【正文】 國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，同意訂立本合同，共同遵守本合同所列條款。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。乙方本人已詳細閱讀了此合同書的內容，深入了解了在合同期內本人應該盡到的責任與義務、獎罰制度與提成。，乙方受聘上崗前需向甲方繳納XX元人民幣風險金，待甲乙雙方順利履行完合同后，再予以退回。甲方每月支付給乙方之工資提成如下：乙方指定客戶產生之業(yè)績按XX%提成，非指定之客戶業(yè)績，按XX%提成(其它項目依據(jù)公司相應規(guī)定提取。甲方為乙方提XXXX。此技能提升費為每月400元人民幣整，乙方每月需向甲方繳納200元人民幣，其它200元由甲方資助。乙方合同期滿離開公司，(至少三個月內)不得在甲方經營店兩公里范圍內同性質之經營店工作甲方根據(jù)乙方工作性質及能力，提供相應之技能提升。乙方工作模式由甲方設定，乙方需按甲方設定之工作模式開展工作。合同期內，乙方作息時間必需按照甲方規(guī)定安排，如有遲到、早退、正常工作日不上班(未批準請、休假)、不按規(guī)定休假者，甲方將按相應規(guī)章予以處罰。具體合作事宜如下：甲方乙方需認真細讀此合同，待簽署后，本合同書自動產生法律效應本合同于200X年X月X日正式生效，至200X年X月X日止。今天小編要跟大家分享的是：3篇發(fā)廊員工合同范本。根據(jù)這個協(xié)議，勞動者加入企業(yè)、個體經濟組織、事業(yè)組織、國家機關、社會團體等用人單位，成為該單位的一員，承擔一定的工種、崗位或職務工作，并遵守所在單位的內部勞動規(guī)則和其他規(guī)章制度。以上制度必須遵守，否則將作出相應的處罰。2員工應與顧客聊天溝通，了解顧客的姓名、住址、電話及感受以便服務。1員工不得在店內或店門口打鬧，抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。1上班時間員工應自帶水杯，不得私自用店里的一次性水杯。1員工還沒到規(guī)定下班時間，不得以任何借口拒客。1店里開會，員工確實有事不能參加，事前應申請，不得無故缺席。1顧客指定單調服務，員工無理由拒客，有任何意見應先服務好客人再上訴。應先服從后上訴。應向來店顧客問好，點頭微笑，如顧客需要幫助，應積極主動幫助顧客解決困難。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所有設備應及時沖洗，并放回原處。員工必須配合店內工作要求，服從上級的合理調動分配。洗頭時間不得少于___分鐘。員工應注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔。三十二、不能違規(guī)，原則上的問題是把公司的榮譽、利益或產品，當自己的帶走或做人情送人，把私人問題帶到工作上來給顧客發(fā)泄，煽動人心、拉幫結派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言，影響團結、串通他人損害公司聲譽，違反發(fā)廊部門的工作要求，罰款___元，嚴重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。三十一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務者外，否則不得在收銀臺內自行開單，如違者且造成帳目差錯，將追究差錯責任。二十九、上班時不得把私人情緒帶到工作中來，不得私自跳牌、換牌、選客做和服務質量差，工作不負責，而引起客人不滿投訴者，罰款___元，嚴重者，即開除、不發(fā)放任何工資及福利。未到下班時間員工不得以任何借口及理由拒客，違約罰款___元。二十七、要愛惜公司財物，損壞公司物品者按原價雙倍處罰，把公司的財物私自占有或帶走者，按盜竊處理。態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴重者即時開除，不發(fā)任何工資及福利。二十四、所有員工不可以代請假或電話請假。二十二、所有員工在店內必須著工裝戴工牌，違規(guī)者，罰款___元/次。二十、助理在洗完頭發(fā)后，助理要跳發(fā)型師剪發(fā)牌，未跳牌的助理單子充消，助理洗完頭時，不開單、本單充消，除特別情況外。十八、吃飯時間助理一次只能去兩個，發(fā)型師和總監(jiān)一共兩人，吃飯時間___分鐘，吃飯必須簽到。十六、任何人未經店長同意不得私自改單，單子不能隨意涂改，如違約單子充消。十四、任何員工不得拒客，一經發(fā)現(xiàn)罰款5—___元不等。十二、吧臺除收銀員工任何人不得進入，開單子不允許進吧臺，如違規(guī)者每次罰款5—___元不等。發(fā)型師要為自己準備好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好!十、助理站門要保持良好的形象，不得隨意靠門靠墻。八、任何人不得私自做名單活，如有親朋好友做頭發(fā)必須向經理申請。七、站門助理在客人進出店內時要為客人開門，要說服務用語，服務時要周到、面戴微笑。如有事請假必須提前一天向店長申請，經同意后方可請假，否則一律按曠工計算。(___分)四、在店內不準談笑風聲、大聲喧嘩或打鬧，除站門助理任何人不得在店門口停留。對工作要盡到自己的責任，每天違規(guī)二次。二、站門、接待，必須輪牌，___分鐘輪換，不得離崗，下一站門助理不能隨意走動，隨時帶令。，違者按價___倍扣罰。違者扣1—___分。，身體不能有味及口香糖等。，不能超于公司所給予權限的打折，否則多折金額由個人自付。，與經理以上領導碰面時應點頭問好，違者扣___分美發(fā)店經營管理。，包括社會義務活動和公益活動，娛樂活動，違者扣___分。超過規(guī)定的時限在假期中扣除。身體不可有異味，違者扣___分，并暫時下牌，令其整理。，必須嚴格遵守執(zhí)行“禮儀服務流程”所規(guī)定的標準問候語，和其他全部要求規(guī)范，違者每次扣___分。，如私自要求他人為自己做以上項目，按產品造價扣除成本費并扣___分。，不準嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無故外出等，違反上述每項扣___分。，不得在工作期間爭吵或打架，違者扣___分，如有惡語中傷顧客并與顧客發(fā)生爭吵或打架，扣10—___分，情節(jié)嚴重者開除。，坐姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣___分。違反者扣___分。如顧客投訴扣4—___分。不配帶工牌扣___分美發(fā)店經營管理，中式洗頭按摩時間得少于___分鐘。(以下每扣一分為___元)，不準遲到，早退，無故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無故曠工一天扣___分，連續(xù)曠工三天者當自動離職，公司不作任何工資，培訓費的發(fā)放。，違者按價10倍扣罰。違者扣1—2分。，身體不能有味及口香糖等。，不能超于公司所給予權限的打折，否則多折金額由個人自付。，與經理以上領導碰面時應點頭問好，違者扣1分美發(fā)店經營管理。，包括社會義務活動和公益活動，娛樂活動，違者扣5分。超過規(guī)定的時限在假期中扣除。身體不可有異味，違者扣1分，并暫時下牌，令其整理。，必須嚴格遵守執(zhí)行“禮儀服務流程”所規(guī)定的標準問候語，和其他全部要求規(guī)范，違者每次扣1分。，如私自要求他人為自己做以上項目，按產品造價扣除成本費并扣5分。，不準嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無故外出等，違反上述每項扣1分。，不得在工作期間爭吵或打架，違者扣540分，如有惡語中傷顧客并與顧客發(fā)生爭吵或打架，扣10—50分，情節(jié)嚴重者開除。，坐姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣1分。違反者扣5分。如顧客投訴扣4—6分。不配帶工牌扣1分美發(fā)店經營管理，中式洗頭按摩時間得少于45分鐘。(以下每扣一分為5元)，不準遲到，早退，無故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無故曠工一天扣20分，連續(xù)曠工三天者當自動離職，公司不作任何工資，培訓費的發(fā)放。三十二、不能違規(guī)，原則上的問題是把公司的榮譽、利益或產品，當自己的帶走或做人情送人，把私人問題帶到工作上來給顧客發(fā)泄，煽動人心、拉幫結派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言，影響團結、串通他人損害公司聲譽，違反發(fā)廊部門的工作要求，罰款50500元，嚴重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。三十一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務者外，否則不得在收銀臺內自行開單，如違者且造成帳目差錯，將追究差錯責任。二十九、上班時不得把私人情緒帶到工作中來，不得私自跳牌、換牌、選客做和服務質量差，工作不負責，而引起客人不滿投訴者，罰款1050元，嚴重者，即開除、不發(fā)放任何工資及福利。未到下班時間員工不得以任何借口及理由拒客，違約罰款520元。二十七、要愛惜公司財物，損壞公司物品者按原價雙倍處罰，把公司的財物私自占有或帶走者，按盜竊處理。態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴重者即時開除，不發(fā)任何工資及福利。二十四、所有員工不可以代請假或電話請假。二十二、所有員工在店內必須著工裝戴工牌，違規(guī)者，罰款10元/次。二十、助理在洗完頭發(fā)后，助理要跳發(fā)型師剪發(fā)牌，未跳牌的助理單子充消，助理洗完頭時，不開單、本單充消，除特別情況外。十八、吃飯時間助理一次只能去兩個，發(fā)型師和總監(jiān)一共兩人，吃飯時間20分鐘，吃飯必須簽到。十六、任何人未經店長同意不得私自改單，單子不能隨意涂改，如違約單子充消。十四、任何員工不得拒客，一經發(fā)現(xiàn)罰款5—50元不等。十二、吧臺除收銀員工任何人不得進入，開單子不允許進吧臺，如違規(guī)者每次罰款5—50元不等。發(fā)型師要為自己準備好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好!十、助理站門要保持良好的形象，不得隨意靠門靠墻。八、任何人不得私自做名單活，如有親朋好友做頭發(fā)必須向經理申請。七、站門助理在客人進出店內時要為客人開門，要說服務用語，服務時要周到、面帶微笑。如有事請假必須提前一天向店長申請，經同意后方可請假，否則一律按曠工計算。(10分)四、在店內不準談笑風聲、大聲喧嘩或打鬧，除站門助理任何人不得在店門口停留。對工作要盡到自己的責任，每天違規(guī)二次。二、站門、接待，必須輪牌，15分鐘輪換，不得離崗，下一站門助理不能隨意走動，隨時帶令。以上制度必須遵守，否則將作出相應的處罰。2員工應與顧客聊天溝通，、住址、電話及感受以便服務。1員工不得在店內或店門口打鬧，抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。1上班時間員工應自帶水杯，不得私自用店里的一次性水杯。1員工還沒到規(guī)定下班時間，不得以任何借口拒客。1店里開會，員工確實有事不能參加，事前應申請，不得無故缺席。1顧客指定單調服務，員工無理由拒客，有任何意見應先服務好客人再上訴。應先服從后上訴。應向來店顧客問好，點頭微笑，如顧客需要幫助，應積極主動幫助顧客解決困難。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所有設備應及時沖洗，并放回原處。員工必須配合店內工作要求，服從上級的合理調動分配。洗頭時間不得少于40分鐘。員工應注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔。12)店內各項設備用品應定期清理干凈制度是死的，靈活的管理和團隊的向心力合作才是制勝關鍵。lo)店內的商品架必須每天清理，商品架上的產品須定期更換，以利于行銷。8)柜臺要保持整齊清潔，不可放置任何私人用品及雜物。6)下雨天時，要在門口兩旁放置傘架，地板若被淋濕要隨時清潔。3)玻璃門、)每天必須將地板清理干凈，并隨時處理剪發(fā)后地板上的頭發(fā)。1)客人離開后，應立即清理椅面，并擦拭干凈。整潔工作由店長員責分派、督導與檢查。，來店消費者例外。、群眾聊天或顯得精神不振。三、現(xiàn)場管理應留意事項。4)送客。3)收錢后，應說39。1)服務結束后對客人表示謝意，并引導客人至柜臺結帳，此時如有其他客人在等待服務，且已等候多時，要先向對方致歉。2)若客人為老顧客，則可由設計師親自為客人洗發(fā)、按摩，順便輕松寒暄。1)設計師來為客人服務時，如屬第一次服務，需向客人自我介紹39。4)要離開去通知設計師時，必須向客人說39。2)吹風機不可太接近頭發(fā)，也不可固定于一個部位吹太久，以免頭發(fā)受損。3)將蒸汽機調整至適當?shù)臅r間與位置。1)介紹給客人的產品倒至調杯，攪拌后，均勻梳至客人的頭發(fā)上。會不會太熱39。2)留意燙發(fā)藥水是否流下來，)染發(fā)時不可染到頭皮，客人如有皮膚病或過敏癥狀者，應勸其不要染發(fā)。謝謝39。5)幫客人擦干，換上干凈毛巾，再引導客人回座。3)詢問客人是否要護發(fā)，并告知是否需要加價。2)先將水溫調至適中，并于沖水時詢問客人39。會不會太重或太輕39。因為若直接將洗發(fā)水涂在客人的頭皮上，那洗發(fā)水沖不凈就會堵塞毛孔，導致顧客頭皮會癢。這樣的力度會不會太大或太小39。1)按摩時間原則上約3分鐘，視客人需要酌量增減。4)客人出門時，大聲說39。對不起，請稍等一下39。2)客人若有外套，應幫客人將外套掛好，并給號碼牌。請跟我來39。歡迎光臨39。3)站班時間通常以工5分鐘為準。標準的服務流程要做到：1)面帶微笑，站立于距離門口內1公尺處。二、服務流程的規(guī)范美發(fā)業(yè)是以人為主的服務業(yè)，在顧客首次上門之后，服務品質的好差與專業(yè)技術的水準，是決定顧客是否會再度光臨消費的首要因素。1)熄燈，關閉電源及各項設備。1)當曰工作檢討，促銷活動中的隨時獎勵。7)清點展示用品及各項設備。5)每曰結帳后，由會計人員填寫現(xiàn)金日報表，并確認嫵誤。3)結算當曰營業(yè)額。1)完成未服務完的顧客，播放打烊音樂。4)進行環(huán)境清潔及設備保養(yǎng)。2)交換服務心得及待客技巧等。6)做好每天營