力，即企業(yè)將來生存與發(fā)展的根本。 企業(yè)使命的表述應當體現(xiàn)企業(yè)的長遠追求，能夠將該使命當作一項長期的事業(yè)來做。 假設你是該加油站的經(jīng)理，請你根據(jù)上述條件，為該加油站設計企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標，并提出主要的戰(zhàn)略措施，字數(shù)在 1000 字以內。大貨 車平均停留時間 30 分鐘，小客車中有 20%的車輛平均停留時間 15 分鐘。目前每天來該加油站加油的車輛約有 1000 輛左右，其中出租車約200 多輛，小客車 400多輛，大貨車 300 多輛。機會為主還是威脅為主，表現(xiàn)的性質是什么？不可以模棱兩可地說既有機會也有威脅。 電大?？菩慰甲鳂I(yè)答案 |電大本科形考作業(yè)答案 |07 年電大作業(yè) 結論是機會與威脅的總結 外部環(huán)境分析的結論是機會與威脅的總結。一定要明確在這個細分市場里，本企業(yè)屬于哪個細分市場。 ) D0 h$ Qamp。 競爭對手分析 競爭對手分析主要用到戰(zhàn)略集團理論，即從本企業(yè)所在的市場上去尋找。當然我們在分析宏觀環(huán)境時需要對具體的影響因素進行歸類，具體的影響因素并不會直接告訴你是屬于政治因素還是經(jīng)濟因素。 電大?？菩慰甲鳂I(yè)答案 |電大本科形考作業(yè)答案 |07 年電 產(chǎn)業(yè)的關鍵宏觀因素 產(chǎn)業(yè)的關鍵宏觀因素要從宏觀環(huán)境的一般影響因素中尋找對本企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)影響最大的宏觀因素。 R。 B39。 三是技術特征，即技術進步快慢、技術更新速度，產(chǎn)品的技術含量等。具體說： 卓越人社區(qū) 全國最大的大學生交流社 N 一是產(chǎn)品與服務本身的特征，包括產(chǎn)品是標準件還是專用件，是必需大批量生產(chǎn)還是可以單件生產(chǎn)，運輸與存儲方面有什么特點。 產(chǎn)業(yè)的特征 最大的電大資料交流社區(qū) 。 X 外部環(huán)境分析有三個主要內容： {39。 + L% 分析 :作業(yè) 2－對外部環(huán)境分析的描述 卓越人社區(qū) 全國最大的大學生交流社區(qū) 。關于社會文化因素的分析不太準確，因為 產(chǎn)品是銷售到全球的，臺資因素只是內部因素。 其次，宏觀環(huán)境因素有點面面俱到。 TEW 面臨的威脅就是現(xiàn)有同行企業(yè)的競爭和半導體行業(yè)技術不斷發(fā)展和變化。認為最好的機會就是將產(chǎn)品打入大陸的電器產(chǎn)品和汽車制造業(yè)。 五、面臨的機會與威脅： 我在 TEW 工作 8 年之久，在這 8 年中， TEW 始終在競爭中拼搏發(fā)展，不斷的研發(fā)新產(chǎn)品。 最大的電大資料交流社區(qū) , ]6 A0 X ^) i! k。同時中國的人口規(guī)模龐大，對奢侈商品的需求日益增長，因此是一個巨大的待分蛋糕。 社會文化環(huán)境： ) N9 p0 Wamp。 TEW 屬于電子行業(yè)，更多的是受全球景氣周期的影響，最直接的是匯率的變化。這些有利的法律法規(guī)為企業(yè)的收益和發(fā)展帶來了無限的實惠。目前為全球專業(yè)條形碼打印機主力制造商之一。該企業(yè)創(chuàng)建于 1979 年，最初只是生產(chǎn)二極管的制造商，單純面向于家用電器產(chǎn)品，隨著半導體行業(yè)不斷的發(fā)展，根據(jù)不同行業(yè)要求的將產(chǎn)品深度細分，提供于家用電器用品，汽車制造業(yè)，通訊產(chǎn)品，信息 產(chǎn)品，機器儀表，國防工業(yè)產(chǎn)品等，成為這些產(chǎn)品不可或缺之基本組件，為全球整流器主要制造商之一。 主要業(yè)務內容： * }1 N0 A7 \。 解析：范例 + H2 B, G! ? ~0 R9 A o 一、企業(yè)簡介： G3 _9 Q3 Z) f 企業(yè)名稱 ： 天津長威科技有限公司 卓越人社區(qū) 全國最大的大學生交流社區(qū) * W4 z% l6 q7 _ 企業(yè)地址 ： 天津經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)黃海路 165 號。應該說是基本按照要求完成了第一次作業(yè)。 卓越人社區(qū) | + H. h! C8 X. e/ P4 n 總體上還是不錯的。競爭主要在同一地區(qū)內。規(guī)模不可能太大。 ]8 k。有些收費較高，有些收費較低，有些有特色。第二個因素可能的人們的思想觀念，即社會文化因素，人們對教育的看法有所改變。 + ~. V! V39。石佛營幼兒園是一所收費比較低，沒有什么特色的幼兒園，并且教學環(huán)境比較差的幼兒園，對于現(xiàn)在家長的收入水平和家長對孩子教育的稱度來看，一個月對交 200 元錢并不是很難的事情，所以他對蓓蕾并不會造成多少影響；佳藝幼兒園是一所以藝術為主題的幼兒園，科學研究證明， 6 歲以下兒童受音樂的影響比成年人要大，所以現(xiàn)在很多家長都愿意讓自己的孩子學習音樂，尤其是樂器，這樣一來他就比較有競爭優(yōu)勢，而蓓蕾也有開藝術課，有特色班，但畢竟不是以此為主，師資也不太穩(wěn)定。 h4 b: ` 幼兒教育行業(yè)主要競爭特征是競爭者的數(shù)量，因為該行業(yè)的地域性很強，一個地區(qū)的生源的變化幾乎很小，但如果幼兒園的數(shù)量增加，那么就會有競爭。 / P( J9 t。 人 口因素方面：我國人口老齡化日趨嚴重，而新生兒的數(shù)量卻逐漸減少，這樣也會影響幼兒園的生源來源。 社會文化環(huán)境方面：以前人們認為從小學開始讓小孩接受正規(guī)的教育就可以了，但隨著人們對幼兒教育及幼兒智力發(fā)展的問題了解認識后，幼兒園已經(jīng)不再被認為是哄孩子玩而已，而是小孩學習知識的地方。 經(jīng)濟環(huán)境方面：隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，國民收入的提高，居民用于教育的費用也逐步增長，但同時對教育的質量也提出了更高的要求。 電大?？甲鳂I(yè)答案 |免費電大歷屆試題 V 今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能對該企業(yè)造成的影響，我個人認為有以下幾點： 形考作業(yè)答 政治法律環(huán)境方面：自從我國提出 “ 科教興國 ” 的口號之后，政府對教育提出了很多的改進方法，相應也頒發(fā)了很多的相關規(guī)章制度和法律法規(guī)。 解析：范例 1 企業(yè)名稱：北京市蓓蕾幼兒園 卓越人社區(qū) | , F {1 n: K3 ?6 W: G 住址：北京市朝陽區(qū)十里堡北區(qū) 21 號 主要業(yè)務： 5—— 6 歲兒童日托 該企業(yè)的市場細分為日托幼兒園、 全托幼兒園、半日托幼兒園、臨時托幼兒園及以上幾種托兒形式為一體的幼兒園。 卓越人社區(qū) 全國 最大的大學生交流社區(qū) ) a. （ 2）不在企業(yè)工作的同學可以選擇自己住所附近的飯店（館）、商店（小賣部），通過自己的觀察或與經(jīng)營者交談了解基本情況資料。 j8 d4 R39。 要求事項： 卓越人社區(qū) 全國最大的大學生交流社區(qū) 39。 （ 3）凡選擇外地企業(yè)或國外企業(yè)的，本次任 形考作業(yè)答案 |免費電大歷屆試題答案 |免費電大復習資料 （ 4）雷 同作業(yè)一律按 0 分處理。 注意事項： （ 1）在企業(yè)工作的同學原則上應選擇自己所任職的企業(yè)。 。 G39。 電大?？菩慰甲鳂I(yè)答案 |作 （ 3）今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán) 境可能有什么變化，對該企業(yè)會產(chǎn)生什么影響？ 卓越人社區(qū) 全國 （ 4）該企業(yè)所在行業(yè)的主要競爭特征（包括行業(yè)所處的壽命周期、經(jīng)濟特征、產(chǎn)品替代性、競爭者的數(shù)量、行業(yè)集中程度等）。 （ 2）該企業(yè)的市場細分情況。寫一個 600 字以內的分析報告。 卓越人社區(qū) 全國最大的大學生交流社 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》作業(yè) 2 學完第二章后一周內完成。（ 2）有些同學指出這個問題屬于職能戰(zhàn)略層次，因而不是戰(zhàn)略層面的問題，這是自相矛盾的，既然是職能戰(zhàn)略當然屬于戰(zhàn)略問題了。（ 1）戰(zhàn)略的概念主要決定了所涉及問題是否具有重大長遠的影響，是否容易回答；（ 2）戰(zhàn)略管理概念主要決定回答這一問題的是人和部門，幫助你判斷這一問題是經(jīng)營管理問題還是戰(zhàn)略管理問題；（ 3）戰(zhàn)略的要素決定了所涉及的問題是否要改變企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場結構；（ 4）戰(zhàn)略方案的基本框架主要是通過對所涉及問題、所需要的解決步驟與方案進行分析輔助你的判斷 ，如果所涉及的問題需要一個龐大的行動步驟和一系列的決策，則這個問題屬于戰(zhàn)略層面的可能性越大。這屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。 {2 J9 O$ 請一一列舉理由 如 :第一問涉及促銷活動問題。 卓越人社區(qū) 第 2， 3 問題的解決涉及市場的定位和新產(chǎn)品的開發(fā)問題，體現(xiàn)長期性、長遠性、綱領性、抗爭性、風險性特性。 答案 最大的電大資料交流社區(qū) 4 u。 5．購買設備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。企業(yè)打算同某發(fā)動機企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精。 3．由于石油價格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決 ： 1．西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負責人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動。 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》作業(yè) 1 學完第一章內容后一周內完成。等等，從這些我們可以看到，西航在成本方面做出了大量的工作，在保證不損害乘客利益的同時降低成本，達到比競爭對手有更多的優(yōu)勢。較長一點的旅程，則多提供餅干之類的點心，從而減少了這些特色相關的高成本活動。在這種情況下，誰能提供成本最低的短程服務，誰就占有優(yōu)勢。西南航空的競爭優(yōu)勢到底在哪兒呢？成本結構可能是最顯而易見的項目。 因此，威爾奇在進入通 用后采取系列的剝離和重組產(chǎn)業(yè)，對那些不能獲得技術優(yōu)勢并將之轉化為競爭優(yōu)勢的業(yè)務進行剝離，砍掉了這些企業(yè)利益的 “ 蛀蟲 ” ，而重購了一些能夠帶來新的競爭優(yōu)勢和有利于企業(yè)的利益的產(chǎn)業(yè)，這些整合后，我們看到企業(yè)的生產(chǎn)率得到提高，市場價值得以提升。這就象一個杠桿系統(tǒng)：作用對象是目標行業(yè)，作用力是企業(yè)剩余資源，杠桿長度是行業(yè)吸引力，支點是企業(yè)核心能力。企業(yè)多元化經(jīng)營有三個前提：一是企業(yè)必須有剩余的經(jīng)營資源，即超出本業(yè)經(jīng)營所需的資源；二是企業(yè)核心能力要強；三是目標行業(yè)有足夠的吸引力。 隨著多元化程度的提高，外部市場內部化，企業(yè)邊界在擴大，企業(yè)產(chǎn)品線寬度、長度、深度都在增長，企業(yè)的整體經(jīng)營實力明顯提高，但由于企業(yè)經(jīng)營范圍的擴大，代理鏈條的延長、管理層次的復雜，內部交易費用、管理費用等也會隨之提高，勢必損益生產(chǎn)效率，導致企業(yè)的經(jīng)營質量明顯下降，這種現(xiàn)象在國際型大企業(yè)中明顯存在。一般來講，當消費者重視企業(yè)形象和企業(yè)信譽時，企業(yè)若是行業(yè)的開發(fā)者而形成較強的信譽，則企業(yè)可以較早地進入；當行業(yè)的經(jīng)驗曲線效應強，較早地進入能引導和誘發(fā)學習過程，經(jīng)驗不容易被對手模仿，也不易因后續(xù)技術發(fā)展而沖淡等情況下，企業(yè)可以較 早地進入；在消費者忠誠性較高的行業(yè)中，企業(yè)較早進入能更有機會爭取消費者；較早與供應商及分銷商建立關系能獲得明顯的成本優(yōu)勢的行業(yè)，企業(yè)應該爭取較早地進入。 (5)決定恰當?shù)倪M入時間 企業(yè)對新興行業(yè)的一個關鍵戰(zhàn)略決策是 “ 何時進入新興行業(yè)對企業(yè)最 有利 ” 。因此，企業(yè)必須能不斷形成確立自己在行業(yè)中獨特 “ 位置 ” 的新方法，逐步減少單純的對恰當技術和產(chǎn)品品種變化方面的依賴。但是，這些障礙消失得很快。在整個引進階段，供、銷關系一直在變化，企業(yè)必須能識別這一變化的趨勢，在利用外部供、銷體系的同時，創(chuàng)造出新的、能體現(xiàn)或形成企業(yè)獨特優(yōu)勢的 供、銷關系。這時，行業(yè)的社會協(xié)作系統(tǒng)也在逐漸形成，部分由企業(yè)自己承擔的工作可以更經(jīng)濟地由供應商承擔。 (3)不斷創(chuàng)造獨特的供、銷渠道和規(guī)則 新興行業(yè)供、銷關系是不穩(wěn)定的，企業(yè)必須不斷地創(chuàng)造出符合行業(yè)目前特征的供銷關 系。為了促進行業(yè)結構的形成 ，企業(yè)需要為行業(yè)發(fā)展做出一定的主動貢獻，例如，促進行業(yè)標準的形成，協(xié)調供應商、政府、消費者等各集團與行業(yè)的關系，將自己企業(yè)的某些做法進行宣傳，大量進行廣告，對消費者進行教育，承擔行業(yè)分析預測，積累行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)并進行分析處理等。有些企業(yè)因為新興產(chǎn)業(yè)本身具有的各種不確定性和對企業(yè)進入新產(chǎn)業(yè)缺乏把握，會采用試探性進入的方式，進行一些小規(guī)模的投資。 2．新興行業(yè)的戰(zhàn)略重點 從以上引進階段行業(yè)特征看，企業(yè)戰(zhàn)略的有效性主要取決于企業(yè)承受風險的能力，技術創(chuàng)造的能力，以及形成供應渠道和分銷渠道的能力。 1．新興行業(yè)的特征 新產(chǎn)業(yè)的基本特征是尚未形成 “ 游戲規(guī)則 ” ，企業(yè)缺乏可以作為憑據(jù)的所有相互交往和競爭的規(guī)則。（ 4）、市場目標：是重要目標，奪 回原市場，開發(fā)新市場，確定好具體指標。（ 2）、利潤目標：是基本目標。 北內集團應采取什么戰(zhàn)略：（ 1）、產(chǎn)品目標：打好主業(yè)，創(chuàng)新原產(chǎn)品水平、提高檔次。 “ 收縮戰(zhàn)線、增收節(jié)支 ” ：做法：（ 1）、停辦和剝離；（ 2）、減員分流和壓減支出。 參考答案三： 戰(zhàn)略目標的內容包括：利潤目標、產(chǎn)品目標、市場目標、競爭目標、發(fā)展目標、職工福利目標和社會責任目標等。其次，國營私有化，引進外資 ―― 合資或合作。 ③ 深化進行企業(yè)改革，采取多種融資渠道。同時，房地產(chǎn)與內燃機的制造業(yè)屬完全不相關行業(yè)，發(fā)展房地產(chǎn)也會對北內集團戰(zhàn)略目標以及在客戶中的形象產(chǎn)生負面影響。北內集團目前資金短缺，流動資金不足，生產(chǎn)舉步維堅。但是，眾所周知，這幾個產(chǎn)業(yè)乃非勞動密集型產(chǎn)業(yè)，對北內集團下崗人員的分流沒有好處，其盈利對北內集團也只是杯水車薪。北內應該有信心來奪得這份市場一塊蛋糕。接近市場，開發(fā)新品。但北內集團在發(fā)展內燃機也有其優(yōu)勢一面，北內集團是一家具有 50