【正文】 思考、討論問題，并發(fā)表意見。她大為不解，請學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)老師指點(diǎn)，老師很快發(fā)現(xiàn)了她的問題：說話聲音小，底氣不足，面容蒼白，頭發(fā)蓬亂。案例2 小金是某職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生，畢業(yè)前夕，她參加了很多企業(yè)的招聘會，投遞了自己的簡歷。原來布什有個(gè)毛病，他的演講不太好，聲音又尖又細(xì)，手勢及手臂動(dòng)作總顯出死板，身體動(dòng)作不美。在1988年的總統(tǒng)選舉中，布什的對手杜卡基斯，猛烈抨擊布什是里根的影子，沒有獨(dú)立的政見。六、教學(xué)過程 【創(chuàng)境激趣】提出案例，創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生興趣。；思考能夠展示中學(xué)生風(fēng)采的個(gè)人禮儀規(guī)范,做好表演的準(zhǔn)備。四、教學(xué)方法討論法，閱讀分析法，案例分析法，分組教學(xué)。因此，老師不能將內(nèi)容簡單灌輸給學(xué)生。要聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，找到影響學(xué)生把個(gè)人禮儀規(guī)范轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的障礙，并想辦法加以克服；要善于激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感，引導(dǎo)學(xué)生在真切的情感體驗(yàn)中感悟道理，避免枯燥的理論說教。個(gè)人文明禮儀的習(xí)慣養(yǎng)成問題是本課的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們中華民族雖然有幾千年文明史，但由于多種原因，文明禮儀的傳承好像受到“阻礙”，中學(xué)生對文明禮儀有一定的了解，但能按一定禮儀規(guī)范去做的更是不多見。普及和應(yīng)用禮儀知識，也是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的需要。從小處講，提升個(gè)人禮儀，可以表現(xiàn)自己的良好形象，搞好與他人、社會的關(guān)系；從大處講，能反映一個(gè)社會的文明程度，甚至關(guān)系到國家的和諧與穩(wěn)定，因而個(gè)人禮儀蘊(yùn)含的道德意義是本課教學(xué)重點(diǎn)。自覺踐行禮儀規(guī)范，做講文明、有禮儀的人。第一課塑造自己的良好形象二、禮儀修養(yǎng)顯個(gè)人魅力一、教學(xué)目標(biāo) 了解個(gè)人禮儀的基本要求，理解個(gè)人禮儀的作用和蘊(yùn)含的道德意義，提高個(gè)人禮儀素養(yǎng)，養(yǎng)成文明禮儀習(xí)慣。板書設(shè)計(jì)一、提升自己的人格魅力 ： ，努力塑造健康人格六、教學(xué)反思，因此，在教學(xué)中用學(xué)生感興趣的問題調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)和思考的積極性，才能使教育取得良好效果，實(shí)現(xiàn)有效的小組合作學(xué)習(xí)。【體驗(yàn)導(dǎo)行】，看看自己是不是一個(gè)自尊自信的人。老師提出問題： 1）聽完上面的故事和數(shù)字，你認(rèn)為還有必要為自己過去和眼前的分?jǐn)?shù)而喪失信心嗎？還認(rèn)為身高和未來的前途有著直接必然的關(guān)系嗎？ 2）對于一個(gè)青年學(xué)生來說，決定未來前途的最關(guān)鍵的東西應(yīng)該是什么呢？（學(xué)生回答，老師參與學(xué)生的討論，引導(dǎo)他們認(rèn)識到對于個(gè)人發(fā)展來說，堅(jiān)定的信心和不懈的努力才是最為重要的。羅丹后來成了法國杰出的現(xiàn)實(shí)主義雕塑家。在眾人眼中，他也是個(gè)前途無“亮”的學(xué)生，藝術(shù)學(xué)院考了三次還考不進(jìn)去?！睈垡蛩固购髞沓蔀榕e世聞名的科學(xué)家，他死后，還有許多科學(xué)家在研究他的大腦和常人的不同之處。后來，他事業(yè)有成，買下了他當(dāng)年打架鬧事的街道，并且出了一本書,名叫《菲利普太太，你錯(cuò)了》。學(xué)生討論之后，老師提供下列故事：，常遭到班主任菲利普太太的責(zé)罵：“你功課不好，腦袋不行，將來別想有什么出息！”彼得到26歲時(shí)還大字不識幾個(gè)。C同學(xué)：雖然我十分努力，在文體活動(dòng)中表現(xiàn)也很突出，動(dòng)手能力也不錯(cuò)，老師都夸我有禮貌，同學(xué)也喜歡和我交往，但文化課的成績就是上不去，因此，我一直都覺得抬不起頭來。小組討論：你認(rèn)為小明的這些行為和想法是自尊心強(qiáng)的表現(xiàn)嗎？自尊心強(qiáng)應(yīng)該有哪些表現(xiàn)？平時(shí)同學(xué)們的哪些行為是自尊心強(qiáng)的表現(xiàn)？我們的自尊心和自信心一般會受到哪些因素的影響？學(xué)生根據(jù)自己的體會進(jìn)行回答，老師參與討論并進(jìn)行點(diǎn)撥和補(bǔ)充：環(huán)境因素（來自他人的態(tài)度和評價(jià)、家庭氣氛、父母的教育方式等）、個(gè)人的身心特征、學(xué)習(xí)成績、人際關(guān)系、自我認(rèn)識、個(gè)人對成敗的歸因方式等等。即使答對了，他心里也會不踏實(shí)，覺得自己是僥幸，愧于接受老師的好評。很多時(shí)候他知道答案，但又怕自己回答不好，因而不敢舉手，有時(shí)候老師指定他來回答，他會顯得猶豫、畏縮。老師總結(jié)學(xué)生的討論和發(fā)言：認(rèn)識自我是人生的起點(diǎn)，只有正確認(rèn)識自我，才能做出符合自身實(shí)際的人生選擇。老師總結(jié)：這些原本優(yōu)秀的植物紛紛自愿放棄生存的機(jī)會，不是因?yàn)樗鼈冏陨淼娜毕?，而是自信心和自尊心出了問題，而自信的喪失來源于它們自我認(rèn)識的偏差。你認(rèn)為人認(rèn)識自己重要嗎？請結(jié)合你對上面故事的理解談?wù)勀銓φJ(rèn)識自己的重要性的理解。后來國王了解到，橡樹覺得自己沒有松樹高大挺拔，因此輕生厭世死了；松樹因?yàn)樽约翰荒芟衿咸涯菢咏Y(jié)出甜美的果子，也自慚死了；葡萄羞愧自己終日匍匐在架上，不能直立，不像桃樹能開出美麗可愛的花朵，于是也死了；牽?；▏@息自己沒有茉莉花那樣的芬芳，其余的植物也都分別覺得自己缺陷太多，比不了別人而無精打采，而頂細(xì)小的忘憂草卻并不覺得自己卑微，獨(dú)自欣賞著自己，茂盛地生長。四、教學(xué)方法講授法、討論法、談話法等。還有相當(dāng)一部分學(xué)生有著較強(qiáng)的自卑情結(jié)。三、學(xué)情分析中職學(xué)生正處在一個(gè)重要而特殊的發(fā)展階段。2．結(jié)構(gòu)線索本課時(shí)的主題是“做自尊自信的人”。2）珍惜人格尊嚴(yán)，努力塑造健康人格（重點(diǎn)也是難點(diǎn)）在日常德育課教學(xué)中，知的問題往往是比較好解決的，但要落實(shí)到學(xué)生的思想和行動(dòng)中去，卻存在著相當(dāng)?shù)碾y度。二、教材分析1．教學(xué)重、難點(diǎn)1）正確理解自尊自信（重點(diǎn)）什么是自尊和自信？對于這個(gè)問題，學(xué)生都有自己的理解，但很多學(xué)生的理解存在著失誤和偏差，對自尊與自信理解方面的不足將直接或間接地導(dǎo)致學(xué)生在日常行為中的一些不夠自尊、不夠自信的行為。2．情感態(tài)度觀念尊重自己和他人，平等待人、真誠禮貌，珍惜自己的人格尊嚴(yán)。通過這樣的教學(xué)過程，學(xué)生更多的是在學(xué)到知識的同時(shí)，學(xué)到了學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)了分析問題和解決問題的能力，看到了自身的價(jià)值。有問題才能引發(fā)思考，才能誘發(fā)人們?nèi)ヌ骄?，才能激發(fā)人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，并通過老師的誘導(dǎo)、啟發(fā)和學(xué)生自覺的參與作為最終解決問題的途徑。，到工作崗位上調(diào)查所學(xué)專業(yè)目前的文明服務(wù)情況，針對這些現(xiàn)象寫一篇簡短的評論。，寫一封求職信。（圖略）【體驗(yàn)導(dǎo)行】，分小組自編、自演、自導(dǎo)招聘求職禮儀情景，內(nèi)容包括：自我介紹、握手、遞接名片、走姿、站姿、坐姿、服飾打扮、語言等。師：以上三位同學(xué)從個(gè)人求職、塑造和維護(hù)組織形象、個(gè)人工作開展和個(gè)人職業(yè)形象塑造三個(gè)方面總結(jié)了講究職業(yè)禮儀的作用，這是本節(jié)課的重點(diǎn)問題。生：講究職業(yè)禮儀，能有效地提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流，有利于工作的開展和效益的提高。形象是一種效益。形象是一種品牌。服務(wù)是一種宣傳。有人說，形象是一種服務(wù)。比如小琪的第三封信中提到的以接待人員的言行判斷是否下訂單，就說明講究職業(yè)禮儀有利于塑造和維護(hù)工作單位的形象。小琪的求職故事就說明了這一點(diǎn)。生：首先，講究職業(yè)禮儀有助于個(gè)人求職成功。例如，想拜訪某公司的副總，但不知道他的姓名，小琪會打電話到該公司，向總機(jī)人員或公關(guān)人員詢問副總的姓名。打完電話，她拿出卡片，上面記載著客戶的姓名、職業(yè)、地址、電話號碼等資料以及資料的來源。小琪的信我們就讀到這里，經(jīng)過一年的工作，小琪對拜訪客戶也有了一些經(jīng)驗(yàn)。師：同事之間長時(shí)間相處，彼此關(guān)系是否融洽、和諧，不僅對工作環(huán)境有直接影響，而且對工作效率也有很大影響。忽然，其中一人停了下來，在路邊買了一根扁擔(dān)，將兩件行李一前一后掛在扁擔(dān)上，他挑起兩件行李上路，反倒覺得輕松了許多，這樣兩個(gè)人一人挑一段路，既互相增進(jìn)了感情，又加快了行走的速度。我的工作心得：銷售是個(gè)競爭性很強(qiáng)的工作，每個(gè)月都有固定的指標(biāo)要完成，我有壓力，也擔(dān)心自己落在其他同事后面。（問）：如果你是這位副總經(jīng)理，你會錄用誰？說出你的原因。我的求職故事：面試接近尾聲，一位副總經(jīng)理走進(jìn)面試的房間，他打量著我和同來應(yīng)聘的同 7學(xué)小孫、小鄧，說：“我在你們學(xué)校召開的供需見面會上好像見過你們，你們擔(dān)任服務(wù)、引導(dǎo)工作吧？”小孫趕緊把握機(jī)會和這位副總經(jīng)理套近乎，我和小鄧對視了一眼，我們都表示他似乎認(rèn)錯(cuò)人了。課本第25頁的輔助文介紹了怎樣增強(qiáng)職場中的人格魅力以及全國勞動(dòng)模范張炳貴的事跡，大家可以用幾分鐘時(shí)間閱讀，談?wù)勛约旱捏w會，并向大家介紹一個(gè)本專業(yè)中的敬業(yè)奉獻(xiàn)模范。在剛才的事例中，接待人員的衣著、言行等符合職業(yè)禮儀要求，也反映了他守時(shí)、敬業(yè)等道德素質(zhì)和對自己、對客戶、對工作負(fù)責(zé)人的態(tài)度。課本第24頁輔助文中介紹了工商行業(yè)和服務(wù)行業(yè)的禮儀規(guī)范，其中提到的誠懇、守時(shí)、謙虛、尊重等都是職業(yè)道德的要求，這一部分內(nèi)容在第四課還會具體學(xué)習(xí)。師：公司的形象是通過員工來表現(xiàn)出來的，接待禮儀是職業(yè)禮儀中商務(wù)活動(dòng)禮儀常見的內(nèi)容，員工個(gè)人遵守職業(yè)禮儀，看似是個(gè)人的外在表現(xiàn)，卻有著重要的道德意義。生：這家小公司的接待人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場，穿著干凈挺括，在整個(gè)接待過程中始終彬彬有禮。師：這位同學(xué)把第二個(gè)問題概括的非常完整，說明他對前面的內(nèi)容掌握得很好。師：好，我們先討論到這里，下面請大家談?wù)動(dòng)懻摰慕Y(jié)果。（3）商人通過接待人員的工作，得出這家公司員工的整體素質(zhì)高、管理好和工作效率令人滿意的結(jié)論說明了什么道理？??從同學(xué)們提出的問題可以看出，大家讀得認(rèn)真，也動(dòng)腦思考了，下面我們著重思考和討論（2）（3）兩個(gè)問題，給大家3分鐘的時(shí)間。商人說：“通過這位訓(xùn)練有素的接待人員可以看出，這個(gè)公司員工的整體素質(zhì)一定非常高，管理也一定非常好，工作效率一定會令我滿意的。還有的接待人員衣著邋遢，接待時(shí)頻頻失禮。有人問他選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么？商人回答：“是接待人員。這幾家公司的產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量和售后服務(wù)等方面都不相上下。可能有同學(xué)說，我只要專業(yè)技術(shù)過硬就好了，為什么還要學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的知識呢？接下來的學(xué)習(xí)會解答這部分同學(xué)的疑惑。師：孔子說“見利不虧其義”，培根說“知識給與人內(nèi)在的力量”，同學(xué)們，讓我們通過學(xué)習(xí)樹立堅(jiān)定的目標(biāo)，為將來達(dá)到職業(yè)禮儀的要求打好基礎(chǔ)。林海燕的誠信事跡在全國掀起一股“誠信”旋風(fēng)。（問）：你覺得事情會怎樣發(fā)展？ 學(xué)生續(xù)編：（略）師：這其實(shí)是一則新聞，結(jié)果這位姑娘在巨額金錢面前毫不動(dòng)心，主動(dòng)將彩票送還了這位顧客。師：剛才這位同學(xué)結(jié)合時(shí)政新聞分析得很好，是個(gè)注意觀察生活的有心人，我們每位同學(xué)不管是在校還是走上工作崗位，都要以誠守信、以信立身。比如，廠家不能昧著良心生產(chǎn)，不能以次充好、以假亂真。課本上的兩個(gè)鏡頭中，同為商場服務(wù)員，她們的不同態(tài)度說明語言文明是職業(yè)禮儀的基本要求之一。愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)是職業(yè)禮儀的基本要求之一。師：在那場雨雪冰凍災(zāi)害中，通常只能承載30毫米冰層的高壓電線，一夜之間都凍成了近百毫米粗的冰柱。還在塔上敲冰的羅海文、羅長明受到鐵塔的猛烈撞擊，身體懸在寒風(fēng)凜冽的半空中，不停搖擺……由于路途太遠(yuǎn)，傷勢太重，羅海文、羅長明因搶救無效，英勇犧牲。43號鐵塔頃刻間被電線拉垮、折斷。下午1點(diǎn)，災(zāi)難突然降臨。這厚厚的冰層在示警：鐵塔隨時(shí)可能垮塌。他們?nèi)艘唤M，負(fù)責(zé)43號鐵塔的除冰任務(wù)。擔(dān)負(fù)長沙1/4供電任務(wù)的華沙線，覆冰超過了承載極限的兩倍。讓我們一起分享一個(gè)讓我感動(dòng)的真實(shí)故事。在從學(xué)生到員工這一角色的轉(zhuǎn)變，學(xué)校和公司都給了我很多幫助和指導(dǎo)。我們請去年剛從一所中職學(xué)校畢業(yè)的小琪和我們一起學(xué)習(xí)，她給我們的學(xué)習(xí)送來了四封信，讓我們一起看看信中寫了什么。接待這位老先生的是一位新來的銀行員工，他不但沒有很好地接待這位老先生，反而第一句話就是“我們這里很忙，你就別給我們添亂了??”老先生立即掉頭離去。在試過十幾條褲子后，大爺問：“姑娘，我穿的這么破舊，身上又很臟，你卻還是這么熱情地對我，你就不怕我買不起嗎？”小夏聽后，笑著對大爺說：“我不怕，只要是來商場的顧客，我都會一樣地對待，因?yàn)?，讓顧客滿意，是我們最大的心愿，您買不買都沒關(guān)系的！”大爺聽后，滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，并起身指著兩條剛剛試過的200多元的褲子說：“姑娘，這兩條褲子我買了，幫我開票吧！我去過很多地方，但只有你們的服務(wù)最讓我滿意，你非但沒有因?yàn)槲业拇┲婆f而瞧不起我，還對我像對家人一樣，讓我心里很溫暖，以后，我買東西一定還來這里，一定還找你！”，一天上午一位衣著樸素的老先生推門而入。當(dāng)?shù)弥鬆斚肟匆豢囱澴拥臅r(shí)候，小夏便拿來了凳子，先讓大爺坐下，然后又將適合大爺?shù)难澴右灰荒玫酱鬆斆媲?，讓大爺挑選，并幫助大爺一一試穿。四、教學(xué)方法講授法、討論法、談話法、發(fā)現(xiàn)法等。另一方面，中職學(xué)生在心理方面的基本特征有：個(gè)性鮮明、思維活躍，樂于接受新生事物。要激 2發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，能夠有效地吸收和運(yùn)用知識。三、學(xué)情分析一方面，中職學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)比較零亂，能力水平不高，也在某種程度上限制了學(xué)生主體作用的發(fā)揮。3．結(jié)構(gòu)線索本課時(shí)的主題是“職業(yè)禮儀塑形象”。從思想認(rèn)識上看，只有理解遵守職業(yè)禮儀的作用，才能重視職業(yè)禮儀知識的學(xué)習(xí)。第二篇：職業(yè)道德與法律教案職業(yè)道德與法律第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采一、職業(yè)禮儀塑形象教案一、教學(xué)目標(biāo)1．認(rèn)知（1）了解職業(yè)禮儀的基本要求（2）理解職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義（3）理解職業(yè)禮儀的作用2．情感態(tài)度觀念尊重自己和他人，平等待人、真誠禮貌；以講禮儀為榮，以不講禮儀為恥3．運(yùn)用養(yǎng)成遵守職業(yè)禮儀的習(xí)慣二、教材分析1．教學(xué)重點(diǎn)遵守職業(yè)禮儀的作用從現(xiàn)實(shí)生活中看，一個(gè)知禮懂禮的人，是值得交往、能夠贏得尊重，拓展個(gè)人發(fā)展空間的人；相反，則很容易遭到職場的淘汰。㈢：搜集有關(guān)國內(nèi)外節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的資料、正反事例。㈡：學(xué)生搜集有關(guān)質(zhì)量與信譽(yù)的正反兩方面案例并查閱相關(guān)的法律。⑶社會調(diào)查法，分組、分類（政府、企業(yè)、個(gè)人、居民等）調(diào)查節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的現(xiàn)狀六、課后作業(yè)設(shè)置：㈠：擬定一份書面勞動(dòng)合同，請注意書寫格式及條款內(nèi)容。采取多種方法，突破“節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境”的教學(xué)難點(diǎn)和教學(xué)重點(diǎn)。⑵課前布置學(xué)生收集環(huán)境污染有關(guān)數(shù)據(jù)，圖片等，針對我國西南干旱、南方暴雨、重慶風(fēng)雹、甘肅黑風(fēng)、新疆暴風(fēng)雪現(xiàn)象等進(jìn)行討論，談感想、談看法。引導(dǎo)學(xué)生解決教材中的探究問題。⑴課前布置學(xué)生搜集有關(guān)質(zhì)量與信譽(yù)的正反兩方面案例并查閱相關(guān)的法律。討論題：假如企業(yè)都在進(jìn)行不正當(dāng)競爭，會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果？ 小品表演：提供不正當(dāng)競爭情節(jié)，學(xué)生分角色表演。㈡依法規(guī)范企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為創(chuàng)設(shè)情境，引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)⑴直接運(yùn)用教材中的情境與問題，討論幾個(gè)畢業(yè)生的對話中哪些是正確的。勞動(dòng)合同字句要準(zhǔn)確、清楚、完整、明白易懂，不能用縮寫、替代或含糊的文字表達(dá)，否則就可能在勞動(dòng)執(zhí)行過程中產(chǎn)生誤解