【正文】 現(xiàn)互連，還要實(shí)現(xiàn)應(yīng)用之間的互操作。這 5種模型有機(jī)的統(tǒng)一在一起，可以形成一個(gè)完整的模型（ 4+1視圖模型），包括邏輯視圖、開發(fā)視圖、進(jìn)程視圖、物理視圖和場景。 UML有 4種事物、 4種關(guān)系、 14種圖形。 可視化建模與統(tǒng)一建模語言 統(tǒng)一建模語言（ United Modeling Language， UML）是一種定義良好、易于表達(dá)、功能強(qiáng)大、普遍適用的建模語言。 軟件復(fù)用 軟件復(fù)用是與軟件構(gòu)件相關(guān)的， 構(gòu)件是指有可復(fù)用價(jià)值的、功能相對獨(dú)立的軟件單元，常用構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)有 OMG的 Corba、 SUN的 EJB和 MS 的 DCOM。 3. 軟件維 護(hù)分為改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、改善性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù)， 4種。 2. 軟件測試的方法有白盒與黑盒，測試階段有單元測試、集成測試（組裝測試）、確認(rèn)測試、系統(tǒng)測試和驗(yàn)收測試。概要設(shè)計(jì)（高層設(shè)計(jì)）將軟件需求轉(zhuǎn)化化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。需求管理包括需求基線、處理需求變更及需求跟蹤等方面的工作。需求工程包括創(chuàng)建和維護(hù)系統(tǒng)需求文檔所需的一切活動(dòng)的過程，可分為需求開發(fā)和需求管理兩大工作。 信息工程方法認(rèn)為，與企業(yè)的信息系統(tǒng)相關(guān)的 3個(gè)要素是企業(yè)的各種信息、業(yè)務(wù)活動(dòng)過程和采用的信息技術(shù)，信息、過程、技術(shù)構(gòu)成了企業(yè)信息系統(tǒng)的 3個(gè)要素。 按照詹姆斯馬丁的觀點(diǎn)，企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè)，前要任務(wù)是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 的指導(dǎo)下做好企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃工作。一個(gè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)從總體信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)開始實(shí)現(xiàn)。 5. 系統(tǒng)運(yùn)維階段（做的更好）： 對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和評(píng)價(jià)，記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀況，根據(jù)一定規(guī)格對系統(tǒng)進(jìn)行必要的修改與優(yōu)化，評(píng)價(jià)系統(tǒng)的工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。（物理設(shè)計(jì)階段）這個(gè)階段可分為總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)小階段，這個(gè)階段的技術(shù)文檔是系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書。本階段的工作成果體現(xiàn)在系統(tǒng)說明書中，系統(tǒng)說明書是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，也是驗(yàn)收系統(tǒng)的依據(jù)。 2. 系統(tǒng)分析階段（做什么 ：邏輯模型 ）： 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書所確定的范圍，對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能要求，即提出新系統(tǒng)的邏輯模型。（可研）根據(jù)需要與可能，給出擬建系統(tǒng)的備選方案，并對這些方案進(jìn)行可行性分析，寫出可行性分析報(bào)告。 ITIL與 IT服務(wù)管理、信息系統(tǒng)審計(jì) ITIL與 IT服務(wù)管理 信息系統(tǒng)審計(jì) 第 3章 信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí) 信息系統(tǒng)集成簡述 信息系統(tǒng)建設(shè) 信息系統(tǒng)的生命周期 信息系統(tǒng)生命周期可以分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù) 5個(gè)階段。 “三管 ”是指合同管理、信息管理和安全管理， “一協(xié)調(diào) ”是指溝通協(xié)調(diào)。 2. 《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書》有效期 4年。 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 信息系統(tǒng)工程 監(jiān)理是指依法設(shè)立且具 備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位，受建設(shè)單位委托，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理。 3. 資深項(xiàng)目經(jīng)理：具備高級(jí)資質(zhì)，至少 2個(gè)合同額在 3000萬以上且軟件費(fèi)用不低于 30%的項(xiàng)目，或至少 4個(gè)合同額在 1500萬以上、軟件費(fèi)用不低于 30%的項(xiàng)目。 2. 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目管理師證書，至少 1個(gè)合同額在 1200萬以上且軟件費(fèi)用不低于 30%的項(xiàng)目，或總額在 3000萬以上、至少 2個(gè)合同額在 500萬以上、軟件費(fèi)用不低于 30%的項(xiàng)目。 1. 項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目管理工程師證書，至少 2個(gè)合同額在 200萬以上的項(xiàng)目，或總額在 500萬以上、至少 1個(gè)合同額在 100萬以上、軟件費(fèi)用不低于 30%的項(xiàng)目。 3. 根據(jù)《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成 資質(zhì)管理辦法》，資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三、四級(jí)。 第 2章 信息系統(tǒng)服務(wù)管理 信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系 信息系統(tǒng)服務(wù)管理的內(nèi)容 信息系統(tǒng)服務(wù)管理的推進(jìn) 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理 1. 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成是指計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的總體策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)及保障。 2. BI是數(shù)據(jù)倉庫、 OLAP（聯(lián)機(jī)分析處理）和數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)技術(shù)走向商業(yè)應(yīng)用后形成的一種應(yīng)用技術(shù)。 供應(yīng)鏈管理 SCM是從源頭供應(yīng)商到最終消費(fèi)者的集成業(yè)務(wù)流程，至少包括 6大應(yīng)用功能：需求管理（預(yù)測和協(xié)作工具） 、供應(yīng)鏈計(jì)劃（多工廠計(jì)劃）、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)調(diào)度、配送計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)劃。 2. ERP 是從 MRPII（制造資源計(jì)劃 II）發(fā)展而來，主線也是計(jì)劃，但 ERP 已將管理重心轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù) ，并在企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作中貫穿了財(cái)務(wù)成本控制的概念。 3. 從應(yīng)用和技術(shù)上考慮， EAI分為界面集成、平臺(tái)集成、數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成和過程集成。 EAI包括企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用集成和企業(yè)間的應(yīng)用集成。 5. 信息化人才： 6. 信息化政策、法規(guī)、標(biāo)注和規(guī)范： 國家信息化指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略目標(biāo) 我國信息化發(fā)展的戰(zhàn)略要點(diǎn) 電子政務(wù) 電子政務(wù)，就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間和部門之間的分隔和限制，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國際水準(zhǔn)的管理與服務(wù)。 3. 信息技術(shù)應(yīng)用：反映了效率、效果和效益。 2. 信息網(wǎng)絡(luò)：是信息資源開發(fā)、利用的基礎(chǔ)設(shè)施，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)、電視網(wǎng)。 5. 信息系統(tǒng)就是輸入數(shù)據(jù)后通過加工處理產(chǎn)生信息的系統(tǒng)。 3. 信息的特征：客觀性、普遍性、無限性、動(dòng)態(tài)性、依附性、變換性、傳遞性、層次性、系統(tǒng)性、轉(zhuǎn)化性。第 1章 信息化基礎(chǔ)知識(shí) 信息化基礎(chǔ)知識(shí) 信息 1. 信息是不確定性的減少，（熵是系統(tǒng)無序程度的度量）信息（與熵正好相反）是系統(tǒng)有序程度的度量，信息量的單位為比特（ bit，位）。 2. 1位的信息量，在變異度為 2的最簡單情況下，就是能消除非此即彼的不確定性所需要的信息量。 4. 系統(tǒng)是由多個(gè)元素有機(jī)結(jié)合在一起，執(zhí)行特定功能以達(dá)到特定目標(biāo)的集合體。 信息化 國家信息化體系要素 國家信息化體系的 6個(gè)要素： 1. 信息資源： 信息、材料和能源共同構(gòu)成經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源。信息網(wǎng)絡(luò)在信息化過程中將逐步實(shí)現(xiàn) “三網(wǎng)融合 ”，最終做到 “三網(wǎng)合一 ”。 4. 信息產(chǎn)業(yè)：是信息化的物質(zhì)基礎(chǔ)。主要模式有： 1. G2G（政府對政府）：在政府內(nèi)部、政府上下級(jí)之間、不同地區(qū)和不同職能部門之間 2. G2E（政府對公務(wù)員）： 3. G2B（政府對企業(yè)）： 4. G2C（政府對公民）： 電子政務(wù)的概念和內(nèi)容 電子政務(wù)的指導(dǎo)思想和指導(dǎo)原則 電子政務(wù)建設(shè)的目標(biāo) 和主要任務(wù) 企業(yè)信息化 1. 企業(yè)應(yīng)用集成（ EAI）技術(shù)是將進(jìn)程、軟件、標(biāo)準(zhǔn)和硬件聯(lián)合起來，在兩個(gè)或更多的企業(yè)信息系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無縫集成。 2. 企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用集成主要解決企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流量，包括業(yè)務(wù)流程是否自動(dòng)流轉(zhuǎn)或怎樣流轉(zhuǎn)，以及業(yè)務(wù)過程的重要性。 企業(yè)信息化概述 企業(yè)資源計(jì)劃 1. ERP 是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，