促銷員日常工作管理制度-文庫吧資料
2024-10-14 22:44本頁面
【正文】 品牌”是你的本職所在；d)上崗前化淡妝，穿工作服，講普通話，儀表端正，舉止大方，保持良好形象與精神面貌投入到每日的工作中；e)熟悉企業(yè)文化、品牌知識、銷售政策等，積極、有效傳播企業(yè)文化與品牌文化； f)做好終端服務工作，做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”，處好與終端領導及服務員的關系，為產品銷售創(chuàng)造有利人際環(huán)境；g)做好消費者招待與服務工作，熱情微笑，不卑不亢推薦產品、宣傳品牌，不論其消費與否，均一視同仁；h)遵守酒店各項規(guī)章制度，嚴禁聊天攀談、大聲喧嘩、吃零吃等有違酒店定的行為，不與酒店工作人員發(fā)生爭執(zhí)，有問題及時上報；i)做好并維護好吧臺產品陳列、宣傳品擺放；j)及時、足額的兌換開瓶費；k)做好促銷宣傳物料的發(fā)放與記錄；l)加強與業(yè)務人員的溝通與信息共享，以利于工作街接，提高工作效率； m)認真、準確、客觀、及時的填寫工作報表，報告銷售業(yè)績與市場信息； n)準時參加例會，簡明扼要、客觀準確的匯報工作；o)了解市場信息并及時匯報；p)服從領導管理與分配，不得私自調換工作場地；q)以正確心態(tài)接受并配合相關部門的監(jiān)督與工作檢查；六、會議制度促銷員例會a)會議時間：周一、周三、周五下午3：00開始b)與會人員：（辦事處主任）、促銷主管、促銷員c)會議主要內容：178。促銷人員每月底，應填制本月份之月銷量、月庫存、月進退貨數量實際報表。工作心態(tài)要擺正，不得怠工礦工（違者罰款100元/次）。工作熱情，精神飽滿，反應迅速，動作敏捷，產品講解要到位，顧客體驗要舒適。微笑是世間最美好的表情，最美麗的語言。不得有挪用公司貨品錢財之行為，不得利用職權或工作之便給予親朋好友以特殊優(yōu)惠或提供任何方便（違者罰款50元/次，損失另計）。（有不同意見應先執(zhí)行，事后說明。服從領導，下級服從上級是公司的基本原則。應以謙恭和氣的態(tài)度和顧客接觸，并注意服裝儀容之整潔。每月按在商場實際工作天數核發(fā)工資（特殊情況缺勤應有證明）。一、出勤管理促銷人員應依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定，辦理各項出勤考核。（6）顧客退換貨問題。（4）檢查物價標簽是否按公司規(guī)定填寫，商標是否齊全，貨價是否相符，放置是否規(guī)范。c、商品顏色、式樣、聯帶品牌等是否搭配得當。a、商品陳列是否豐滿、整齊、顯眼、重點突出，具有吸引力?，F場管理（1）巡視柜內處的清潔衛(wèi)生狀況。（4）柜長每月是否提交柜長工作分析報告。（2）檢查柜組帳務是否日清日結，帳貨是否相符，帳面是否清晰，明了，整潔。c、價格是否合理。六、專柜自行管理規(guī)定１、銷售工作管理（1）檢查專柜a、貨源陳列情況。2更換促銷員先辦理退職手續(xù)，再重新辦理入職手續(xù)。2專柜營業(yè)中不得自行收款（特定租賃專柜除外），若發(fā)現私自收款，每次處以500元罰款，連續(xù)三次將終止合同。1促銷員不得私自調動貨架，違者罰款100300元，并給予停崗或開除處理。1促銷員不得自行攜帶商品或贈品出商場，違者給予50500元罰款。1專柜經營的商品及原物料等一律從防損部登記后進入商場，物品攜出必須憑營運部相關管理人員開具的放行條并由防損部核實后方可放行。1促銷員不得著工衣在商場內購物，不得在上班時間購物，下班后若需購物，須在指定收銀臺結帳，違者罰款30元。1促銷員必須遵守商場制定的各項服務禮儀，服務規(guī)范的要求，按規(guī)定著裝，使用禮貌用語，如有違反其中任何一項者，即給予罰款2050元處理。各專柜新接電源，安裝電線或電器，應經商場批準同意，由商場派電工操作，未經商場同意，私自亂接電源、電線，給予每次200500元罰款。專柜人員及促銷員須妥善保護本區(qū)域范圍及公司所有財物，若有其損壞，須承擔全部責任。專柜必須負責各自區(qū)域范圍內的清潔衛(wèi)生和商品的上架補貨及標價等工作。促銷員及專柜工作人員必須遵守商場各項規(guī)章制度，自覺接受商場管理人員的監(jiān)督和管理，違反商場規(guī)章制度者，依照商場相關規(guī)定進行處罰，處罰分別為警告、罰款、開除三種。專柜商品銷售價格由專柜確定并送采購部備案，由電腦部錄入電腦，若在市場調查中發(fā)現品種價格在本商場高于其他商場或由于競爭需要，要求專柜配合時，專柜應對價格進行調整。五、經營管理制度專柜不得經營合同規(guī)定的經營范圍之外的項目，也不得售賣假冒偽劣商品及過期商品，否則商場有權要求專柜停止違規(guī)行為或終止合同，并有權依實際影響和損害程度，處以最低500元以上的罰款。態(tài)度：主動、熱情、耐心、周到。外表、形態(tài)大方，親善和藹。A站姿：（1）抬頭挺胸，精神飽滿；（2）雙手自然，不抱手胸前，不叉在腰間；（3）保持工作準備姿勢和立刻服務的態(tài)度；（4）嚴禁任何“休閑”的姿態(tài)在商場出現，如斜靠貨架、柜臺等等。
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