【正文】 理一種運(yùn)動(dòng)的“QOC”運(yùn)動(dòng)。我之所以不厭其煩地羅列了以上觀點(diǎn)，特別是從第（9）項(xiàng)到最后一項(xiàng)的內(nèi)容，正是因?yàn)樗鼈儗?huì)對(duì)我們班組管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生激烈的沖擊力。一切訓(xùn)練都應(yīng)包括基本統(tǒng)計(jì)技巧的運(yùn)用。(13)建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕逃芭嘤?xùn)計(jì)劃。(12)消除妨礙基層員工工作順暢的因素。定額往往會(huì)把焦點(diǎn)放在數(shù)量上，而非質(zhì)量上。雖然無須為員工定下可計(jì)量的目標(biāo)，但公司本身卻要有這樣的一個(gè)目標(biāo)：永不間歇地改進(jìn)。激發(fā)員工提高生產(chǎn)率的指標(biāo)、口號(hào)、圖像、海報(bào)都必須廢除。這一點(diǎn)針對(duì)我局（公司）管理部門中存在的界限而言，就顯得尤為重要。每一部門都不應(yīng)只顧獨(dú)善其身，而需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。所有同事必須有膽量去發(fā)問，提出問題，或表達(dá)意見。當(dāng)知道之后，管理者必須采取行動(dòng)。(7)建立現(xiàn)代的督導(dǎo)方法。(6)建立現(xiàn)代的崗位培訓(xùn)方法。(5)永不間斷地改進(jìn)生產(chǎn)及服務(wù)系統(tǒng)。(4)不要只以價(jià)格作為交易的基礎(chǔ)，而要著眼于降低產(chǎn)品的總成本。檢驗(yàn)其實(shí)是等于準(zhǔn)備有次品，檢驗(yàn)出來已經(jīng)是太遲，且成本高而效益低。絕對(duì)不容忍粗劣的原料、不良的操作、有瑕疵的產(chǎn)品和松散的服務(wù)。也就是把改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)作為恒久的目的，堅(jiān)持經(jīng)營，這需要在所有領(lǐng)域加以改革和創(chuàng)新。戴明“十四要點(diǎn)(Deming 14 Points)”主要包括：(1)創(chuàng)造產(chǎn)品與服務(wù)改善的恒久目的。第三篇：班組管理創(chuàng)新戴明博士曾被日本稱為管理之神。創(chuàng)建和諧班組：經(jīng)常與班組成員交流溝通，了解掌握職工各方面情況，想方設(shè)法幫助解決困難，團(tuán)結(jié)一致和諧相處。實(shí)施人本管理，創(chuàng)建和諧班組，打造團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)踐創(chuàng)新求實(shí)效：經(jīng)常學(xué)習(xí)研究工作原理和操作技術(shù)，提高安全操作技能，在實(shí)踐中探索創(chuàng)新，以創(chuàng)新來提高工效。意識(shí)創(chuàng)新謀工作：謀劃班組工作力求創(chuàng)新，緊密結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際，認(rèn)真思考，綜合分析，思路超前，謀劃超前。新，創(chuàng)新求效。以實(shí)干精神攻難關(guān)：遇到艱巨工作任務(wù)，敢接任務(wù)勇挑重?fù)?dān)，組織精干力量全力以赴，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神攻克道道難關(guān)。以實(shí)干思想統(tǒng)班組，以實(shí)干精神攻難關(guān)，以實(shí)干作風(fēng)強(qiáng)管理。生產(chǎn)組織務(wù)必精心：綜合分析現(xiàn)場(chǎng)狀況，合理安排崗位人員，積極調(diào)動(dòng)各種因素，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。安全管理務(wù)必精細(xì)：堅(jiān)持“安全第一”理念，狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理，大事小事一絲不茍，點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微。精，精細(xì)管理?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查嚴(yán)細(xì)：嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，細(xì)心檢查每個(gè)工作環(huán)節(jié)，巡回排查各個(gè)工作地點(diǎn)，查出問題指定專人整改。班前安排工作心細(xì)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查嚴(yán)細(xì)，班后總結(jié)分析詳細(xì)。嚴(yán)格隱患排查治理：嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)隱患排查，不放過任何一個(gè)隱患點(diǎn)，嚴(yán)格隱患整改治理，徹底解決每一個(gè)隱患問題。嚴(yán)格班組制度落實(shí)：健全完善班組制度，班長嚴(yán)格帶頭執(zhí)行，班組成員嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)確保落實(shí)到位。嚴(yán)，嚴(yán)格落實(shí)。規(guī)范小制度，即各班組在進(jìn)一步修訂完善的基礎(chǔ)上規(guī)范了16項(xiàng)小制度，使班組形成了有章可依、違章必究的良好作風(fēng)；推選小政委，即根據(jù)班組職工的特點(diǎn)，選拔了名優(yōu)秀職工工擔(dān)任副班長（小政委），及時(shí)了解和化解女工的實(shí)際困難；爭當(dāng)小諸葛，即班組職工提交有關(guān)量化管理、安全控制等各類建議或意見，充分發(fā)揮了小諸葛的作用；當(dāng)好小監(jiān)督，即在班組設(shè)立了質(zhì)量小監(jiān)督和安全小監(jiān)督，時(shí)刻提醒相關(guān)人員注意安全，規(guī)范質(zhì)量從業(yè)行為；開展小競賽，即組織各個(gè)生產(chǎn)班組開展了技能對(duì)抗賽，每月月底選定一個(gè)工種，并抽簽決定參賽人員進(jìn)行對(duì)抗賽；美化小環(huán)境，即各班組倡導(dǎo)快樂工作理念，相繼實(shí)施了“會(huì)前小祝?！?、“生日送歌曲”等有益的小活動(dòng)，使職工的工作、生活環(huán)境得到了進(jìn)一步的優(yōu)化。由班組成員輪值主持每日一學(xué)，將好的知識(shí)點(diǎn)全員分享，提高了員工學(xué)習(xí)興趣和業(yè)務(wù)能力。在輪值過程中，班組成員可以提升自己的管理能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。月標(biāo)兵、優(yōu)秀班值的評(píng)選實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工潛能的深度激活，促進(jìn)榮譽(yù)激勵(lì)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，激發(fā)了大家的工作熱情和進(jìn)取心，給員工搭建了賽場(chǎng)和價(jià)值展現(xiàn)平臺(tái)，用榮譽(yù)激勵(lì)行動(dòng)、用榮譽(yù)產(chǎn)出績效在班組形成了比、學(xué)、趕、幫、拼及樂于奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣！輪值機(jī)制——設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)及衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行輪值管理。這一條措施其實(shí)當(dāng)前也都在執(zhí)行，但是大多數(shù)班組長在班會(huì)分析會(huì)上，都是泛泛幾句老調(diào)子，沒有新意，找不到重點(diǎn)，分析會(huì)沒有質(zhì)量。班后分析總結(jié)到位：班組作業(yè)結(jié)束后，認(rèn)真組織班后碰頭會(huì)。發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患處理到位：作業(yè)過程中要隨時(shí)掌握作業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備危及人身安全時(shí)立即停止作業(yè)，安環(huán)部和有關(guān)部門匯報(bào)，妥善處理。發(fā)生安全問題及時(shí)解決到位：班組成員發(fā)生安全問題后，班組必須積極配合組織分析、處理，及時(shí)召開小組批評(píng)教育當(dāng)事人，使其盡快認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，杜絕以后工作中重犯。作業(yè)中互控到位。這一條措施的糾結(jié)點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)分工不均的問題，這就要看班組長在布置作業(yè)中能否身先士卒，能否客觀公正。創(chuàng)新的計(jì)劃和細(xì)則班前安全預(yù)想到位：作業(yè)前班組長要按照集團(tuán)公司和安環(huán)部的作業(yè)注意事項(xiàng)，提出的人身安全要求，結(jié)合本班組的實(shí)際，認(rèn)真分析預(yù)想可能存在的人身隱患問題，提醒本班成員特別注意。創(chuàng)新前的狀況員工的安全意識(shí)淡薄，普遍認(rèn)為安全是領(lǐng)導(dǎo)、班長、安全員的事，和自己沒有關(guān)系，作業(yè)過程中經(jīng)常出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象，對(duì)自己所處的工作環(huán)境存在的安全隱患了解的不夠多，不徹底，更談不上隱患的主動(dòng)排查、治理、現(xiàn)場(chǎng)事故的應(yīng)急能力等。爭取早日通過寧夏電力公司標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，努力提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平，向更高智能化電網(wǎng)目標(biāo)邁進(jìn)。班組非常重視班組長后被人才的選拔和培養(yǎng)，建立班組后被人才庫，形成合理的人才隊(duì)伍階梯結(jié)構(gòu)，全力打造“想干事就有機(jī)會(huì)，能干事就有平臺(tái)，干成事就有地位，真才實(shí)學(xué)真任真用”的成才愿景。建立了班組長的培訓(xùn)制度及培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)班組長培養(yǎng)，提高班組長綜合素質(zhì)。在班組走廊墻上，懸掛企業(yè)文化警示語；班組還積極開展“職工小家”建設(shè)活動(dòng)，在電梯轎廂建立企業(yè)文化墻，溫馨提示“不緊繃安全的弦，就奏