連鎖企業(yè)物流配送體系存在的問題及對策-文庫吧資料
2024-12-12 01:15本頁面
【正文】 技術(shù) ,進行銷售時點以及訂貨補充等經(jīng)營信息的交換 ,用多頻度、 小數(shù)量配送方式連續(xù)補充商品 ,用來實現(xiàn)銷售額增長、 客戶服務(wù)的最佳化以及庫存量、 商品缺貨、 商品風(fēng)險和減價最小化的目標的一個物流管理系統(tǒng)模式。越來越多的企業(yè)認識到處理逆向物流能為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益 ,良好的逆向物流過程能提高客戶服務(wù)水平、提高客戶忠實度、縮短處理周期、降低企業(yè)成本、提升企業(yè)形象、改進產(chǎn) 品設(shè)計、促使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。隨著國家信息化的加強 ,企業(yè)信息化的提高 ,電子商務(wù)在企業(yè)中運用廣泛 ,在連鎖企業(yè)中既可降低成本節(jié)約大量的時間 ,增強時效性 ,提高服務(wù)水平 ,加強管理制度。 建立暢通高效的信息系統(tǒng) ,積極運用電子商務(wù) 物流配送中心作為聯(lián)系供貨商與銷售商的紐帶 ,具有訂單處理、倉庫管理、流通加工、撿貨配送等功能 ,是流通過程中的重要 結(jié)點。因此 ,我國連鎖企業(yè)應(yīng)當根據(jù)自己的實際情況選擇適合自己的物流配送模式。 缺少綜合性物流服務(wù) 我國連鎖企業(yè)無論是物流硬件還是軟件與電子商務(wù)要求提供的高效率低成本的現(xiàn)代物流服務(wù)還有較大的差距 ,信息收集、加工、處理、運用能力 ,物流的統(tǒng)籌策劃、精細化組織及管理能力都明顯不足。面對這一形勢 ,供應(yīng)商們警覺起來 ,很快一些地區(qū)便相繼發(fā)生供應(yīng)商逼債、 砸碎商場玻璃門窗的事件 ,接下來 ,加盟華榕的多家超市相繼關(guān)門 ,最終導(dǎo)致了 2021 年華榕超市的倒閉。 “ 華榕超市事件 ” 就是一個典型案例 ,曾兩次進入“ 中國連鎖商業(yè)企業(yè)百強” 的華榕超市是當年福建最大的連鎖商業(yè)企業(yè)。 （ 2）誠信方面。一方面為了獲利拼命積壓上游供應(yīng)商的利潤空間 ,向 供應(yīng)商索取名目繁多的各種費用 ,包括進場費、 促銷費、 廣告費、 通道費等 ,并采取拖延貨款、 壓占供應(yīng)商流通資金等違規(guī)做法。零售企業(yè)往往無休止地追求自己單方面利益的最大化 ,忽視了與供應(yīng)商風(fēng)險共擔 ,利益共享 ,爭取“ 雙贏 ” 的戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系。 （ 1）利益方面。 與供應(yīng)商的合作機制失效。據(jù)有關(guān)機構(gòu)對內(nèi)地 16家比較成功的連鎖企業(yè)的調(diào)查表明 ,沒有一個企業(yè)的配送中心對各分店經(jīng)營的所有商品實行 100%的統(tǒng)一配送 ,最好的也只達到 80%～ 90%。 統(tǒng)一配送效率不高。 連鎖企業(yè) 大多自營配送 ,較少使用專業(yè)的第三方物流進行配送 我國目前連鎖企業(yè)配送規(guī)模比較小 ,為了保證企業(yè)的核心競爭力。如美國沃爾瑪公司擁有世界上效率最高的配送中心 ,并采用了各種先進的技術(shù)設(shè)施。有的配送中心還處于人工操作狀況。從企業(yè)整體來看 ,不但失去了連鎖店應(yīng)有的低價優(yōu)勢 ,同時也增加了連鎖店的總成本。 三、我國連鎖企業(yè)物流配送存在的問題 目前連鎖企業(yè)在我國得到迅速發(fā)展 ,已經(jīng)成為我國零售業(yè)發(fā)展的主要方向 ,但與之密切相關(guān)的物流配送體系 ,仍處于初級階段 ,整體發(fā)展水平較低 ,主要存在以下問題 : 我國大多數(shù)連鎖企業(yè)沒有形成大規(guī)模的配送中心 在我國平均一個連鎖企業(yè)約有 15 個店鋪 ,未形成規(guī)模 ,統(tǒng)一配送率低 ,人員閑置 ,運輸設(shè)
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