20xx年自考旅游人力資源管理題整理筆記-文庫吧資料
2024-11-09 12:43本頁面
【正文】 多福建自考請訪問：3）內(nèi)部提升人員需具備的條件：①企業(yè)具有足夠的人員儲備以及員工開發(fā)與培訓(xùn)制度②企業(yè)文化鼓勵員工個人不斷上進(jìn)③系統(tǒng)和完善人員晉升和提拔制度70、人員甄選是指用人單位在招募工作完成之后，根據(jù)用人條件和用人標(biāo)準(zhǔn)，選用適當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄危瑢?yīng)聘者進(jìn)行審查和篩選的過程。③當(dāng)新主管從同級員工中產(chǎn)生時，工作集體可能會有抵觸情緒，這使得新主管不容易建立領(lǐng)導(dǎo)聲望。④許多企業(yè)對人力資源的投資很大，充分利用現(xiàn)有員工的能力能夠提高企業(yè)的投資回報。②內(nèi)部員工比較理解企業(yè)的情況，為勝任新的工作崗位所需要的指導(dǎo)和培訓(xùn)會比較少，離職的可能性也比較小。缺點(diǎn)：是費(fèi)錢費(fèi)時，需要事先安排好時間表，準(zhǔn)備好宣傳手冊，還要做好面試記錄）④職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)⑤雇員推薦和申請人自薦⑥獵頭公司6內(nèi)部招募（論述）國內(nèi)很多企業(yè)開始實(shí)施的內(nèi)部競聘上崗，在一定程度可以看成是內(nèi)部招募的有效方式之一。b對工作申請人的答復(fù)要及時。②人才交流會企業(yè)可以通過參加人才交流會直接獲得大量應(yīng)聘者的相關(guān)資料，既節(jié)省招募費(fèi)用，也可縮短招募周期。4）廣告設(shè)計要突出企業(yè)標(biāo)識。具體應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題：1）通過市場調(diào)研，選取收效最佳的廣告媒體；2）廣告結(jié)構(gòu)要遵循AIDA四個原則，即注意、興趣、欲望、和行動。6招募的基本流程（簡答）： 1）對空缺職位進(jìn)行職位分析 2）確定基本的招募方案3）擬定招募簡章、發(fā)布招募信息發(fā)布招募信息的方式有：1）在招募區(qū)域內(nèi)張貼招募簡章2）在電視和廣播上發(fā)布招募信息3）在報紙上刊登招募簡章4）在專業(yè)雜志上發(fā)布5）舉行新聞發(fā)布會發(fā)布（這種方法適用于的情況：需要招募大批人員，包括經(jīng)營管理者和純熟工人；高薪聘請高級經(jīng)營管理者。⑤廣闊的知識面和專業(yè)技術(shù)能力。③招募人員對人自身的了解、對人格特質(zhì)的把握和合理運(yùn)用以及對空缺職位的工作性質(zhì)的綜合理解，也會影響到能否選擇與工作相匹配的人選及其任職后的工作績效。f以往各種渠道招募錄用的人選的任職期限、職位與業(yè)績表現(xiàn)等。d每錄用一名人選的平均費(fèi)用。b目標(biāo)人選與非目標(biāo)人選比率。質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的人員補(bǔ)充到可產(chǎn)生的職位空缺上。人員招募的意義在于：為企業(yè)補(bǔ)充新鮮血，使企業(yè)保持良性循環(huán)的重要工作，它還使得社會廣泛深入地了解企業(yè)、擴(kuò)大企業(yè)的知名度，同時促進(jìn)勞動力的合理流動，提高社會勞動力的合理配置。（1分）79.第二篇：福建自考人力資源管理串講筆記4更多福建自考請訪問：福建自考“人力資源管理（一）”串講筆記（第4章）第四章人員招募、甄選與錄用6人員招募的概念及其意義（簡答）：人員招募是指根據(jù)組織人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，把具有一定技巧能力和其他特性的申請人吸引到企業(yè)或組織空缺崗位上，以滿足企業(yè)（或組織）的人力資源需求的過程。（2分）③主權(quán)人的形成是一個過程，不可能在一夜之間形成。：（1）由于：中國學(xué)者在馬列主義指導(dǎo)下，試圖吸收、借鑒西方管理學(xué)研究工作中合理部分，創(chuàng)造出具有中國特色的人力資源管理理論。：是一種社會心理現(xiàn)象，是指個體在社會認(rèn)知過程中，將對認(rèn)知對象的某種印象不加分析地擴(kuò)展到該對象的其他方面去的現(xiàn)象。企業(yè)組織提供在本組織內(nèi)公平競爭的機(jī)會。：員工對自己能力、興趣以及職業(yè)發(fā)展的要求和目標(biāo)進(jìn)行分析和評估。綜上所述，對員工進(jìn)行培訓(xùn)的益處是顯而易見的，但對培訓(xùn)工作的時效性業(yè)應(yīng)有正確的評價。：面談法（無計劃面談，結(jié)構(gòu)化，復(fù)式及團(tuán)體，壓力式）問卷法，檔案法與調(diào)查法，情景模擬法（公文處理，無領(lǐng)導(dǎo)的小組討論，角色扮演）：適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場競爭的需要；培訓(xùn)可以提高管理人員的管理決策水平；培訓(xùn)可以提高員工素質(zhì)；培訓(xùn)可以為員工的自身發(fā)展提供條件；培訓(xùn)可以降低損耗和勞動成本。統(tǒng)計結(jié)果，作出選擇。確定測量的方法以及準(zhǔn)備測量所需的材料。：明確承擔(dān)此工作的人員必備的條件。：效度指招募人員真正測試到的品質(zhì)與想要測試的品質(zhì)的符合程度。：職位名稱，工作活動和工作程序，工作條件和物理環(huán)境，社會環(huán)境，職業(yè)條件。：分為不可遏制型、活潑型、安靜型和弱型：招聘職位與招考要求、甄選方法與爭取條件、報考辦法、錄用待遇和企業(yè)介紹、同測效度、內(nèi)容效度：積極強(qiáng)化，消極強(qiáng)化，懲罰和忽視。：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化，生產(chǎn)技術(shù)，財務(wù)狀況(主要限制之一）。及時獎勵。突出重點(diǎn)。：體現(xiàn)人力資源政策。應(yīng)屆畢業(yè)生。職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與人才交流市場。一是指個人到目前為止所具有的知識技能，另一方面含有可造就性或潛力的意思?！八男↓垺保号_灣、香港、新加坡、韓國。嚴(yán)重失職，營私舞弊，給企業(yè)利益造成重大損害。試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件。：勞動合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)。我國：通過勞動爭議調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解，通過勞動爭議仲裁委員會進(jìn)行裁決。日本：員工協(xié)商，集體爭議，個人爭議和既得權(quán)利的爭議。：勞動合同期限，工作內(nèi)容，勞動保護(hù)和勞動條件，勞動報酬，勞動紀(jì)律，勞動合同終止條件，違反勞動合同的責(zé)任。（興趣分）：現(xiàn)實(shí)人，智慧人，藝術(shù)人，社會人，事業(yè)人，常規(guī)人。：指導(dǎo)型（累贅多余）支持型（高績效和滿意度）參與型（民主）成就型（互動） ：關(guān)注員工的需求，使人與工作相匹配，目標(biāo)對員工是可靠的，有針對性的強(qiáng)化獎勵，重視金錢的作用。：它可以將下屬的個人需要與有效的工作績效有機(jī)地結(jié)合起來。：即推動人們進(jìn)行各種與工作有關(guān)的活動的愿望，它是工作行為的直接原因，并且在一定時期內(nèi)驅(qū)動和誘發(fā)人
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