【正文】 控，以便將期望與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行對(duì)照的過程。戰(zhàn)略形成；戰(zhàn)略的形成是根據(jù)對(duì)自己組織的優(yōu)勢(shì)與短處進(jìn)行分析之后，形成一整套長(zhǎng)期并相當(dāng)穩(wěn)定的計(jì)劃，以期對(duì)話擰提供的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行有效利用和回避。五、論述題(含案例分析題)1．如何認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略制定的原則？戰(zhàn)略管理有哪些步驟？答：戰(zhàn)略制定應(yīng)遵循的原則有：充分掌握影響與制約領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的環(huán)境因素；追求長(zhǎng)期效應(yīng)；必須選擇好戰(zhàn)略重點(diǎn)。3．簡(jiǎn)述激勵(lì)的方法。如果說領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的差異性和特殊性決定了其競(jìng)爭(zhēng)的客觀性，那么領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的統(tǒng)一性和共同性決定了其合作的客觀性。與競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)立的，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各組成部分之間的合作。競(jìng)爭(zhēng)不僅存在于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的同級(jí)之間，而且還存在于上下級(jí)之間。這種特點(diǎn)，決定了各組成部分在具有共同的群體利益和目標(biāo)的同時(shí)，還具有不同的個(gè)體利益和目標(biāo)。我們這里論述的競(jìng)爭(zhēng)則是狹義的，即社會(huì)互動(dòng)類型意義上的競(jìng)爭(zhēng)，它是專指人與人、群體與群體對(duì)于一個(gè)共同目標(biāo)的爭(zhēng)奪。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中競(jìng)爭(zhēng)與合作的存在，具有不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀必然性。2．簡(jiǎn)述競(jìng)爭(zhēng)與合作的客觀性。而只能結(jié)構(gòu)是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同智能優(yōu)勢(shì)的人才個(gè)體的構(gòu)成比例及其相互關(guān)系。答：錯(cuò)，有區(qū)別。A．會(huì)上暢所欲言 B．多輪反饋溝通 C．預(yù)測(cè)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)特征 D．無批評(píng)原則 E．匿名性5．挫折與失敗的區(qū)別主要有（BE）。A．沖突是目標(biāo)和利益一致情況下發(fā)生的 B．單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突C．沖突是一種靜態(tài)的相互作用 D．沖突是在目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的E．沖突發(fā)生于個(gè)人與組織之間3．按照老子原則處理沖突的主要方法有(BDE)。A．危機(jī)預(yù)警 B．危機(jī)識(shí)別 C．危機(jī)控制 D．危機(jī)決策三、多項(xiàng)選擇題1．傳統(tǒng)測(cè)評(píng)方法的主要弊端有(ABE)。A．亞當(dāng)斯 B．杜拉德 C．弗洛姆 D．洛克9．(C)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。A．程序性決策和非程序性決策 B．經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策C．單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策 D．程序性決策和宏觀決策7．人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的（D）。A．決策目標(biāo) B．方案選擇 C．發(fā)現(xiàn)問題 D．備選方案5．不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有（D）。A．正方向 B．負(fù)方向 C．正負(fù)兩種方向 D．不分正負(fù)方向3．首先提出正式群體和非正式群體分類的是(A)。二、單項(xiàng)選擇題1．在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有（A）的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。計(jì)算各狀態(tài)結(jié)點(diǎn)的收益值，將各分枝的收益值（或損失值）分別乘以各概率枝上的概率，最后將這些值相加，求出狀態(tài)結(jié)點(diǎn)的期待收益值。3．決策樹：“決策樹”法就是把決策過程用樹狀圖來表示。第四篇：行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)形成性考核2《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)形成性考核冊(cè)》作業(yè)2參考答案一、名詞解釋1．道德素質(zhì)：道德素質(zhì)是指一定群體或組織乃至整個(gè)社會(huì)在一定時(shí)期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵，是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)者要提升“領(lǐng)導(dǎo)力”，既要練內(nèi)功，也要練外功；要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用權(quán)力因素與非權(quán)力因素，樹立權(quán)威使組織成員凝聚在自己周圍；既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)；又要樹立良好形象，加強(qiáng)管理。領(lǐng)導(dǎo)者勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，知錯(cuò)就改，那他就是非常了不起的人。如果自己的虛榮心太強(qiáng)，處處壓抑下級(jí)，就必然引起下級(jí)的普遍反感。言行不一的人在任何場(chǎng)合都會(huì)受到鄙視，這個(gè)道理是不言而喻的。很多時(shí)候，言行不一會(huì)嚴(yán)重影響你的管理成效?？谑切姆鞘枪芾淼拇蠹?。如果領(lǐng)導(dǎo)者能自覺地遵守制度，員工就不會(huì)輕易地違反制度。三、塑造自身的品格魅力做遵守制度的典范是身教的重要內(nèi)容。要善于引發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)員工的活力。這是因?yàn)椋S多員工對(duì)企業(yè)組織內(nèi)一手遮天的管理者非常反感。要在企業(yè)組織內(nèi)部培養(yǎng)和灌輸一種清晰的目標(biāo)，創(chuàng)造一種激動(dòng)人心的工作氛圍。優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的管理者，優(yōu)秀的管理者是成功企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。而只有經(jīng)常不斷地充實(shí)提高自己，才能更好地提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力，才能更好地對(duì)組織成員施加影響，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，促進(jìn)組織事業(yè)的發(fā)展。以科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的管理實(shí)踐，努力加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，科學(xué)設(shè)定階段目標(biāo)，營(yíng)造出寬松、和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)氛圍，合理配置人、財(cái)、物資源，使團(tuán)隊(duì)效能得到最佳釋放。同時(shí)，通過廣泛的學(xué)習(xí)開闊眼界、拓寬思路、創(chuàng)新思維，增強(qiáng)科學(xué)決策和指導(dǎo)實(shí)踐的能力。2．加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)。一、知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者1．加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)直接決定了員工的基本素質(zhì)，正所謂：“愚”將手下無強(qiáng)兵，“智”將手下無弱兵。從某種意義上說，領(lǐng)導(dǎo)者必須成為所有員工的理想楷模。這都體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的非凡才華。以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。第四，體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的藝術(shù)。也就是說，讓人家參會(huì)后，我們可以了解人家是什么觀點(diǎn)和態(tài)度，也讓人家了解我們的真實(shí)情況，更便于我們進(jìn)行溝通，做好轉(zhuǎn)化工作。第三，體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)。中國(guó)代表團(tuán)赴日內(nèi)瓦會(huì)議，這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而臺(tái)灣國(guó)民黨被我新聞聯(lián)絡(luò)官拒絕入場(chǎng)，這是與中國(guó)此團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不相符的。第二，體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)體藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的功利性主要表現(xiàn)為善，表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德修養(yǎng)，即靜態(tài)美。2．1954年中國(guó)代表團(tuán)在日內(nèi)瓦會(huì)議上舉行首次新聞發(fā)布會(huì)，請(qǐng)你根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的原理，談?wù)勚芏鱽碓谔幚碓搯栴}時(shí)所表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。⑷定性、定量測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則。⑵靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的原則。實(shí)事求是，即反映與被反映的東西相一致。答：測(cè)評(píng)是對(duì)客觀存在的領(lǐng)導(dǎo)效能狀態(tài)的主觀反映和認(rèn)識(shí)，測(cè)評(píng)與測(cè)評(píng)對(duì)象的關(guān)系，就是反映與被反映的關(guān)系。第八，報(bào)警服務(wù)。第六，電子證件服務(wù)。第四，公民信息服務(wù)。第二，電子醫(yī)療服務(wù)。答：政府與公民之間的電子政務(wù)是指政府與公民之間的互動(dòng)，主要包括政府對(duì)居民和居民對(duì)政府兩個(gè)部分。有益沖突的有益性表現(xiàn)在五個(gè)方面：一是群體內(nèi)的分歧與對(duì)抗，能造成一個(gè)各社會(huì)部門相互支持的社會(huì)體系；二是讓沖突暴露出來，恰如提供一個(gè)出氣孔，使對(duì)抗的成員采取適當(dāng)方式發(fā)泄不滿，否則壓抑怒氣反而會(huì)釀成極端反應(yīng)；三是沖突增加內(nèi)聚力，組織在外部壓力下反而會(huì)更加團(tuán)結(jié)，一致對(duì)外；四是兩大集團(tuán)的沖突可以顯現(xiàn)出它們的實(shí)力，并最后達(dá)到權(quán)力平衡，結(jié)束無休止的斗爭(zhēng)；五是沖突可以促進(jìn)聯(lián)合，以求共存，或?yàn)榱藨?zhàn)勝更強(qiáng)大的敵人而結(jié)成同盟。在思維活動(dòng)中，發(fā)散思維和收斂思維相互聯(lián)系，相輔相成，并在對(duì)立中相互轉(zhuǎn)化。發(fā)散思維是擴(kuò)散性思維活動(dòng)，收斂思維則確定了思維關(guān)注的方向，明確了創(chuàng)新的目標(biāo)。答：從作用看，發(fā)散思維在思維創(chuàng)新中拓展了思維視野；而在創(chuàng)新思維中又必須集中于有價(jià)值的東西，設(shè)定明確的目標(biāo)，這就是收斂思維的作用。B．．電子政務(wù)對(duì)外體現(xiàn)為(CD)。A．直覺的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對(duì)事物的直觀判斷、猜測(cè)和預(yù)感上 B．直覺不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的靈感C．皰丁解牛，中醫(yī)通過望、聞、問、切確定病因，都是直覺思維的典型3．領(lǐng)導(dǎo)形象有(AB)。二、單項(xiàng)選擇題 1．C．技術(shù)創(chuàng)新2．C．文化手段的便利 3．A．分析相關(guān)利益者4．A．領(lǐng)導(dǎo)溝通 5．C．審美功能6．B．領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)7．C．對(duì)偶然事件的敏感程度8．．A．利克特 10．B．89％三、多項(xiàng)選擇題1．情緒和情感的體驗(yàn)形式包括(ABD)。是電子政務(wù)最重要的涉及精髓，是跨越時(shí)間地點(diǎn)部門的全天候的政府服務(wù)體系。是一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法，具體說來就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能。是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社會(huì)行為方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為方式。又叫非權(quán)力性影響力，源于個(gè)人自身的特點(diǎn)，通過潛移默化的自然過程，轉(zhuǎn)化為某種動(dòng)機(jī)的形式而發(fā)生作用。第三，傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)的是組織成員的現(xiàn)狀，它比較注重現(xiàn)有人員的使用，而不重視其素質(zhì)的進(jìn)一步開發(fā)；人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)人力資源的使用，也非常重視人力資源的開發(fā)，一方面要充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的智慧才能，同時(shí)，還要充分挖掘他們的潛能，使其在未來發(fā)展中具有較大的彈性，這就是現(xiàn)代人力資源管理的“全方位拓潛”的功能。人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別表現(xiàn)在如下幾方面：第一，在傳統(tǒng)人事管理看來，人只是一種成本或生產(chǎn)的工具，他們的存在無非是要滿足組織工作性質(zhì)的需要，與組織工作相比，人的地位是附屬性的；而人力資源管理將組織中的人視作組織發(fā)展的主體。2．試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。第三，實(shí)施戰(zhàn)略。進(jìn)行戰(zhàn)略管理需要掌握以下四個(gè)步驟：第一，環(huán)境分析。第三，必須選擇好戰(zhàn)略重點(diǎn)。制定科學(xué)的戰(zhàn)略是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職能之一，能否制定正確的戰(zhàn)略也是關(guān)系組織未來生死存亡的關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的制定不僅有賴于科學(xué)的預(yù)測(cè)，同時(shí)還要遵循如下三個(gè)原則：第一，充分掌握影響與制約領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的環(huán)境因素。（11）全方位激勵(lì)法。⑼領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)法。⑺宣泄激勵(lì)法。⑸情感激勵(lì)法。⑶自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)激勵(lì)法。具體來說，激勵(lì)方法可以分為以下十一種方法：⑴目標(biāo)激勵(lì)法。3．簡(jiǎn)述激勵(lì)的方法。第二，與競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)立的，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各組成部分之間的合作。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中競(jìng)爭(zhēng)與合作的存在，具有不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀必然性。2．簡(jiǎn)述競(jìng)爭(zhēng)與合作的客觀性。智能，是知識(shí)技能、能力諸方面的綜合體，反映人類知識(shí)和實(shí)踐的綜合能力。⑵智能結(jié)構(gòu)是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同智能優(yōu)勢(shì)的人才個(gè)體的構(gòu)成比例及其相互關(guān)系。B．失敗是一種客觀事實(shí)E．挫折是一種主觀感受四、簡(jiǎn)答題1．領(lǐng)導(dǎo)智能結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)結(jié)構(gòu)沒有區(qū)別答：這種說法是錯(cuò)誤的。A．重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿Γ拢囟ㄐ裕p定量E．重經(jīng)驗(yàn)與印象，輕客觀測(cè)量2．下列關(guān)于沖突哪些說法是正確的?(BDE)B．單面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突D．沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的E．沖突發(fā)生于個(gè)人與組織之間3．按照老子原則處理沖突的主要方法有(BDE)B．預(yù)防法Ｃ．理順法E．避開法4．德爾斐法具有的特點(diǎn)有(BCE)。10．有效預(yù)防和避免危機(jī)事件的發(fā)生的方法是(A危機(jī)預(yù)警)。8．提出公平理論的人是(A亞當(dāng)斯)。6．按決策問題的出現(xiàn)概率分類有(A程序性決策和非程序性決策)。4．縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是(A決策目標(biāo))。2．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會(huì)不斷發(fā)生變化，主要走向(C正負(fù)兩種方向)。近因效應(yīng)：指過多地依賴最近的表現(xiàn)對(duì)人做出評(píng)價(jià)，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。是把決策過程用樹狀圖來表示。非正式群體：是指一定群體或組織乃至整個(gè)社會(huì)在一定時(shí)期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵，是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。第七、加強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)，努力樹立良好的政府領(lǐng)導(dǎo)形象。第五、改進(jìn)公共服務(wù)方式。第三，推行政務(wù)公開，健全監(jiān)督機(jī)制。第一，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分科學(xué)化。答：面對(duì)WTO的規(guī)則動(dòng)作，對(duì)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制進(jìn)行改革，使其適應(yīng)并融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)大潮，從而解決領(lǐng)導(dǎo)體制的滯后性，實(shí)現(xiàn)政府自身管理改革的目標(biāo)：精干，高效，公正，廉潔，是中國(guó)入世所要解決的首要任務(wù)。指揮功能有兩種主要的實(shí)現(xiàn)形式：①命令；②合理授權(quán)。⑶指揮功能。⑵組織功能。答：⑴引導(dǎo)功能。3．簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)文化的功能。答：⑴1949—1956年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的基本確立階段。而且這三種制約機(jī)制應(yīng)相互配合，相互支持，共同作用，才能真正達(dá)到有效制約權(quán)力的目的。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的制約應(yīng)該是與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力同生并存的，是由權(quán)力自身的特性決定的。答：這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。A．領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型 B．正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位，其主要功能是通過領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)達(dá)成組織目標(biāo) E．一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)集正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者于一身。B．人際能力C．個(gè)人品質(zhì)D．目標(biāo)有效性E．才能多面性3．下列屬于權(quán)力載體的承擔(dān)者的有（ABCDE）A．政黨B．地位C．血緣D．年齡E．知識(shí) 4．個(gè)人家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為(ABE)。二、單項(xiàng)選擇題 1．（B．人本思想）2．（C領(lǐng)導(dǎo)力）3．(D傳統(tǒng)社會(huì))4．(A直線式)5．（D一長(zhǎng)制與委員會(huì)制）6．（D任務(wù)的明確程度和對(duì)任務(wù)的負(fù)責(zé)程度）7．（C物質(zhì)文化）8．(B擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家)9．(D矩陣式)10．（B呈正相關(guān)關(guān)系）三、多項(xiàng)選擇題1．組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括四個(gè)方面，它們是（ACDE）。4．文化生態(tài)學(xué)：是研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。2．不充分授權(quán)：也稱特定授權(quán)或剛性授權(quán)，是指上級(jí)行政主體對(duì)于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)和完成工作的具體途徑等有詳細(xì)規(guī)定，下級(jí)行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。這都體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的非凡才華。以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。第四，體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的藝術(shù)。也就是說，讓人家參會(huì)后，我們可以了解人家是什么觀點(diǎn)和態(tài)度，也讓人家了解我們的真實(shí)情況，更便于我們進(jìn)行溝通，做好轉(zhuǎn)化工作。第三，體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)。中國(guó)代表團(tuán)赴日內(nèi)瓦會(huì)議，這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而臺(tái)灣國(guó)民黨被我新聞聯(lián)絡(luò)官拒絕入場(chǎng)，這是與中國(guó)此團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不相符的。第二，體現(xiàn)了周恩來領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)體藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的功利性主要表現(xiàn)為善，表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德修養(yǎng)，即靜態(tài)美。答：本題主要考核本課程的第十章第二節(jié)（P339—352）“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的實(shí)現(xiàn)途徑”這一知識(shí)點(diǎn)，從多角度的原理去分析。當(dāng)新聞聯(lián)絡(luò)宮認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了之后，周恩來又教給他補(bǔ)救的辦法?！苯又芏鱽硐蛩治隽耸Y介石的基本政策也是堅(jiān)持“一個(gè)中國(guó)”和對(duì)美國(guó)人又投靠又不信任的矛盾心理。事后周恩來知道了，問：為什么要這樣做，新聞聯(lián)絡(luò)官說；要警惕王家松在這里制造“兩個(gè)中國(guó)”的假象。另一方面有利于政令暢通、上下一心，克服地方主義與本位主義思想，改變“上有政策，卜有對(duì)策”的不良局面。我們?cè)跍y(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)效能時(shí)，需要從局部和整體兩個(gè)角度對(duì)其加以分析。定性測(cè)評(píng)是定量測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)，定量測(cè)評(píng)是定性測(cè)評(píng)的深化和精確化，只有把兩者結(jié)合起來，才能實(shí)現(xiàn)測(cè)評(píng)工作的科學(xué)化。但是，人類社會(huì)實(shí)踐中矛盾的復(fù)雜性和特殊性，決定了我們必須同時(shí)兼顧到直接效果與間接效果兩個(gè)方面。