【正文】 理企業(yè)（）。A遞延資產(chǎn) B管理費(fèi)用 C間接費(fèi)用 D直接人工費(fèi)63在（）的過(guò)程中，物業(yè)管理企業(yè)可以陳述事實(shí)、理由和訴訟請(qǐng)求。A董事會(huì) B董事 C經(jīng)理 D監(jiān)事會(huì)61物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在勞務(wù)已經(jīng)提供，同時(shí)收訖價(jià)款或取得收取價(jià)款的憑證時(shí)，將服務(wù)所得確認(rèn)為（）的實(shí)現(xiàn)。A協(xié)議 B規(guī)章 C行政法規(guī) D地方性法規(guī)58物業(yè)管理企業(yè)制訂物業(yè)管理制度的工作流程一般是：確定制度要點(diǎn)→（）→匯總、調(diào)整制度要點(diǎn)～草擬制度文本～討論修改一領(lǐng)導(dǎo)審閱。A物業(yè)管理的公共管理制度 B企業(yè)綜合管理制度 C企業(yè)員工管理制度 D企業(yè)崗位職責(zé)56如果物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)尚未成立業(yè)主大會(huì)，負(fù)責(zé)擬訂業(yè)主公約草案的應(yīng)是（）。A城市園林管理 B城市綠化行政主管 c城市公安管理 D城市環(huán)境保護(hù)主管54物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度由物業(yè)管理企業(yè)自行制訂，如果能聽?。ǎ┑囊庖姡瑢?huì)在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中取得更好的工作效果。A項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程研究 B項(xiàng)目方案研究 C項(xiàng)目評(píng)價(jià)與決策 D項(xiàng)目成本分析及資金籌措研究52《停車場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》是由（）和建設(shè)部聯(lián)合頒布的。A物業(yè)管理方案的形成過(guò)程 B管理制度建設(shè) C項(xiàng)目管理的整體設(shè)想與策劃 D服務(wù)人員的管理50項(xiàng)目可行性研究最核心的內(nèi)容是（）。A對(duì)項(xiàng)目日后的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容提出意見 B對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃布局提出意見 c監(jiān)督項(xiàng)目的工程質(zhì)量 D確定驗(yàn)收方案 47“七通一平”工作，需要在房地產(chǎn)開發(fā)的（）階段完成口A投資決策 B前期工作 C施工建設(shè) D租售營(yíng)銷 48項(xiàng)目可行性研究一般有5個(gè)步驟，即接受委托、調(diào)查研究、方案選擇與優(yōu)化()、編寫可行性研究報(bào)告。A一級(jí)和二級(jí) B一級(jí) C二級(jí) D三級(jí)45根據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》，二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)人員中擁有中級(jí)以上職稱的人數(shù)應(yīng)不少于（）人。A派出所 B工商局 C居民委員會(huì) D街道辦事處 43關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A主觀方面 B主體 c客觀方面 D客體 41根據(jù)現(xiàn)行法律，擁有獨(dú)立法人資格的是（）。A假定 B處理 C制裁 D解釋39根據(jù)業(yè)主大會(huì)規(guī)程，業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)作書獻(xiàn)己錄，并由（）簽字后存檔。A行政法規(guī) B規(guī)章 C憲法 D司法解釋38“建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。A業(yè)主委員會(huì) B業(yè)主委員會(huì)主任 C物業(yè)管理企業(yè) D業(yè)主代表 36物業(yè)管理企業(yè)如果確實(shí)需要臨時(shí)占用或挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路，事先應(yīng)當(dāng)()。A保安員毆打業(yè)主是因?yàn)闃I(yè)主自身有過(guò)錯(cuò)，因此被打業(yè)主不能要求保安員承擔(dān)賠償責(zé)任B無(wú)論業(yè)主是否有過(guò)錯(cuò)，業(yè)主都可以要求物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任 C毆打業(yè)主是保安員個(gè)人的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)由其個(gè)人承擔(dān)全部賠償責(zé)任D業(yè)主只能要求物業(yè)管理企業(yè)和肇事保安員各承擔(dān)一部分責(zé)任，不能要求物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)全部賠償責(zé)任34在簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，雙方都不能把自己的意志強(qiáng)加給對(duì)方，否則就違背了合同法的（）原則。A ．民事責(zé)任 B ．行政責(zé)任 C ．刑事責(zé)任 D 連帶責(zé)任 32.()的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。A ．要約邀請(qǐng) B ．要約準(zhǔn)備 C ．要約 D ．承諾28根據(jù) 《 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法 》 新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按照最低等級(jí)核定，并設(shè)（）的暫定期。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26國(guó)家行政機(jī)關(guān)與其聘用的物業(yè)管理企業(yè)之間是（）的法律關(guān)系。(A)離門口近一些，這樣方便進(jìn)出電梯(B)離按鈕近一些，這樣方便選擇樓層(C)盡量往里站一些，這樣免得和別人擠在一起(D)無(wú)所謂站在哪里2如果能不花錢進(jìn)入電影院而且肯定不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，你覺得大多數(shù)人會(huì)()。(A)熱情(B)樂觀(C)熱心(D)開朗2如果你是一個(gè)剛上任的中學(xué)老師，但所教班級(jí)的課堂紀(jì)律很差，你會(huì)()。你會(huì)()。因此一般不制定目標(biāo)(C)目標(biāo)很多，但很少能實(shí)現(xiàn)(D)有些時(shí)段有目標(biāo)，一般都能實(shí)現(xiàn)1在作自我介紹時(shí)，關(guān)于在哪兒工作，我覺得()(A)沒必要提及，這些信息不重要(B)說(shuō)不說(shuō)都行，看時(shí)間長(zhǎng)短(C)說(shuō)不說(shuō)都行，看別人說(shuō)了哪些方面的情況再定(D)應(yīng)該說(shuō)，這樣有利于別人了解自己在現(xiàn)代社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)是十分重要的，這主要是因?yàn)?)。埋怨朋友說(shuō)話不算數(shù)(C)有點(diǎn)生氣，但相信朋友會(huì)盡快趕到(D)有點(diǎn)擔(dān)心，朋友是不是遇到麻煩了1關(guān)于個(gè)人目標(biāo)，我認(rèn)為我的情況是()。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)宇母涂黑．）1如果你的一位朋友答應(yīng)開車帶你去游玩，但他(她)未能準(zhǔn)時(shí)到來(lái)。(A)頭腦簡(jiǎn)單(B)性格直率(C)沒有私心(D)襟懷坦白1節(jié)儉的價(jià)值在于它是()。(A)IBM公司要求自己的營(yíng)銷員既不行賄，也不受賄(B)愛立信公司對(duì)員工實(shí)行培訓(xùn)，出勤率在90％以上者才能拿到資格證書(C)日本豐田汽車公司曾要求員工在馬桶里放三塊磚以節(jié)約用水(D)五羊本田摩托(廣州)公司對(duì)在工廠內(nèi)抽煙的員工予以開除1誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者()?！?D)“走好。(A)樹立職業(yè)理想(B)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任(C)提高職業(yè)技能(D)抓住擇業(yè)機(jī)遇1窗口行業(yè)規(guī)范講究“三聲”藝術(shù)，以下說(shuō)法中符合“三聲”要求的是()(A)“不清楚。以下關(guān)于比爾〃波特的表述中，你認(rèn)為符合事實(shí)的是()。(A)促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，應(yīng)多鼓勵(lì)消費(fèi)。(A)我認(rèn)為是與時(shí)代相背的(B)我認(rèn)為是虛偽的表現(xiàn)(C)我估計(jì)現(xiàn)實(shí)中很少有人這樣做(D)如果我是他，也會(huì)這樣做下列說(shuō)法中，包含著創(chuàng)新思想的是()。(A)辦事公道(B)文明禮貌(C)團(tuán)結(jié)互助(D)誠(chéng)實(shí)守信張軍的做法，反映了他()。張軍認(rèn)為自己和企業(yè)簽訂的協(xié)議還沒有到期，就沒有去。(A)勞動(dòng)合同有利于員工忠誠(chéng)于企業(yè)(B)遵守勞動(dòng)合同的前提是看是否對(duì)自己有利(C)勞動(dòng)合同主要對(duì)企業(yè)主有利，對(duì)員工利益并無(wú)多大影響(D)勞動(dòng)合同沒有真正的約束力關(guān)于職業(yè)道德對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用，你認(rèn)為正確的論述是()。(A)任何道德規(guī)范都不是自發(fā)形成的(B)與法律規(guī)范相比，道德規(guī)范缺乏嚴(yán)肅性(C)道德規(guī)范純粹是人為的、自我束縛的結(jié)果(D)有些道德規(guī)范同時(shí)也是法律規(guī)范社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是()。第四篇：全國(guó)注冊(cè)物業(yè)管理師模擬試題全國(guó)注冊(cè)物業(yè)管理師模擬試題一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第l～16題)◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上是正確的。、執(zhí)行、檢查等都必須規(guī)范。8.()是指用于物業(yè)界定管理參與者權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范實(shí)施物業(yè)管理過(guò)程中各方當(dāng)事人的行為，協(xié)調(diào)各方主體間關(guān)系的規(guī)定。6.《城市綠化規(guī)劃建設(shè)指標(biāo)的規(guī)定》中，要求新建居住區(qū)紀(jì)地占居住區(qū)總用地比率不低于()。4.()是項(xiàng)目決策的基礎(chǔ)，是分析項(xiàng)目在技術(shù)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)上的或行性以作出決策的關(guān)鍵步驟。2.()是在業(yè)主業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份物業(yè)管理企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案。他們這項(xiàng)物業(yè)管理方案是否成功？如何才能制定出可行的物業(yè)管理方案？三、方案設(shè)計(jì)請(qǐng)根據(jù)所管物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一份物業(yè)管理方案。你認(rèn)為是否可行？請(qǐng)說(shuō)明理由。二、案例題某物業(yè)管理公司接管了新世紀(jì)花園的物業(yè)管理公司，公司經(jīng)理李先生根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)幾天熬夜制定出一套物業(yè)管理制度，并準(zhǔn)備付諸實(shí)施，請(qǐng)問(wèn)這樣制定的物業(yè)管理制度合適嗎？特定物業(yè)管理制度的程序的什么樣的？鵬飛物業(yè)管理公司面對(duì)業(yè)主欠交、拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題，采取了停水停電的方法，引起業(yè)主、使用人的極大不滿。你能幫助他進(jìn)行核算嗎？如何計(jì)算工程造價(jià)？劉剛正著手花都物業(yè)的投標(biāo)工作，在撰寫投標(biāo)書時(shí)遇到了困難，只好向做律師的你求援。新興物業(yè)管理公司制定了較為完善的房屋及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，但王工程師擔(dān)心計(jì)劃不能落實(shí)。A政策是法律的依據(jù)B政策對(duì)法律起指導(dǎo)作用C法律對(duì)政策起制約的作用D法律是執(zhí)行政策的重要工具物業(yè)管理師技能技能模擬試題一、情境題某物業(yè)管理公司參與市區(qū)一項(xiàng)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，經(jīng)理安排物業(yè)管理師老王列出物業(yè)管理公司在規(guī)劃設(shè)計(jì)及施工安裝階段應(yīng)做好的工作。A自然之間B法人之間C自然人與財(cái)產(chǎn)之間D自然人與法人之間（）。A工作態(tài)度B工作行為C工作效果D工作業(yè)績(jī)，依法應(yīng)承擔(dān)（）等民事責(zé)任。、進(jìn)行招標(biāo)的（）。A國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選聘物業(yè)管理公司B國(guó)家提倡建設(shè)單位通過(guò)招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物來(lái)管理公司進(jìn)行前期物來(lái)管理C投標(biāo)人少于3個(gè)或住宅規(guī)模較小，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采取楞協(xié)議方式選聘物業(yè)企業(yè)。A權(quán)利義務(wù)相結(jié)合原則B依法定價(jià)原則C符合客戶消費(fèi)規(guī)律原則D誠(chéng)實(shí)信用原則E等價(jià)有償原則（）。A幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求B指導(dǎo)企業(yè)正確決策C有利于企業(yè)開拓市場(chǎng)D促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展（）。A業(yè)主、使用人的情況B資金C房屋、場(chǎng)地D物業(yè)管理自身的條件（）要素。A增加企業(yè)收B提高信譽(yù)C招商物業(yè)管理水平D為業(yè)主、使用人提供盡可能的服務(wù)E擴(kuò)大影響（）。A直接工程費(fèi)B人工費(fèi)C間接費(fèi)D利潤(rùn)E稅金，一般采用（）。A物業(yè)公司B業(yè)主C業(yè)主委員會(huì)D非業(yè)主使用人E只對(duì)違約業(yè)主（）。A維修工程質(zhì)量B維修工程成本C維修工程工期D勞動(dòng)生產(chǎn)率，應(yīng)完成“七通一平”工作，其中“七通”包括（）。A償債能力分析B贏利能力分析C發(fā)展趨勢(shì)分析D營(yíng)運(yùn)能力和投資效益分析（）。A《民事訴訟法》B《物業(yè)管理?xiàng)l件》C《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》D《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》（）。A公共性服務(wù)費(fèi)B物業(yè)經(jīng)營(yíng)收C公眾代辦性服務(wù)費(fèi)D特約服務(wù)費(fèi)（）。A議事方式B表決程序C業(yè)主投票確定辦法D業(yè)主委員會(huì)的組成及委員任期（）。A形式規(guī)范B體例統(tǒng)一C文字明確D表述清晰（）。A利潤(rùn)最大化原則B尊重業(yè)主意愿C經(jīng)濟(jì)適用D科學(xué)規(guī)劃（）。A規(guī)范調(diào)研的原則B實(shí)事求是和求實(shí)細(xì)致原則C科學(xué)適用原則D開拓創(chuàng)新原則（）。A投資決策階段B規(guī)劃設(shè)計(jì)階段C前期工作階段D施工建設(shè)和租售營(yíng)銷階段（）。A假定B處理C裁D處理和制裁（）。A刑事B民事C人事D行政（）。A關(guān)鍵條件法B強(qiáng)制選擇法C目標(biāo)考核法D等級(jí)評(píng)估法（）。A誠(chéng)實(shí)信用B市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C經(jīng)濟(jì)合理D保密（）。A企業(yè)形象B企業(yè)文化C企業(yè)理念D企業(yè)精神《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》自（）起施行。A內(nèi)容B市場(chǎng)機(jī)制C市場(chǎng)環(huán)境D市場(chǎng)管理、貨幣化和（）。A1種B2種C3種D3種以上23.（）是一種政策性價(jià)格形式。、價(jià)格、地質(zhì)和（）。A物業(yè)管理服務(wù)分為公共服務(wù)和特約服務(wù)B特約服務(wù)是滿足業(yè)主和使用人特別需要而提供的個(gè)別服務(wù)C綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)就是指物業(yè)服務(wù)合同約定以外的特約性服務(wù)（）。A工程量B定額C直接工程費(fèi)D工程造價(jià)，其本質(zhì)是（）。A閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)B電子保安系統(tǒng)C燃?xì)庑孤秷?bào)警器D電子巡更17.（）就是規(guī)定的數(shù)量。A外墻面B門廳C樓地面D承重結(jié)構(gòu)部位（）承擔(dān)。A住宅概況B物業(yè)區(qū)域管理機(jī)構(gòu)C住房須知D物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度，商品住房在銷售時(shí)，購(gòu)房者應(yīng)當(dāng)按購(gòu)房款（）的比例交專項(xiàng)維修資金。A投資范圍B投資方向C投