【正文】 以及區(qū)域之間的調(diào)車工作。協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意度。定期拜訪二網(wǎng)，對(duì)二網(wǎng)進(jìn)行工作支持。完成二網(wǎng)銷售任務(wù)目標(biāo)。維護(hù)客戶關(guān)系，定期拜訪客戶。二網(wǎng)專員崗位職責(zé)開(kāi)發(fā)、搜尋新的目標(biāo)客戶、擴(kuò)展?jié)撛诳蛻?。?fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問(wèn)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核；負(fù)責(zé)規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為，監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；負(fù)責(zé)跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問(wèn)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)協(xié)助解決客戶投訴。對(duì)銷售顧問(wèn)每日接待工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查（如銷售表卡、客戶回訪等），督促銷售人員嚴(yán)格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。負(fù)責(zé)展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳的衛(wèi)生安排、展廳人力和物力資源的合理安排。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)督促信息部定期向廠家上報(bào)報(bào)表。負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。負(fù)責(zé)對(duì)銷售顧問(wèn)每日的工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查，督促銷售顧問(wèn)嚴(yán)格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。負(fù)責(zé)月初制定每月銷售任務(wù)及工作目標(biāo)、計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理處。第三篇：汽車4S店各崗位職責(zé)(描述)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開(kāi)展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。負(fù)責(zé)在授權(quán)公司開(kāi)展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中，報(bào)表資料的傳遞與交流。負(fù)責(zé)按索賠規(guī)范流程輸入索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠工單信息。日常工作職責(zé)：熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。三包索賠員崗位職責(zé)崗位描述：按照xx工廠三包索賠條款和索賠流程為客戶車輛進(jìn)行保內(nèi)鑒定與索賠工作，合理維護(hù)客戶以及xx工廠權(quán)益。負(fù)責(zé)定期檢查庫(kù)房辦公設(shè)施的軟硬件，確保運(yùn)行安全，對(duì)授權(quán)公司的配件調(diào)整及時(shí)報(bào)批備案。負(fù)責(zé)急需缺件的采購(gòu)申請(qǐng)事宜，及時(shí)反饋采購(gòu)情況。熟悉公司車輛維修業(yè)務(wù)需求，倉(cāng)貯式物流管理，合理安排庫(kù)存，確保工作正常開(kāi)展。負(fù)責(zé)物料到貨的驗(yàn)收、入庫(kù)處理，及時(shí)通知訂件客戶。日常工作職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和要求，合理配置庫(kù)存結(jié)構(gòu)，按月做好配件計(jì)劃，按配件款申報(bào)流程報(bào)批。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他專項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔及配合其他員工現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。負(fù)責(zé)在修車輛的進(jìn)度督促及征得客戶同意的追加項(xiàng)目的時(shí)間和費(fèi)用追加。向客戶申請(qǐng)預(yù)估時(shí)間和預(yù)估費(fèi)用，負(fù)責(zé)報(bào)修項(xiàng)目的明細(xì)報(bào)價(jià)及費(fèi)用解釋。負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限。負(fù)責(zé)使用“售后服務(wù)管理系統(tǒng)“準(zhǔn)確錄入各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并對(duì)客戶信息建檔管理和資源保密。服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)崗位描述：按照服務(wù)流程規(guī)定開(kāi)展接待工作，遵守財(cái)務(wù)制度，熟練掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件及辦公設(shè)備使用；解答客戶疑議，維護(hù)客戶關(guān)系，執(zhí)行并滿足xx工廠及公司對(duì)服務(wù)顧問(wèn)崗位的崗位要求。遵守行業(yè)保密，禁止惡意散播公司經(jīng)營(yíng)商務(wù)政策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)利益，杜絕個(gè)人假借公司名義損害公司業(yè)務(wù)資源。負(fù)責(zé)對(duì)專用工具的妥善保管，及日常維護(hù)、督促本組人員按時(shí)歸還，如有損壞或遺失及時(shí)上報(bào)并主動(dòng)賠償。負(fù)責(zé)作業(yè)過(guò)程中的判斷經(jīng)驗(yàn)、裝配技巧、典型案例等的收集，定期以文本形式編寫反饋以便共享提升。負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)及環(huán)境衛(wèi)生的管理，維護(hù)車間秩序，禮貌制止客戶進(jìn)入作業(yè)車輛底下吸煙、攀談、觀看；作業(yè)過(guò)程做到油液、塵土、物件，“三不落地”。日常工作職責(zé)：負(fù)責(zé)維修五菱客戶報(bào)修故障及性能檢查，建議常規(guī)損耗件的更換，保證維修質(zhì)量及裝配工藝，引導(dǎo)本組人員養(yǎng)成良好的工作狀態(tài)，提高一次性修復(fù)率。1完成總經(jīng)理交辦的其他專項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳遞，關(guān)注員工動(dòng)向，積極處理員工提出的合理化建議。負(fù)責(zé)對(duì)部門人員的行政和業(yè)務(wù)執(zhí)行情況的激勵(lì)通報(bào)。負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)會(huì)議的定期召開(kāi)，監(jiān)督指導(dǎo)工作流程執(zhí)行，定期把執(zhí)行效果總結(jié)，并不斷改進(jìn)、優(yōu)化、執(zhí)行。負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投拆工作和售后索賠事件的最終認(rèn)定、處理。負(fù)責(zé)按xx廠家、公司要求等合理制定相關(guān)工作流程、章程。第二篇：汽車4s店各崗位職責(zé)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)崗位描述：按照xx工廠、公司計(jì)劃以及總經(jīng)理的要求開(kāi)展售后服務(wù)x級(jí)站管理工作，組織本部人員資源配合其他部門完成公司共享工作。記好車輛庫(kù)存明細(xì)，報(bào)備信息主管和銷售部。根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)。負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。根據(jù)公司交車情況，及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷售看板。信息主管崗位職責(zé)協(xié)助銷售部安排好區(qū)域間的調(diào)車工作。1負(fù)責(zé)各種市場(chǎng)報(bào)表的填報(bào)。負(fù)責(zé)各種物料的制作和管理和展廳的布置。門戶網(wǎng)站，媒體關(guān)系及客戶關(guān)系的維護(hù)。負(fù)責(zé)廠家的市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)接。負(fù)責(zé)市場(chǎng)促銷活動(dòng)的策劃、組織，實(shí)施工作。及時(shí)向廠家提交相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)及其他相關(guān)資料。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。1根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?jì)。1制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證。配合主辦會(huì)計(jì)工作。保管合格證，負(fù)責(zé)整車的盤點(diǎn)工作。及時(shí)規(guī)范處理銀行存兌匯票。及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬、日清月結(jié)、賬實(shí)相符；按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)整理和保管會(huì)計(jì)檔案。負(fù)責(zé)往來(lái)賬款的核對(duì)。負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)，低值易耗品、配件的登記和盤底昂工作；負(fù)責(zé)整車的監(jiān)盤工作。負(fù)責(zé)資金的盤點(diǎn)工作。負(fù)責(zé)憑證的錄入，總賬及明細(xì)的賬務(wù)處理，編制月報(bào)、季報(bào)，年度報(bào)表；提供管理所需要的其他報(bào)表及資料。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。1編制公司年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理，協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷的審核工作；負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接財(cái)務(wù)方面的相關(guān)工作。負(fù)責(zé)記帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作，并在每月初對(duì)公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜接。負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會(huì)計(jì)制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性（客戶信息、到店流量、潛客分析、潛客跟進(jìn)、訂單及成交訂單）。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度（考勤、展車、6S、整車出入庫(kù)、精品出庫(kù)、按揭辦理、保險(xiǎn)、上牌），及鈴木的接待流程、交車流程。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)整車庫(kù)管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)與生產(chǎn)廠家的銷售部門和運(yùn)輸部門聯(lián)絡(luò)溝通，保證車輛及時(shí)到達(dá)公司；負(fù)責(zé)商品車輛的接收、檢驗(yàn)、編號(hào)、入庫(kù)及車鑰匙、隨車文件的保管發(fā)放；保證商品車的安全、完好、清潔，在商品車的銷售過(guò)程中做到先進(jìn)先出，對(duì)不合格車輛予以退回或及時(shí)索賠，保證車輛合格率為100％；每日核對(duì)商品車數(shù)量，建立健全商品車進(jìn)、銷、存報(bào)表及商品庫(kù)存表；每月對(duì)商品車實(shí)