【正文】 ．點檢表 1)何為點檢表 2)點檢表的作用 3)點檢表的實施 6．早會 1)何為早會 2)早會的作用 3)早會的實施 7．看板管理 1)何為看板管理 2)看板管理的作用 3)看板管理的實施 8．愚巧法 1)何為愚巧法 2)愚巧法的作用 3)愚巧法的實施四、辦公室6S實施的4個步驟 1)最高領(lǐng)導的重視2)宣傳方法3)宣傳欄實例分析 1)成立6S管理推行小組 2)成員選定 3)明確職責 、檢查、評比獎懲 1)示范區(qū)6S管理 2)非示范區(qū)6S管理 3)檢查考核體系的建立 4)評比獎懲5)管理者一線巡視五、辦公室6S推行重點案例詳解 六、學員互動交流及后續(xù)服務(wù)注：具體內(nèi)容可根椐企業(yè)實際情況調(diào)整講授案例分析練習啟發(fā)式、互動式教學16小時第十講銷售人員的十堂專業(yè)必修課學完本課程，學員可： ☆ 了解成為一個優(yōu)秀的銷售人員需要具備哪些素質(zhì) ☆ 在態(tài)度、知識、技能各方面的提升☆ 全面掌握銷售拜訪的五個階段及在每個階段可能面臨的種種問題及解決方案 ☆ 能從容應(yīng)對客戶各種各樣的異議，直至達成交易 ☆ 幫助您成為頂尖的顧問式的銷售人員第一章 你是優(yōu)秀的銷售人員嗎態(tài)度決定一切良好的技能令你更具效率第二章 追求成為顧問式的銷售人員專業(yè)的形象是獲得信任的第一步明白客戶的需求通過詢問找出客戶的需求如何尋找客戶的需求（下）尋找客戶的需求陳述利益：特性和益處如何正確使用推廣材料和證明材料 第六章 獲取承諾（訂單）及跟進工作 第七章 如何處理客戶負反饋（上）處理客戶不關(guān)心如何處理客戶負反饋（下）處理客戶的懷疑處理真實的產(chǎn)品缺陷第八章 尋找正確的客戶——客戶評估客戶分類系統(tǒng)了解你的每一個客戶第九章 銷售拜訪前的準備工作設(shè)立拜訪目標拜訪后回顧建立和更新拜訪檔案按行動計劃采取后續(xù)行動講授案例分析角色扮演解釋個人所承擔的學習責任講授案例分析角色扮演小組討論練習啟發(fā)式、互動式教學 24小時第五篇：職業(yè)化員工培訓心得職業(yè)化員工培訓心得近期，公司組織了所有骨干參加安排在總部的 “職業(yè)化”培訓，由于參加人數(shù)眾多，公司將大家分成了幾批分別進行培訓。一、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)會計知識二、報表分析的基本方法三、主要財務(wù)指標分析四、財務(wù)綜合分析方法五、損益表、資歷產(chǎn)負債表分析六、現(xiàn)金流量表分析七、其他財務(wù)分析方法八、上市公司報表分析及實例講座形式，配合大量的針對性案例，并安排學員進行案例討論 8小時第八講企業(yè)會計制度設(shè)計了解會計制度的設(shè)計思路和方法，掌握相關(guān)技巧及現(xiàn)場練習設(shè)計。一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要模式（經(jīng)典科層制、直線參謀制、直線職能制）四、結(jié)構(gòu)選擇的相關(guān)因素五、組織結(jié)構(gòu)演變趨勢4.“網(wǎng)絡(luò)組織”的挑戰(zhàn)六、企業(yè)組織的變革講座形式，配合大量的針對性案例，并安排學員進行案例討論 8小時第四講生產(chǎn)主管訓練課程了解西方最新生產(chǎn)管理概念，學習適合中國國情的西方生產(chǎn)管理技術(shù)，將特定的生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，并能與其他公司的管理者分享得失經(jīng)驗。培訓受益：*幫助員工樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)*掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法*掌握人際關(guān)系、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業(yè)技巧*學會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀2天 ◆第一單元：職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)意識 ◇第一章：心態(tài)決定一切 警惕！——新進員工五大誤區(qū)是什么使他們成功？——積極心態(tài)的魔力 做個聰明的新職員——心態(tài)調(diào)整的技巧 傳統(tǒng)文化與身心修養(yǎng) ◇第二章：認識企業(yè)一見“鐘情”——與企業(yè)同生共榮二見“傾心”——融入企業(yè)文化三見“結(jié)緣”——“第三只眼”看企業(yè)理解現(xiàn)代職場潛規(guī)則 ◇第三章：認識自我 角色認知與角色定位 笑迎蘑菇管理職業(yè)生涯再設(shè)計——尋找你的上升通道 6大秘訣幫助新進員工快速融入團隊 ◆第二單元：職業(yè)經(jīng)理人的形象與禮儀 ◇第一章：個人印象管理一、職業(yè)形象和職業(yè)生涯的關(guān)系二、個人印象管理策略三、首因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)和掃帚星效應(yīng)四、給人良好的第一印象的四宜四忌 ◇第二章：保持專業(yè)形象與儀態(tài) 專業(yè)儀態(tài)標準站姿、坐姿、蹲姿 標準上車、下車姿勢◇第三章：職業(yè)經(jīng)理人禮儀規(guī)范 介紹的禮節(jié) 握手的禮節(jié) 交換名片的禮儀 會客室入座的禮儀 坐車的禮儀 商務(wù)交往的四忌 電話溝通的禮儀 拜訪客戶的禮儀就餐的禮儀：中餐、西餐◆第三單元：職業(yè)經(jīng)理人與職場溝通 ◇第一章：管理溝通技能 理解溝通的過程 避免溝通的障礙在溝通中運用聆聽、反饋等技巧 理解并合理運用溝通的模式 掌握對話溝通技巧◇第二章：相處之道 與同事相處之道 與上司相處之道 與下屬相處之道◆第四單元：科學的工作方法 ◇第一章：提升計劃與執(zhí)行力 PDCA工作法團隊工作方法了解您在團隊中的職責職責分析表和期望值分析表接受命令的三個步驟 ◇第二章：時間管理方法 認識時間時間管理中的陷井與跨越時間管理中的效能原則 時間管理的工具◆第五單元：職業(yè)經(jīng)理人的十八般武藝商務(wù)寫作技巧商務(wù)演講技巧商務(wù)談判技巧商務(wù)電話技巧商務(wù)會議技巧第二講人力資源管理全方位系統(tǒng)訓練了解作為企業(yè)人事管理人員應(yīng)具備的基本理念和國際趨勢，系統(tǒng)掌握人事管理的基本 程序和方法，為企業(yè)人事管理人員走向?qū)I(yè)化奠定基礎(chǔ)。是企業(yè)人員走向成功的第一步。希爾課程收益：1．塑造正確的銷售觀念，培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)2．驅(qū)除所有負面的情緒，建立積極堅定的信念3．樹立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能4．培養(yǎng)對銷售的熱情，全力以赴投入工作銷售人員心態(tài)培訓課程大綱:第一部分：銷售心態(tài)的重要性心態(tài)決定銷售的成與敗好心態(tài)是成功銷售的第一步銷售成功的80％來自心態(tài)摒棄消極的