銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)-文庫吧資料
2024-10-13 18:07本頁面
【正文】 ，力求集思廣益，真的可以解決問題，我們最不希望的就是看到銷售會(huì)議變成一種形式。銷售例會(huì)是企業(yè)業(yè)務(wù)員成功的與增加團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)的主要手段，但是很多企業(yè)并沒有充分利用好這一手段，甚至有的企業(yè)僅是把銷售例會(huì)等同于責(zé)任推委會(huì)，誰也不負(fù)責(zé)任的訴苦會(huì)，甚至是批斗會(huì)，簡單匯報(bào)會(huì)，報(bào)銷會(huì)，聊天會(huì)等等。安利的業(yè)務(wù)等級(jí)是 最低級(jí)的是產(chǎn)品運(yùn)營商（業(yè)務(wù)員）－然后見習(xí)營業(yè)主任――營業(yè)主任（銀章－金章）――高級(jí)營業(yè)主任（紅寶石－明珠－藍(lán)寶石）――營業(yè)經(jīng)理（翡翠）――高級(jí)營業(yè)經(jīng)理（鉆石）其實(shí)安利的等級(jí)制度就是職業(yè)生涯規(guī)劃的團(tuán)隊(duì)化，制度完全可以被其他營銷企業(yè)拷貝，復(fù)制。甚至可以為王牌業(yè)務(wù)員建立榮譽(yù)室，功勛墻等等 來激勵(lì)員工和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。一般我們?cè)谠O(shè)計(jì)課程的時(shí)候要采用KASH＋心態(tài)轉(zhuǎn)換訓(xùn)練相結(jié)合的手段。尤其是銷售團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練，我們更是要強(qiáng)調(diào)員工自我成功。因?yàn)槲医探o他們信心所以他眼冒綠光，因?yàn)槲医探o他們專業(yè)技巧所以他們充滿自信。有的企業(yè)老板總是興奮的告訴我說，你是怎么搞得，我們的業(yè)務(wù)員都被你訓(xùn)練的兩眼冒綠光。事后，我?guī)瓦@個(gè)經(jīng)理設(shè)計(jì)了一套方案，當(dāng)這個(gè)經(jīng)理有大的簽約儀式的時(shí)候，銷售經(jīng)理說自己有事，請(qǐng)這個(gè)業(yè)務(wù)員親自代表他去參加簽約儀式，當(dāng)這個(gè)銷售員簽完這個(gè)儀式之后，慢慢的也變成優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手了，為什么呢？因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)員不成功是因?yàn)樗麤]有經(jīng)歷成功，他不知道成功的快樂，通過他參加那個(gè)隆重的簽約儀式，使他感受到了成功的快樂，他會(huì)自己主動(dòng)去爭取下一次的快樂。二．銷售團(tuán)隊(duì)成功的5大法則1．激勵(lì)后進(jìn)成功我到一個(gè)單位去講課，我希望每個(gè)銷售員都講講他在企業(yè)里的最大價(jià)值是什么？有一個(gè)小伙子說了，我在企業(yè)里最大的價(jià)值就是我可以給大家?guī)砜鞓?，大家都樂了，我繼續(xù)問，為什么，你是很幽默的人嗎？他說，不是的，因?yàn)?，我自己業(yè)績不好，每一次都是業(yè)績倒數(shù)第一，所以大家總是取笑我說我笨的和豬一樣，可是我都習(xí)慣了，麻木了。4．個(gè)人承諾，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)我們要求每一個(gè)隊(duì)員都做一個(gè)承諾，要表態(tài)說明你要為這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)做什么貢獻(xiàn)（比如積極開拓客戶，認(rèn)真完成個(gè)人使命，擁有企業(yè)精神）5．隊(duì)員之間良好的溝通技巧6．對(duì)客戶要具有卓越的談判技巧7．合適的領(lǐng)導(dǎo)，高效的團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)值得大家信任的領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要有老大哥的行為，企業(yè)教練的技巧和卓越的EQ。一．成功銷售團(tuán)隊(duì)的8大要素1．明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是全體隊(duì)員都要知道，我們要做什么？為什么這樣做？怎樣才能做好，這些都是很關(guān)鍵的話題，革命之所以順利成功，就是因?yàn)榇蠹覟榱艘粋€(gè)目標(biāo)而努力，并且大家都能全力以赴的去參與。所以在企業(yè)里面我們應(yīng)該提倡團(tuán)隊(duì)英雄，而不是個(gè)人英雄。五則做好激勵(lì)和處罰，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，整體提升。三則選好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取的員工。9）銷售隊(duì)伍的熱情和士氣是高效團(tuán)隊(duì)的基本條件。對(duì)特價(jià)實(shí)行最低限價(jià)制度，活動(dòng)形式多樣化，嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價(jià)活動(dòng)。主題性營銷活動(dòng)的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執(zhí)行效果，進(jìn)行全國對(duì)比。對(duì)導(dǎo)購實(shí)行初中高三級(jí)認(rèn)證，讓導(dǎo)購有提升空間，給予不同的物質(zhì)精神雙獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心，總部加強(qiáng)促銷話術(shù)的開發(fā)，高效傳遞到一線導(dǎo)購，力求做到點(diǎn)到位、口語化、傻瓜化、實(shí)戰(zhàn)化。同時(shí)用“神秘人”來檢查門店有無導(dǎo)購虛報(bào)十分有效，抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。比方我們?cè)O(shè)置8%的費(fèi)用比例，導(dǎo)購工資占銷售的8%以內(nèi)，作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理。6）對(duì)導(dǎo)購的管理可設(shè)置費(fèi)用銷量占比的形式考核當(dāng)?shù)馗骷?jí)銷售人員。公司的稽核部可下設(shè)一個(gè)終端門店稽核小組，“神秘人”可聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐脑谛４髮W(xué)生，費(fèi)用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時(shí)可以檢查所有項(xiàng)目。解決了終端門店的問題，銷售就形成了良性的循環(huán)。這種市場可單獨(dú)報(bào)備公司審批獨(dú)立考核。4）對(duì)特殊需
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