【正文】 織目標(biāo)與成員個(gè)人的目標(biāo)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。 總而言之。 圖 21 動(dòng)機(jī)的作用過(guò)程 激勵(lì)實(shí)際上就是動(dòng)機(jī)被激發(fā)的過(guò)程，動(dòng)機(jī)是不能強(qiáng)加，但激勵(lì)動(dòng)機(jī)這兩個(gè)概念是密不可分的，所謂動(dòng)機(jī)就是由需要驅(qū)使，刺激強(qiáng)化和目標(biāo)誘導(dǎo)三種因素相互作用的一種合力。 激勵(lì) (Motive)英文意指 “讓人產(chǎn)生某種做事的需要和動(dòng)力 ”，其詞源是拉丁 “Mover”是“使行動(dòng)、使運(yùn)用 ”的意思，激勵(lì)的根本在于誘導(dǎo)出某種動(dòng)機(jī)，讓動(dòng)機(jī)去 驅(qū)使人做或不做什么。概括地講，所謂激勵(lì)，實(shí)際上就是系統(tǒng)的組織者采用有計(jì)劃的措施，設(shè)置一定的外部環(huán)境，對(duì)系統(tǒng)成員施以正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化的信息反饋，引起系統(tǒng)成員內(nèi)部的心理和思想的變化，使之產(chǎn)生組織者所預(yù)期的行為反應(yīng)，能夠正確、高效、持續(xù)地達(dá)到組織所預(yù)期的目標(biāo)。 （ 3）企業(yè)的核心員工都富有創(chuàng)造能力，指的是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，為了達(dá)到某一特定的目的，能夠運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能提出一些設(shè)想，發(fā)現(xiàn)新的方法。因此并不是說(shuō)學(xué)北京交通大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 5 歷程度不高的人就無(wú)法成為人才。在我國(guó)，人們通常把具有大專以上學(xué)歷的人視為員工。 （ 1）企業(yè)的核心員工是企業(yè)的人才，所謂人才，指的是具備某種超群的能力，在一些方面具有突出并且能夠做出貢獻(xiàn)的員工，這些人在知識(shí)、技能、意志品質(zhì)等方面顯示出了超過(guò)常人，能夠通過(guò)自己的勞動(dòng)，做出比一般人更為突出的貢獻(xiàn)。企業(yè)核心員工要具有特殊專長(zhǎng)，具有特殊專長(zhǎng)這是企業(yè)核心員工區(qū)別于一般員工的地方。企業(yè)核心能力通常只得是具有獨(dú)立領(lǐng)域的技術(shù)，體現(xiàn)這樣的技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)的能力，例如超市里面的面包技工，不同的技工會(huì)做出不一樣的口味。有些企業(yè)部門(mén)只有出色的履行了職能，才能保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得意實(shí)現(xiàn)。 首先，核心員工需要在企業(yè)的核心部門(mén)工作，這是一個(gè)前提條件。微軟老板比爾 ? 蓋茨曾開(kāi)玩笑地說(shuō)，誰(shuí)要是挖走了微軟最重要的幾十名員工，微軟可能就完了。 北京交通大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 4 2相關(guān)理論綜述及興龍廣緣超市基本情況介紹 核心員工是指企業(yè)中具有較高專業(yè)技術(shù)和技能或者具有本行業(yè)豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和杰出經(jīng)營(yíng)管理才能，為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的員工。 （ 5）定量分析法 定量研究一般是為了對(duì)特定研究對(duì)象的總體得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果而進(jìn)行的。 （ 2）訪談法 通過(guò)與部分本土及外來(lái)超市管理人員與員工進(jìn)行訪談，了解目前影響連鎖超市核心員工激勵(lì)機(jī)制的因素，并根據(jù)職業(yè)及收入的不同隊(duì)幾類人群進(jìn)行劃分，得出超市員工激勵(lì)中存在的問(wèn)題。并運(yùn)用綜合、歸納的方法進(jìn)行整理，形成新的觀點(diǎn)和結(jié)論。 圖 11 本文結(jié)構(gòu)框架圖 （ 1）文獻(xiàn)研究法。 第四章為完善興龍廣緣超市的核心員工激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策措施，并根據(jù)第三章中分析出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)行修正和完善，以解決問(wèn)題。 論文共計(jì)五章，各章結(jié)構(gòu)內(nèi)容如下： 第一章為緒論：闡述興龍廣緣超市核心員工激勵(lì)機(jī)制的研究背景和意義、研究?jī)?nèi)容與方法，為本文的研 究奠定理論基礎(chǔ)； 第二章為相關(guān)理論闡述 :介紹了核心員工的概念，詳細(xì)闡述了研究所用相關(guān)理論。 其次，豐富學(xué)術(shù)界的研究成果，從筆者收集的資料來(lái)看， 學(xué)術(shù)界對(duì)員工激勵(lì)問(wèn)題的研究相對(duì)豐富，但對(duì)超市尤其是某一個(gè)超市核心員工激勵(lì)問(wèn)題的研究成果相對(duì)較少，通過(guò)本文的研究一定程度上能夠豐富學(xué)術(shù)界的研究成果。結(jié)果導(dǎo)致員工尤其是核心員工缺乏工作熱情，工作效率低 ，業(yè)績(jī)平庸，組織缺乏活力和競(jìng)爭(zhēng)力，因此對(duì)興龍廣緣超市核心員工激勵(lì)問(wèn)題進(jìn)行研究是迫在眉睫的事情。因此對(duì)于超市來(lái)說(shuō)，如何留住人才，尤其是留住超市的核心員工，提高核心員工工作的積極性、主動(dòng)性，增強(qiáng)其對(duì)超市的責(zé)任感、歸屬感等多種感知，有效途徑之一是對(duì)核心員工進(jìn)行激勵(lì)，基于此，筆者試圖對(duì)超市核心員工激勵(lì)問(wèn)題進(jìn)行分析與研究，以此試圖提升超市競(jìng)爭(zhēng)力，為其在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。 Xinglong Guangyuan 北京交通大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 目錄 目 錄 中文摘要 .............................................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。t develop too long, but in recent years has to a be a trend which cannot be halted the trend of rapid development, the domestic chain supermarket influx, unceasing petition with native supermarket. In such a situation, Xinglong Guangyuan supermarket should recognize only continue to establish and improve the incentive mechanism of the core staff to cope with severe challenges, to win the longterm beneficial source. The first chapter introduces the research on the construction of incentive mechanism research background, research significance, the domestic and foreign core staff review. The second chapter summarizes the related theory and technology. The basic concept, the principle of core staff and the establishment of incentive mechanism of core employees, as evaluation research as the theoretical and technical preparations. Third, the fourth or fiifth chapter is the core part . The third chapter analyzes the current situation of Xinglong wide margin of incentive mechanism of supermarket core employees, analyzes the current situation, the core staff to the next chapter to do the groundwork. Construction of the fourth chapter of Xinglong wide margin supermarket core staff incentive mechanism in detail, and the current situation of incentive mechanism problems according to the core staff of third chapter of the correction and improvement of. The fifth chapter in view of the above problems, puts forward some measures to ensure the Xinglong wide margin supermarket core employees incentive mechanism. Through this study, had a further understanding of the core staff excitation, the core staff excitation mechanism construction importance for an enterprise. KEYWORDS： Incentive Mechanism。 關(guān)鍵詞： 核心員工；激勵(lì)機(jī)制；興龍廣緣 北 京 交 通 大 學(xué) 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) （ 論 文 ） A B S T R A C T ii ABSTRACT Title: Xing dragon leber supermarket core staff incentive mechanism research. ABSTRACT:With the global economy grows rapidly nowadays, the retail marketis one of petition intensifies, and the supermarket is the most petitive industry. The Qinhuangdao39。最后，結(jié)束語(yǔ)，對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)。第二章為相關(guān)理論和技術(shù)概述，介紹了相關(guān)理論以及興龍廣緣超市超市基本情況；第三、四章為核心部分。在此種形勢(shì)下，興龍廣緣超市應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到只有不斷構(gòu)建和完善核心員工激勵(lì)機(jī)制才是應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)、贏得長(zhǎng)期效益源泉。 五、指導(dǎo)教師意見(jiàn) 指導(dǎo)教師： 年 月 日 北 京 交 通 大 學(xué) 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) （ 論 文 ） 中 文 摘 要 ⅰ 中文摘要 摘要： 在全球經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)的今天，零售業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈 ，而超市是其中競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的業(yè)態(tài)。 20xx 年 11 月 5 日 —12 月 25 日，在老師指導(dǎo)下修改并完善畢業(yè)論文，正式定稿。 三、研究方案（框架） 1 緒論 研究背景 研究的現(xiàn)實(shí)目的和意義 研究?jī)?nèi)容與方法 研究?jī)?nèi)容 研究方法 2 相關(guān)理論綜述及興龍廣緣超市基本情況介紹 相關(guān)概念 核心員工 核心員工的特征 激勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制 相關(guān)激勵(lì)理論 期望理論 雙因素激勵(lì)理論 4 目標(biāo)設(shè)置理論 3 興龍廣緣超市核心員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀 興龍廣緣超市現(xiàn)狀介紹 興龍廣緣超市核心員工的內(nèi)涵 興龍廣緣超市核心員工的構(gòu)成 興龍廣緣超市核心員工基本情況 興龍廣緣超市核心員工的界定和構(gòu)成 興龍廣緣超市核心員工的動(dòng)態(tài)變化 興龍廣緣超市核心員工激勵(lì)的現(xiàn)狀 薪酬激勵(lì) 員工職位晉升激勵(lì) 其他福利激勵(lì) 培訓(xùn)激勵(lì) 約束激勵(lì) 興龍廣緣超市核心員工激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題 激勵(lì)結(jié)構(gòu)單一 對(duì)高層管理人員激勵(lì)過(guò)度 人才觀念滯后 對(duì)員工的職業(yè)生涯發(fā)展忽視 對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵缺乏理解 培訓(xùn)激勵(lì)缺乏員工個(gè)性化需求 4 改善興龍廣緣超市核心員工激勵(lì)現(xiàn)狀的策略 樹(shù)立人本管理思想 完善福利薪酬 試行員工持股計(jì)劃 完善員工職業(yè)生涯發(fā)展制度建設(shè) 建立雙職業(yè)通道 實(shí)行輪崗制 制定有效的培訓(xùn)方案 培育優(yōu)秀的企業(yè)文化 5 樹(shù)立“以人為本，尊重人性”的核心理念 建立富有親和力的工作 氛圍 5 結(jié) 論 參考文獻(xiàn) 四、進(jìn)度計(jì)劃 20xx 年 9 月 1 日 —9 月 21 日，下達(dá)任務(wù)書(shū)，查詢國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料，完成開(kāi)題報(bào)告。如果核心員工流失，很難在短時(shí)間內(nèi)找到合適的代替者，假如找到替代者，也需要花更多的人力、物力成本來(lái)讓替代者勝任核心員工的工作，但也不能保證能高效、快速作出成果。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多企業(yè)越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到人才的重要性，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源成本的付出與員工為企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)息息相關(guān)。因此，興龍廣緣超市需要不斷完善核心員工激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，企業(yè)也越來(lái)越認(rèn)識(shí)到應(yīng)該有效激勵(lì)員工，以及優(yōu)先激勵(lì)哪一部分員工。只有激發(fā)出企業(yè)員工的工作熱情和內(nèi)在潛質(zhì)，能夠把他們的智慧、能力和需求與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)去努力、去創(chuàng)造、去革新，這才是企業(yè)唯一的發(fā)展道路。 二、選題的目的和意義 （ 1）選題目的 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的時(shí)代，人才的作用日益突出，人力資源成為一個(gè)企業(yè)最重要，最具有活力，也是最復(fù)雜的資源。但是以上有關(guān)對(duì)核心員工的激勵(lì)理論的研究中，只是介紹了幾種激勵(lì)方法，沒(méi)有針對(duì)核心員工自身需求特征進(jìn)行分析，也沒(méi)有對(duì)不同類別、層次的核心員工實(shí)行不同需求的激勵(lì)方法。該激勵(lì)模型從激勵(lì)實(shí)施者與激勵(lì)對(duì)象兩個(gè)角度出發(fā)，在核心員工和企業(yè)各自所擁有的信息基礎(chǔ)上，雙方進(jìn)行博弈，最終達(dá)到均衡，并以契約的形式表現(xiàn)出來(lái)，以此為目標(biāo)來(lái)更 好地激勵(lì)核心員工的行為，使核心員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合，個(gè)人能力和組織環(huán)境通過(guò)契約的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，促使核心員工和企業(yè)雙方利益達(dá)到最大化，進(jìn)而達(dá)到公司與核心員工的雙贏局面。對(duì)于這類員工，組織必須運(yùn)用各種激勵(lì)手段，充分開(kāi)發(fā)利用這些 “資源 ”。 國(guó)內(nèi)學(xué)者劉志強(qiáng)認(rèn)為，可以從員工的能力、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、個(gè)人發(fā)展?jié)摿?、所在崗位的重要性等因素出發(fā)，將組織中的員工分成了 A、 B、 C 三 類，這就是所謂的人力資源ABC 理論。他們通過(guò)分析還發(fā)現(xiàn)，工作