【正文】 源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在()。(1)及時的信息(2)準(zhǔn)確的信息(3)完整的信息三、概念文化員工福利事故人力資源供給預(yù)測職業(yè)計劃職務(wù)評價勞動關(guān)系辭職職業(yè)病思維難度1社會保險1人本主義管理四、簡答題人力資源的特征績效考評的原則從組織內(nèi)部招募的優(yōu)點開發(fā)與使用并重原理跨國公司人力資源管理的基本模式外在獎勵與內(nèi)在獎勵要素有用原理職業(yè)計劃的內(nèi)容適才適用原理互補增值原理五、論述題談?wù)勅肆Y源管理的基本職能和基本原理霍蘭德的人業(yè)互擇理論對你有哪些啟發(fā)試述社會保險的特點及作用文化差異導(dǎo)致的中西方管理差異有哪些？聯(lián)系實際談?wù)勅绾胃纳苿趧雨P(guān)系(4)有效的信息(5)相關(guān)的信息第四篇：《人力資源管理》復(fù)習(xí)題《人力資源管理》復(fù)習(xí)題一、名詞解釋人力資源職務(wù)說明書培訓(xùn)勞動合同：人力資本人本管理招聘薪酬制度激勵工作評價1員工考評1績效工資制1甄選1職位1人力資源管理二、單項選擇題1．認(rèn)為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點屬于()。（1）個性互補（2）體力互補（3）年齡互補（4）知識技能互補（5）組織才干互補5工作標(biāo)識包括（）等。(1)工資(2)津貼(3)獎勵(4)補助(5)福利5面談的步驟包括（）。（1）工作準(zhǔn)備階段（2）進(jìn)入組織階段（3）職業(yè)早期階段（4）職業(yè)中期階段（5）職業(yè)晚期階段5人力資源員管理的基本職能是（）。(1)互濟性(2)強制性(3)非營利性(4)基本生活保障性(5)營利性5企業(yè)工資調(diào)整的主要類型有（）。（1）知識（2）技能（3）品德（4）動機（5）態(tài)度5企業(yè)的獎酬主要由三種成份組成（）。（1）離休養(yǎng)老（2）退休養(yǎng)老保（3）退職養(yǎng)老保險（4）社會養(yǎng)老保險（5）病退養(yǎng)老保險4健康通常是指人們（）總的安好狀態(tài)。（1）智力（2）知識（3）專業(yè)（4）綜合能力（5）創(chuàng)造能力4外在獎勵的資源存在于工作以外，控制在（）手中。（1）知覺（2）性格（3）能力（4）情感（5）意志4德的素質(zhì)包括個體與群體的（）三個基本方面。（1）技術(shù)/職能能力型“職業(yè)錨”（2）管理能力型“職業(yè)錨”（3）安全/穩(wěn)定型“職業(yè)錨”（4）創(chuàng)造性型“職業(yè)錨（5）自主/獨力型“職業(yè)錨4在不同文化中，影響領(lǐng)導(dǎo)方式不同的決定因素主要是（）以及管理者背景等。（1）工作名稱（2）工作代碼（3）工作部門（4）工作地位（5）直接主管工作名稱4適應(yīng)性崗位培訓(xùn)包括（）和針對某一特殊任務(wù)而進(jìn)行的一事一訓(xùn)等。（1）年齡（2）缺勤（3）發(fā)展（4）裁員（5）關(guān)系3工作規(guī)范，也叫職務(wù)規(guī)范，是指完成某一職務(wù)的工作所需具備（）等。(1)客觀性和公正性原則(2)全面性和完整性原則(3)及時反饋原則(4)立體考核原則(5)可操作性原則3人力資源員管理的基本職能是（）。（1）育才（2）選才（3）留才（4）用才（5）開發(fā)人才3德的素質(zhì)包括個體與群體的（）三個基本方面。（1）知覺（2）性格（3）能力（4）情感（5）意志3互補的內(nèi)容和形式主要有（）和關(guān)系互補等。(1)互濟性(2)強制性(3)非營利性(4)基本生活保障性(5)營利性 職業(yè)發(fā)展階段理論認(rèn)為可以將職業(yè)生活劃分為若干不同的階段，即（）。（1）培訓(xùn)對象的復(fù)雜性（2）培訓(xùn)內(nèi)容的針對性（3）培訓(xùn)目的的單一性（4）培訓(xùn)形式的靈活多樣性（5）培訓(xùn)時間上的長期性和速成性2解決勞動爭議應(yīng)貫徹（）的原則。（1）物質(zhì)獎勵（2）內(nèi)在獎勵（3）個人獎（4）集體獎勵（5）精神獎勵2當(dāng)代經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為世界上目前存在四大資源，即（）。(1)知識(2)技能(3)品德(4)動機(5)態(tài)度2企業(yè)工資調(diào)整的主要類型有（）。（1）生產(chǎn)工藝(2)車間照明（3）作業(yè)過程（4）空氣流通（5）人際關(guān)系2面談的步驟包括（）。（1）主管評定法（2）升等考試法（3）績效考核法（4）評價中心法（5）綜合法 跨國公司人力資源管理的基本模式有（）。(1)業(yè)余生活待遇(2)政治待遇(3)養(yǎng)老保險金待遇(4)經(jīng)濟待遇(5)福利待遇1引起職業(yè)性毒害的因素主要有（）。（1）清晰（2）具體（3）簡單（4）嚴(yán)肅（5）要有組織保證1勞動爭議的處理途徑有（）。（1）個性互補（2）體力互補（3）年齡互補（4）知識技能互補（5）組織才干互補1人力資源的工作計劃一般包括（）。(1)組織的報酬(2)晉升與發(fā)展的機會(3)人際關(guān)系(4)地理位置與環(huán)境(5)組織的聲譽1以下哪些項目不屬于職工福利（）。(1)自我強化（2）選擇職業(yè)（3）積極勞動（4）努力學(xué)習(xí)（5）刻苦鍛煉績效考評結(jié)束后，如果不及時把考評結(jié)果反饋給被考評員工，績效考評就不能發(fā)揮其極其重要的（）及培訓(xùn)的功能。(1)情景面談(2)結(jié)構(gòu)化面談(3)職位追溯面談(4)行為面談(5)能力面談對組織而言，績效就是任務(wù)在（）及效率等方面完成的情況。(1)工作特點(2)員工特點(3)環(huán)境特點(4)管理特點(5)信息特點作為應(yīng)聘者在評價一個組織時，主要看（）這四個方面。(1)提供生活方便(2)減輕生活負(fù)擔(dān)(3)增加實際收入(4)增進(jìn)健康(5)豐富員工文化生活在組織中工作的每個人身上都有自己的（）等特征。(1)排級法(2)套級法(3)考核法(4)評分法(5)因素比較法人力資源管理的主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、人員吸收、培訓(xùn)和開發(fā)以及（）。(1)有用的信息(2)有效的信息(3)相關(guān)的信息 60、適才適用原理實現(xiàn)的基礎(chǔ)和條件是能級匹配，沒有能級與（）的相互適應(yīng)關(guān)系，員工的適才適用就無從談起。(1)時效性(2)能動性(3)社會性5人力資源的凈需求是指在人力資源需求預(yù)測與人力資源供應(yīng)預(yù)測的基礎(chǔ)上求得的（）。（1）客觀事物（2）變化規(guī)則（3）理想追求5人力資源由數(shù)量和（）兩個基本方面構(gòu)成。（1）社會階層（2）群體成員（3）民族5信度，又叫可靠性，指的是測評的穩(wěn)定性和（）。（1）再就業(yè)指導(dǎo)（2）重新安置（3）經(jīng)濟幫助5文化就是人們的生活方式和（）的方式。（1）工傷事故（2）交通事故（3）意外事故50、社會保險是國家依法設(shè)立的，在勞動者遇到各種（）時，由國家和社會給與一定物質(zhì)幫助的法律制度。（1）最低保障（2）養(yǎng)老金（3）工資4安全通常是指對人們（）的保護(hù)。（1）公平合理（2）任人唯親（3）唯能力論4辭職是指員工根據(jù)本人意愿，并經(jīng)用人單位同意批準(zhǔn)，與所在單位解除（）關(guān)系的行為。（1）斗智斗勇（2）公開論戰(zhàn)（3）公平交易4在用人單位的日常管理中，（）是對員工實施獎懲的一個基本依據(jù)。(1)采取措施(2)采取手段(3)采取行動4提起訴訟是勞動爭議當(dāng)事人的一項權(quán)利，也是解決勞動爭議的（）。（1）適宜自己能力（2）地位最高(3)掙錢最多3勞動法規(guī)定，用人單位可以設(shè)立勞動爭議調(diào)解委員會，專門負(fù)責(zé)處理（）。（1）人際關(guān)系（2）分工協(xié)作（3）群體競爭3狹義的勞動關(guān)系則是勞動者與用人單位之間由于（）所形成的關(guān)系。（1）彈性福利制（2）福利制（3）養(yǎng)老金制3（）是指確立職業(yè)目標(biāo)并采取行動實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過程。（1）補充性（2）激勵性（3）照顧性3以每一職務(wù)對企業(yè)的貢獻(xiàn)和相對價值的大小為依據(jù)確定其工資水平，便保證了工資制度的（）性。（1）群眾評議（2）自我鑒定（3）書面鑒定 獎酬是一個企業(yè)對為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而付出勞動的成員的()（1）答謝或回報（2）獎勵或肯定（3）補助或激勵3崗位工資是對員工履行了其（）中規(guī)定的基本職責(zé)而做出的貢獻(xiàn)的酬金。（1）工作態(tài)度（2）人際關(guān)系（3）工作業(yè)績2通過激勵管理，能夠創(chuàng)造組織與（）發(fā)展的生機與活力。（1）工作任務(wù)（2）突發(fā)事件（3）人際關(guān)系2績效是指那些經(jīng)過（）工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。（1）社會性（2）生理性（3）經(jīng)濟性2責(zé)任是個體在工作崗位上需要完成的（）。（1）人（2）物（3）事2人力資源供給預(yù)測是通過一定的方法對組織內(nèi)部和外部可以獲得的人力資源（）所進(jìn)行的預(yù)測。（1）繼續(xù)分解（2）繼續(xù)劃分（3）繼續(xù)考察 管理者必須根據(jù)不同的人，靈活的采取（）的管理措施。（1）共同價值觀（2）共同利益（3）共同信仰1自我實現(xiàn)是人的（）的需要。（1）正強化（2）負(fù)強化（3）獎懲強化1人力資源的開發(fā)是為了人力資源的（）。（1）能力素質(zhì)（2）知識素質(zhì)（3）才的素質(zhì)1績效考評的信度是指（）的一致性和穩(wěn)定性程度。（1）最優(yōu)方案（2）合理方案（3）理想方案1（）包括個體與群體的政治品德、倫理道德、個性品德三個基本方面。（1）完全相同（2）完全不同（3）基本一致功能性工作分析法以員工需發(fā)揮的功能和（）為核心。(1)外在獎勵(2)內(nèi)在獎勵(3)物質(zhì)獎勵借以明確勞動者與用人單位間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并經(jīng)一定程序加以認(rèn)定的規(guī)范化的文字性（）便是勞動合同。(1)制定的過程(2)制定的標(biāo)準(zhǔn)(3)所依據(jù)的原理當(dāng)發(fā)生通貨膨脹時，盡管職工的工資數(shù)沒有減少，但物價的上漲使其實際購買力下降，從而造成（）。(1)等價交換(2)安慰和酬謝(3)答謝或回報企業(yè)的工資分配制度必須體現(xiàn)出（）。(1)不準(zhǔn)確(2)不及時(3)不可靠工作樣本測試是讓求職者在實際工作職位上去進(jìn)行該項工作，根據(jù)其在工作中的表現(xiàn)來決定（）。第七章請分析上述表現(xiàn)的成因和解決措施？成因分析：經(jīng)理人員的觀念沒有根本轉(zhuǎn)變制度安排有問題職責(zé)界定不明確解決思路：制度設(shè)計更加人性化基礎(chǔ)管理要不斷完善加強對經(jīng)理的績效管理人力資源部要成為直線經(jīng)理的績效合作伙伴第九章試分析A旅行社設(shè)立的“回聘”制度帶給我們什么啟發(fā)？旅行社面對人才流失，采取了積極的挽救措施，針對主動辭職員工設(shè)立“回聘”制度，這從人力資源管理制度上體現(xiàn)了一種開明的態(tài)度，更多地表現(xiàn)了一種對人才的渴望，及時挽留了企業(yè)人才，避免了企業(yè)危機發(fā)生。從辦公室每個人都有一份幾年前編寫的一般崗位說明書這一現(xiàn)象可以看出：崗位說明書并沒有隨崗位工作實際內(nèi)容調(diào)整而重新修訂，這是問題產(chǎn)生的根源。；；；；。并適當(dāng)對儲備的人才進(jìn)行感情或培訓(xùn)投資，從而為后期人才選聘創(chuàng)造條件。第四章：來源廣泛，數(shù)量眾多，分門別類，便于利用；可大幅度降低招聘成本，縮短招聘時間，解決企業(yè)的臨時人才需求。因為小張的任務(wù)是完成老年城計劃的實際構(gòu)想，并由此決定他的最終聘用與否。③ 缺乏人力資源規(guī)劃與崗位分析和設(shè)計。從該公司錄用小張的過程可以看出，整個招聘工作很不合理，人力資源部門的作用并沒有發(fā)揮出來，主要表現(xiàn)在：① 招聘準(zhǔn)備工作不充分，錄用標(biāo)準(zhǔn)不清晰。是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。；，確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置；，進(jìn)而確定各類崗位的薪酬類型；，以及各部分薪酬的具體數(shù)額。？招聘計劃是指在人力資源規(guī)劃與崗位分析的基礎(chǔ)上，通過分析與預(yù)測企業(yè)不同崗位的員工需求與合格員工標(biāo)準(zhǔn)，制定并采取各種方法和步驟實現(xiàn)企業(yè)人員補充的過程，它是進(jìn)行招聘的基礎(chǔ)，在招聘工作中居于重要地位。？；；；；。？崗位分析的程序是什么？崗位分析是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析與研究，并由此制訂崗位說明書等人力資源管理文件的過程。人才資源是指一個國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識、較強勞動技能，在價值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人。人力資源是指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的，能夠被企業(yè)所用，且對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱，又稱勞動力資源。，它們分別是散期。，可從、三個方面入手。，我國很多企業(yè)和組織在進(jìn)