【正文】 E 。A重歷史表現(xiàn)輕發(fā)展?jié)摿?B重定性請定量 C重定量輕定性 D中群體分析輕個體分析 E重經(jīng)驗與印象輕客觀測量2下列關(guān)于沖突哪些說法是正確的(BDE)。A職位 B組織 C權(quán)力 D權(quán)利10有效預(yù)防和避免危機事件的方法是(A)。A開發(fā)性 B增值性 C時效性 D能動性8提出公平理論的人是 A 。A漸進(jìn)主義 B積小變大 C穩(wěn)中求變 D最佳原則6按決策問題的出現(xiàn)概率分類有 A 。A梅奧 B馬斯洛 C弗洛伊德 D赫茨伯格4縮小應(yīng)有狀態(tài)與實際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是 A 。A90% B70% C60% D50%2領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下會不斷發(fā)生變化主要走向(C)。4近因效應(yīng)(P274)近因效應(yīng)指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。它的分析步驟是①繪制決策樹圖4計算收益期待值。2非正式群體(P192193)非正式群體是人們在交往活動中由于有共同的興趣、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目標(biāo)等等而自發(fā)組織起來的群體。按照國際市場經(jīng)濟通行規(guī)則改進(jìn)行政審批制度。加快政府管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進(jìn)程。建立與WTO規(guī)則對接的政府法律體系嚴(yán)格依法行政。(P105107)答實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分的科學(xué)化。教育成為獲取、保持、發(fā)展組織核心競爭力和創(chuàng)新力的必然要求成為反映時代需求的一項重要領(lǐng)導(dǎo)功能。激勵功能是領(lǐng)導(dǎo)的主要功能之一其內(nèi)容主要包括1提高被領(lǐng)導(dǎo)者接受并執(zhí)行組織目標(biāo)的積極性與自覺性2通過物質(zhì)環(huán)境和心理氣氛的營造提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率。所謂激勵就是激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性的過程。領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的內(nèi)容非常廣泛具體包括領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)與環(huán)境的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)外人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)活動中不同功能、目標(biāo)、利益的協(xié)調(diào)等等。協(xié)調(diào)功能。組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略決策在具體執(zhí)行過程中只有授權(quán)而沒有控制是很難達(dá)成目標(biāo)的。指揮功能有兩種主要的實現(xiàn)形式1命令2合理授權(quán)。指揮功能。組織功能。(P1820)答引導(dǎo)功能。3簡述領(lǐng)導(dǎo)文化的功能。(P9293)答1949—1956年為領(lǐng)導(dǎo)體制的基本確立階段。而且這三種制約機制應(yīng)相互配合相互支持共同作用才能真正達(dá)到有效制約權(quán)力的目的。對于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的制約應(yīng)該是與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力同生并存的是由權(quán)力自身的特性決定的。答這種觀點是錯誤的。他們的主要作用是通過領(lǐng)導(dǎo)活動實現(xiàn)組織目標(biāo) E一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)集正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者于一身。A領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型B正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位其主要功能是通過領(lǐng)導(dǎo)活動達(dá)成組織目標(biāo)C正式領(lǐng)導(dǎo)者可以運用合法的權(quán)力來影響下級的思想和行為但是不可以采用權(quán)力的消極形式強制下級服從。A職業(yè)經(jīng)驗 B人際能力 C個人品質(zhì) D目標(biāo)有效性 E才能多面性3下列屬于權(quán)力載體的承擔(dān)者的有 ABCDE  A政黨 B地位 C血緣 D年齡 E知識4個人家長式領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為(ABE)。A直線式 B職能式 C混合式 D矩陣式10在現(xiàn)代社會中組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度 B A無關(guān) B呈正相關(guān)關(guān)系 C呈負(fù)相關(guān)關(guān)系 D沒有直接關(guān)系三、多項選擇題1組織的核心競爭力主要包括四個方面它們是 ACDE 。A直線式 B職能式 C混合式 D矩陣式5根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為 D A集權(quán)制與分權(quán)制 B完整制與分離制 C層次制與職能制 D一長制與委員會制6任務(wù)結(jié)構(gòu)是指 D A任務(wù)的明確程度 B對任務(wù)的負(fù)責(zé)程度C任務(wù)的執(zhí)行程序和方法 D任務(wù)的明確程度和對任務(wù)的負(fù)責(zé)程度7文化中最為活躍的因素是 C  A精神文化 B制度文化 C物質(zhì)文化 D歷史文化8在專家式領(lǐng)導(dǎo)中“軟專家”是指(B)。A民本思想 B人本思想C謀斷分離的思想 D重視納諫的思想2從長遠(yuǎn)看在綜合國力中起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和 C A經(jīng)濟力 B外交力 C領(lǐng)導(dǎo)力 D軍事力3在(D)時期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。他的主要觀點是強調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不和生活方式的決定因素。3矩陣式(P83)是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立起來的領(lǐng)導(dǎo)體制又稱“規(guī)劃目標(biāo)”結(jié)構(gòu)形式。第三篇：2013年行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)形成性考核冊答案（精選）《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》作業(yè)一、名詞解釋1柔性領(lǐng)導(dǎo)(P29)指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力采取非強制命令的方式在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力使其自覺服從和認(rèn)同組織意志從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X地行動的領(lǐng)導(dǎo)行為。當(dāng)我新聞聯(lián)絡(luò)官認(rèn)識到自己的錯了之后，周恩來又通過自己的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)，教給我新聞聯(lián)絡(luò)官的補救辦法。所謂協(xié)調(diào)，就是對可能影響組織和諧的各種矛盾，沖突進(jìn)行調(diào)整，控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)。通過溝通，使自己團隊內(nèi)部達(dá)到思想一致，行為一致。周恩來這所以批評我新聞聯(lián)絡(luò)官將王家根拒之門外，是因為你還沒有根據(jù)說人家是國民黨的官方代表，再說，也不利于人家了解我們的真實情況。因為，我們的目標(biāo)是要堅持一個中國，而將王家根拒之門外，正如周恩來所講的：“這于情理人合，反而給人家造成了?兩個中國的假象?”。團隊是一群人，他們在一定的時間內(nèi)相互配合，相互依賴也相互尊重，在行動上規(guī)范一致，并為一個目標(biāo)或多個目標(biāo)共同努力。王家根要求參加日內(nèi)瓦會議，被我新聞聯(lián)絡(luò)官拒絕入場，周恩來批評道：“不能抽象地講警惕，警惕要求事實根據(jù)，沒有根據(jù)的警惕是主觀主義………”這就說明了周恩來的事實說話，客觀、公正的處理問題的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)靜態(tài)美。本題的答案如下：第一，體現(xiàn)了周恩來處理該問題時的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)靜態(tài)美。請你根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的原理，談?wù)勚芏鱽碓谔幚碓搯栴}時所表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。然后說，你把人家拒之門外，這于情理不合，也不利于人家了解我們的真實情況，沒有根據(jù)地說人家是國民黨的官方代表，反而給人家造成了“兩個中國”的假象。周恩來蹩了蹩眉頭對他說，不能抽象地講警惕，警惕要有事實根據(jù)，“沒有事實根據(jù)的警惕是主觀主義，就會變成自己制造緊張，給工作造成損失。2,1954年中國代表團在日內(nèi)瓦會議上舉行首次新聞發(fā)布會，臺灣國民黨中央社駐巴黎記者王家松要求參加，被我新聞聯(lián)絡(luò)官拒絕入場。在領(lǐng)導(dǎo)效能測評中堅持整體與局部相結(jié)合的原則，一方面有助于領(lǐng)導(dǎo)者樹立整體觀念、全局觀念，自覺地以整體利益和全局利益為重，在完成本部門、本組織的任務(wù)與目標(biāo)的同時，促進(jìn)整個社會主義建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。⑸整體與局部相結(jié)合的原則。⑷定性、定量測評相結(jié)合的原則。就一般意義而言，領(lǐng)導(dǎo)活動總是重追求直接效果的，因此測評工作重視直接效果，一般地說也沒錯。這樣才能發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過程中哪一個環(huán)節(jié)是成功的，哪一個環(huán)節(jié)出了毛病，領(lǐng)導(dǎo)者哪一方面能力較強，哪一方面能力較弱。但是，這樣還不能發(fā)現(xiàn)成功與失誤的原因所在、經(jīng)驗教訓(xùn)和改進(jìn)方向所在。動態(tài)與靜態(tài)兩個方面需要結(jié)合起來，即從靜態(tài)把握動態(tài)，從動態(tài)理解靜態(tài)。對一個領(lǐng)導(dǎo)者來說，上級組織對他的工作是否支持，給他配備的助手是否得力，他所在的班子結(jié)構(gòu)是否合理，他所領(lǐng)導(dǎo)單位的員工整體素質(zhì)如何，都會影響其領(lǐng)導(dǎo)效能的取得。一是要分析時間因素。在“實事求是、客觀公正、民主公開 ”這樣的一個總原則和總要求的指導(dǎo)下，我們還要根據(jù)具體情況，在測評工作中堅持以下5個原則：⑴主觀與客觀測評相結(jié)合的原則。因此測評的基本原則和總要求，就是實事求是、客觀公正、民主公開。五、論述題(含案例分析題)1．結(jié)合實際論述領(lǐng)導(dǎo)效能測評的原則。第七，公民電子稅務(wù)，即允許公民個人通過電子報稅系統(tǒng)申請個人所得稅、財產(chǎn)稅等個人稅務(wù)。第五，交通管理服務(wù)，即通過建立電子交通網(wǎng)站提供對交通工具和司機的管理與服務(wù)。第三，社會保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，即政府通過電子網(wǎng)絡(luò)建立覆蓋地區(qū)甚至國家的社會保險網(wǎng)絡(luò)，使公民通過網(wǎng)絡(luò)及時全面地了解自己的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療等社會保險賬戶的明細(xì)情況，加深社會保障體系的建立和普及；通過網(wǎng)絡(luò)公布最低收入家庭補助，增加透明度；還可以通過網(wǎng)絡(luò)直接辦理有關(guān)的社會保險理賠手續(xù)。如通過建立全國性教育平臺，資助所有的學(xué)校和圖書館接入互聯(lián)網(wǎng)和政府教育平臺；政府出資購買教育資源，然后提供給學(xué)校和學(xué)生；重點加強對信息技術(shù)能力的教育和培訓(xùn)，以適應(yīng)信息時代的挑戰(zhàn)等。答：政府與公民之間的電子政務(wù)是指政府與公民之間的互動，主要包括政府對居民和居民對政府兩個部分。有益沖突的有益性表現(xiàn)在五個方面：一是群體內(nèi)的分歧與對抗，能造成一個各社會部門相互支持的社會體系；二是讓沖突暴露出來，恰如提供一個出氣孔，使對抗的成員采取適當(dāng)方式發(fā)泄不滿，否則壓抑怒氣反而會釀成極端反應(yīng)；三是沖突增加內(nèi)聚力，組織在外部壓力下反而會更加團結(jié)，一致對外；四是兩大集團的沖突可以顯現(xiàn)出它們的實力，并最后達(dá)到權(quán)力平衡，結(jié)束無休止的斗爭；五是沖突可以促進(jìn)聯(lián)合，以求共存，或為了戰(zhàn)勝更強大的敵人而結(jié)成同盟。在思維活動中，發(fā)散思維和收斂思維相互聯(lián)系，相輔相成，并在對立中相互轉(zhuǎn)化。發(fā)散思維是擴散性思維活動，收斂思維則確定了思維關(guān)注的方向，明確了創(chuàng)新的目標(biāo)。答：從作用看，發(fā)散思維在思維創(chuàng)新中拓展了思維主見角；而在創(chuàng)新思維中又必須集中于有價值的東西，設(shè)定明確的目標(biāo)，這就是收斂思維的作用。虛擬政府是在以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，政府與公民互動、垂直整合、水平整合階段工作完成的基礎(chǔ)上，最終得以公民為中心“一站式”和無縫的公共服務(wù)，即公民能夠在網(wǎng)站上方便地實現(xiàn)所有與政府打交道的事物。虛擬政府。模擬測評法。領(lǐng)導(dǎo)行為方式。二、單項選擇題1A、2C、3A、4A、5D、6A、7B、8A、9C、10D+ B三、多項選擇題1BCE、2BD、3CDE、4ABC、5BC四、簡答題（含辨析題）錯P159；P196；P285五、論述題（含案例分析題）P224—P225；P261作業(yè)3答案一、名詞解釋自然性影響力。 S!J% Y5 e8 B0 $ A39。樹狀圖一般由決策點（常用方塊表示）、方案枝（常用細(xì)線表示，一個方案枝代表一個方案）、狀態(tài)結(jié)點（常用圓點表示）、概率枝（常用細(xì)線表示，每條概率枝代表一種自然狀態(tài)）、結(jié)果點（收益值或損失值）幾個關(guān)鍵部分組成。決策樹法P239決策樹法是風(fēng)險決策的一般性方法。非正式群體P191非正式群體是相對于正式群體而言的。道德素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部的自身行為的準(zhǔn)則和良好素質(zhì)的一個方面。（P104—P107)作業(yè)2答案一、名詞解釋39。.五、論述題（含案例分析題）列舉領(lǐng)導(dǎo)的三種功能，并做簡要分析。①在領(lǐng)導(dǎo)活動中調(diào)節(jié)個體行為。（3）導(dǎo)向功能。②決定個體活動的動機和熱情。（1）內(nèi)化功能。簡述領(lǐng)導(dǎo)文化的功能。這一階段領(lǐng)導(dǎo)體制改革的主要內(nèi)容：黨政領(lǐng)導(dǎo)實行分任制，中央政治局和書記處的一部分成員不再兼任政府的主要負(fù)責(zé)工作；地方各級黨委的第一書記一般不再兼任政府的主要負(fù)責(zé)工作；各級人民政府和企事定單位開始試行行政首長負(fù)責(zé)制；恢復(fù)行政領(lǐng)導(dǎo)的地位，規(guī)定黨必須保證國家的立法、司法、行政機關(guān)獨立負(fù)責(zé)地開展工作；進(jìn)行了機構(gòu)的精簡合并與城市機構(gòu)的改革試點；調(diào)整了中央與地方、政府與企業(yè)的關(guān)系，給地方和企業(yè)更多的自主權(quán)；在農(nóng)村，廢除了政社合一模式，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)等。④1976年至今，為領(lǐng)導(dǎo)體制的改革發(fā)展階段。黨的一元化領(lǐng)導(dǎo)逐步發(fā)展為集權(quán)化的領(lǐng)導(dǎo)模式。這是從分散的根據(jù)地政權(quán)到建立全國統(tǒng)一的、中央集中領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)體制。簡述我國領(lǐng)導(dǎo)體制的演變歷程。二、單項選擇題.*** Hidden to 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***答：錯的。文化生態(tài)學(xué)的觀點是：強調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生活方式的一個有力的決定因素。又稱“規(guī)劃—目標(biāo)”結(jié)構(gòu)形式。在這種形式中，被授權(quán)者的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定。柔性領(lǐng)導(dǎo)P29所謂柔性領(lǐng)導(dǎo)，就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認(rèn)同，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動的領(lǐng)導(dǎo)行為。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動、影響、促進(jìn)廣大者組織成員改進(jìn)工作，為實現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而努力奮斗。事實上，敢于承認(rèn)錯誤、改正錯誤的人一定會受到人們的尊敬。一個人只要工作就不可能不犯錯誤，關(guān)鍵在于能否承認(rèn)錯誤和改正錯誤。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡量贊賞下屬的才干與成就，要盡可能地把榮譽讓給下級，把自己擺在后面，這樣下級就會為你盡心竭力。如果一個人犯了錯誤，你卻拐彎抹角地說些不著邊際的話，甚至毫無原則地表揚他，就會使犯錯誤的人摸不著頭腦。作為領(lǐng)導(dǎo)者，言行一致、直言不諱更能得到員工的尊敬與信賴。如果領(lǐng)導(dǎo)者自己不遵守制度，下級就會步步效法。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，決不能凌駕于制度之上。一個熱忱的人會很快樂地工作，他能輻射出一種健康的心態(tài)，散布到周圍的人身上，使他們也變成更有效率的工作者。要讓員工以自己的企業(yè)為榮，滿腔熱忱地對待自己的工作，并以自己的熱情帶動員工，引導(dǎo)他們各施其才。企業(yè)管理者必須與員工打成一片，決不能搞個人崇拜。選擇什么樣的人進(jìn)入企業(yè)管理隊伍，充分體現(xiàn)了一個企業(yè)的特點。二、當(dāng)“領(lǐng)頭羊”的領(lǐng)導(dǎo)者只要管理方式正確、工作氛圍良好，員工就會全力以赴地工作。領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能不斷增強自身知識與能力，才能持續(xù)增強自身素質(zhì)。3．注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和現(xiàn)代管理理念。根據(jù)工作的需要，廣泛學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟、管理、教育、科技、法律、郵政、營銷等方面的知識。努力掌握理論體系和精神實質(zhì)，用發(fā)展的馬列主義武裝頭腦，指導(dǎo)工作，這樣才能“站得高，看得遠(yuǎn)”。作為領(lǐng)導(dǎo)者，只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定，從而保證自身領(lǐng)導(dǎo)力的正確導(dǎo)向。這個問題至關(guān)重要，但卻常常被我們忽視。這不僅是指通常所理解的“德”，而且也是指同樣重要的“智”。《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》作業(yè)4答案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的素質(zhì)一名出類拔萃的領(lǐng)導(dǎo)者，必須在工作、生活各個方面具備過硬的素質(zhì)。當(dāng)我新聞聯(lián)絡(luò)官認(rèn)識到自己的錯了之后，周恩來又通過自己的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)，教給我新聞聯(lián)絡(luò)官的補