領(lǐng)班工作職責[五篇]-文庫吧資料
2024-10-21 04:17本頁面
【正文】 量，明確應(yīng)出的物品詢問服務(wù)員、吧員等，確保所出物品無紕漏。詢問咨客當天預訂情況，安排工作業(yè)績較好的服務(wù)員在重要區(qū)域或者預定重要客人的包間。若預定不多，提問菜價，沽清、急推的酒水及菜品。包括頭發(fā)，指甲等等，檢查是否佩戴工號牌，是否備齊餐廳五寶、服務(wù)員衣著是否整潔，精神是否飽滿。第四篇：領(lǐng)班工作職責領(lǐng)班工作職責一、安排好上班人員，組織召開例會。聽完投訴后，能夠立刻判斷出是茶樓方面出錯的，要立即向客人表示歉意，作出處理，并征求客人對解決投訴的意見，以示茶樓對客人的重視。對任何投訴都不要急于申辯，尤其是脾氣暴躁的客人。三、工作規(guī)程(三)早中班工作內(nèi)容： 1．簽到； 2．閱讀交班簿、了解掌握當天發(fā)生的事情；四、處理客人的投訴。第三篇：領(lǐng)班工作職責領(lǐng)班工作職責一、工作原則 1．顧客至上，服務(wù)第一。主要是對報表錄入的方法，各指標的計算方法，準確性，必要的跟蹤方法，與統(tǒng)計員的合作方面等等。主要對工時、產(chǎn)量、工單、制令等進行檢查。分析原因追究責任。七、跟進各車間統(tǒng)計員對裝箱數(shù)量的抽查工作，確保裝箱數(shù)量和標識卡（成品每箱）中的數(shù)量相一致。五、每日跟進各車間存貨入倉情況。主要是1，對成品完成率，半成品完成率，綜合達成率，標準定額完成率，對于這四率偏低的，當天要出具書面資料，知會生產(chǎn)部主管，2，對部門異常生產(chǎn)工時進行審查，發(fā)現(xiàn)異常及時糾正。必要時出具書面通知。二、每日審核由文員輸出的各車間《生產(chǎn)進度日報表》，對其中的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、收貨數(shù)據(jù)，車間存貨數(shù)量，進行審查，特別跟進車間存貨的時間及數(shù)量，到車間落實是什么原因，有無少貨。負責完成上級領(lǐng)導臨時布置的其它工作。、現(xiàn)場跟進包裝生產(chǎn)中定額的合理性，配合PIE進行改善提高。、跟進成品生產(chǎn)數(shù)和進倉數(shù)的平衡關(guān)系。、負責協(xié)助主管跟進本組范圍內(nèi)成本責任事故的處理。、負責統(tǒng)計異常情況的處理及跟蹤報告。、負責審核包裝，二加績效考核及匯總情況。對本組人員進行日常管理，確保本組工作任務(wù)按質(zhì)、按量、按時地完成。系統(tǒng)管理部包裝部（含二次加工）統(tǒng)計領(lǐng)班工作職責（限ERP系統(tǒng)未使用時，按如下執(zhí)行）１、服從上級領(lǐng)導所安排的工作，并認真完成。分析原因追究責任。七、跟進統(tǒng)計員對機頭裝箱數(shù)量的抽查工作，確保裝箱數(shù)量和標識卡中的數(shù)量及工單信息相一致。出現(xiàn)啤輕的通知料房進行扣料。六、協(xié)同組長做好機頭啤件的測重工作。主要對統(tǒng)計員所
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