專(zhuān)賣(mài)店之經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)-文庫(kù)吧資料
2024-08-09 15:45本頁(yè)面
【正文】 不符，應(yīng)及時(shí)復(fù)驗(yàn)，之后仍不符，上報(bào)財(cái)務(wù)并打變動(dòng)單，按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定入帳。 四、商品調(diào)撥單： 商品調(diào)撥單上的時(shí)間，以驗(yàn)收人員驗(yàn)收的時(shí)間為準(zhǔn)。禁止導(dǎo)購(gòu)所持購(gòu)物小票滯留收銀臺(tái)，或由一人所持。 第 9 頁(yè) 共 14 頁(yè) 創(chuàng)建時(shí)間： 20xx/6/3 16:58:00 專(zhuān)賣(mài)店收取的轉(zhuǎn)帳支票要由專(zhuān)人完好無(wú)折疊送至財(cái)務(wù)。下班后，要檢查收款臺(tái)抽屜、保險(xiǎn)柜、門(mén)窗是否上鎖。 專(zhuān)賣(mài)店的當(dāng)日銷(xiāo)售現(xiàn)金， 不能支付各種日常費(fèi)用，禁止用各種發(fā)票、憑證、物品低押銷(xiāo)售現(xiàn)金。 發(fā)生丟失貨品情況，當(dāng)事人或集體按零售價(jià)的（ ）折進(jìn)行賠償。 對(duì)于殘次品應(yīng)統(tǒng)一退回公司主庫(kù)，由公司統(tǒng)一折價(jià)處理。 在未得到公司的調(diào)價(jià)指示，不得自作主張減價(jià)，或高價(jià)銷(xiāo)售貨品。 不論證據(jù)如何確鑿，導(dǎo)購(gòu)或其它人員都不能強(qiáng)行搜身。 如果偷竊者已經(jīng)得手，應(yīng)在旁監(jiān)視其行動(dòng)，并盡快與收款臺(tái)聯(lián)系，由收銀提示其是否還有其它東西尚未記帳。 九、發(fā)生貨品偷盜現(xiàn)象： 一旦發(fā)生偷竊者，不能大聲呼叫。 若由對(duì)方引起，以平息事情為主，和氣生財(cái)為原則。 發(fā)生顧客無(wú)理取鬧 ： 分析無(wú)理取鬧的起因。 員工之間鬧的較大矛盾，店長(zhǎng)無(wú)法解決應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映，尋求上級(jí)協(xié)助，隱瞞不報(bào)產(chǎn)生的后果由店長(zhǎng)負(fù)主要責(zé)任。以便核對(duì)數(shù)目。公司財(cái)務(wù)每半月抽盤(pán)一次。 商品盤(pán)點(diǎn)每晚一次，早晨復(fù)點(diǎn)。 七、 貨品盤(pán)點(diǎn)： 貨品盤(pán)點(diǎn)是對(duì)庫(kù)存商品數(shù)量的清點(diǎn)和質(zhì)量的檢驗(yàn)，落實(shí)庫(kù)存，摸清庫(kù)存結(jié)構(gòu)。 貨品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，已洗滌、已穿著或遭損壞，或修改，恕不退換。 六、 顧客貨品退還標(biāo)準(zhǔn)： 顧客退還貨品必須出示其購(gòu)物單據(jù)。交納工服押金 500 元之后方可發(fā)放工服。 店內(nèi)所有員工必須穿工服，不 同職位可以不同，同班導(dǎo)購(gòu)當(dāng)天工服必須一樣。下裝牛仔褲員工自配，上裝四件。 薪資的發(fā)放：每月 10 號(hào) — 15 號(hào)由公司財(cái)務(wù)或地區(qū)統(tǒng)一發(fā)放。 員工本人帶齊材料 40 天內(nèi)到地區(qū)辦理手續(xù)。 見(jiàn)習(xí) 3 個(gè)月后、表現(xiàn)良好，轉(zhuǎn)為永圣正 式導(dǎo)購(gòu)填寫(xiě)《正式導(dǎo)購(gòu)申請(qǐng)表。 試工合格，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)簽發(fā)《見(jiàn)習(xí)導(dǎo)購(gòu)申請(qǐng)表》以及收取本人學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件，照片一張，工作服壓金 500 元。 ◆ 導(dǎo)購(gòu)聘用程序 新招導(dǎo)購(gòu)須經(jīng)過(guò) 3 天的試用期，試工導(dǎo)購(gòu)須填寫(xiě)應(yīng)聘“個(gè)人資料登記表”及留存身證復(fù)印件。 ◆ 晉升“店長(zhǎng)”要求： 第 5 頁(yè) 共 14 頁(yè) 創(chuàng)建時(shí)間： 20xx/6/3 16:58:00 在店長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)期內(nèi)，基本符合店長(zhǎng)工作能力要求。 具有較強(qiáng)溝通及統(tǒng)帥能力。 具備較強(qiáng)處理店內(nèi)外事務(wù)能力 。 見(jiàn)習(xí)期內(nèi)符合領(lǐng)班能力。 店內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀，并遵守一切規(guī)章制度。 具備較強(qiáng)組織能力，銷(xiāo)售技能、技巧。 遵守店內(nèi)一切規(guī)章制度。 ◆ 晉升“優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)”要求 一年內(nèi)有 8 次銷(xiāo)售在本店排名第一，或連續(xù) 4 個(gè)月在本店排名第一。 ◆ 轉(zhuǎn)正“正式導(dǎo)購(gòu)”要求： 見(jiàn)習(xí)導(dǎo)購(gòu)三個(gè)月
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