【正文】 在我國(guó)內(nèi)出現(xiàn)時(shí)間不長(zhǎng)但是在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)出現(xiàn)很多年了，而且也已經(jīng)有很多投資者通過(guò)基金定投獲得了很不錯(cuò)的收益。客戶(hù)：你給我介紹的基金定投我需要考慮一下?；甬a(chǎn)品客戶(hù)：我想了解一下基金定投，您能幫我介紹一下嗎？銀行：首先我簡(jiǎn)單跟您介紹一下，基金定投就是您通過(guò)在銀行辦理委托基金定投業(yè)務(wù)，約定以固定的期限將固定的金額投資于固定的基金產(chǎn)品。銀行：那我?guī)湍?jí)吧?？蛻?hù)：那還是蠻劃算啊。銀行：為什么不辦理升級(jí)呢？多可惜啊，很多您可以享受的優(yōu)惠都沒(méi)有享受到啊?？蛻?hù)：一邊填寫(xiě)。銀行：您好！請(qǐng)坐！客戶(hù)：您好！銀行：請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢？ 客戶(hù)：我就想轉(zhuǎn)個(gè)帳今天過(guò)來(lái)?？蛻?hù)：那這個(gè)卡需要收費(fèi)嗎？銀行：白金卡只要您月日均達(dá)到50萬(wàn)元、鉆石卡只要您月日均達(dá)到100萬(wàn)元，我們的卡不收任何費(fèi)。我以后會(huì)把自己的體會(huì)和大家分享。如果不懂炒股，大家可以試著去買(mǎi)一些股票型基金，相信若干年后你會(huì)覺(jué)的我所說(shuō)的是對(duì)的。有沒(méi)有這個(gè)地方呢？有，那就是資本市場(chǎng)股市。我們工資每年如此增長(zhǎng)我們感到高興，但我們?cè)瓉?lái)省下來(lái)錢(qián)就無(wú)形中在往下貶值了，正所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”。我來(lái)告訴大家：是因?yàn)镚DP的增速原因，我國(guó)近20多年GDP每年平均增速達(dá)到10%,這里面還扣除了通脹3%，不然就達(dá)到13%。這也就是我們父輩省吃簡(jiǎn)用一輩子存的錢(qián)還不夠一套房子的首付款的原因。大家可以查查資料我國(guó)近一、二十城鎮(zhèn)居民平均工資增長(zhǎng)是多少，15%。現(xiàn)在拿多少？30004000元/月，翻了6倍多。一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都不原承擔(dān)其實(shí)理財(cái)是我們每一個(gè)人、每一個(gè)家庭都要面對(duì)的問(wèn)題。認(rèn)為理財(cái)是富人的事，不需要理財(cái)?shù)??？傊诉@一輩子只要跟錢(qián)打交道就是在理財(cái)，買(mǎi)菜要還價(jià)、買(mǎi)衣服貨比三家、買(mǎi)房子觀望等等都是在理財(cái)。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)我們?nèi)粘９ぷ鳌⑸罾聿婚_(kāi)財(cái)“錢(qián)”。經(jīng)理：那行！那張先生我們后天下午3點(diǎn)鐘見(jiàn)！第三篇：理財(cái)話(huà)術(shù)理財(cái)?shù)脑?huà)題深入老百姓的日常生活，什么“你不理財(cái)，財(cái)不理你”、“可以跑不過(guò)劉翔，但不能跑不過(guò)CPI”??在這里我想和大家分享一下我的心得。經(jīng)理：就在較場(chǎng)口得意世界斜對(duì)面，如果您找不到，可以隨時(shí)給我電話(huà)。（注：電話(huà)里一般不和顧客直接介紹理財(cái)產(chǎn)品，最好是約顧客到營(yíng)業(yè)廳公司見(jiàn)面）您看明天有空還是后天有空？張先生：后天吧！經(jīng)理：那請(qǐng)問(wèn)張先生是后天上午還是后天下午？ 張先生：下午吧經(jīng)理：后天下午是２點(diǎn)鐘還是３點(diǎn)鐘？ 張先生：３點(diǎn)鐘吧 經(jīng)理：好。她覺(jué)得非常滿(mǎn)意。請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便說(shuō)話(huà)嗎？ 張先生：什么事？你說(shuō)經(jīng)理：是這樣的。我寫(xiě)給你吧?！蛻?hù)與表弟聯(lián)系）經(jīng)理：您表弟同意了嗎？客戶(hù)：可以了，你稍后和他聯(lián)系吧經(jīng)理：好的，謝謝了。經(jīng)理：呵呵，只要報(bào)您的名字來(lái)，我會(huì)好好服務(wù)的。只要是李姐的朋友，我一定會(huì)盡力服務(wù)好的?？蛻?hù)：好的，謝謝你?。埥?jīng)理，你的服務(wù)態(tài)度真好，我下次要介紹我的朋友過(guò)來(lái)。經(jīng)理：李姐，您放心，產(chǎn)品到期前我會(huì)打電話(huà)提醒您的。經(jīng)理：那麻煩您在這里簽一下名?。ㄗⅲ捍俪桑┪?、轉(zhuǎn)介紹經(jīng)理：非常感謝李姐對(duì)我們工作的支持。我們是不能將風(fēng)險(xiǎn)較大的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售給風(fēng)險(xiǎn)承受能力低的顧客，這也是對(duì)您負(fù)責(zé)。銀監(jiān)會(huì)為了規(guī)范市場(chǎng)，不管風(fēng)險(xiǎn)較大的還是像我們這款風(fēng)險(xiǎn)很小的理財(cái)產(chǎn)品都必須經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)提示。前期有些銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大的理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不足，導(dǎo)致有些客戶(hù)未能充分了解風(fēng)險(xiǎn)而承受了損失。（注：異議處理）經(jīng)理：是這樣的。請(qǐng)您填寫(xiě)并簽名。您放心吧，我會(huì)全程為您服務(wù)的。那就投資20萬(wàn)吧？（注：第三次促成，多次促成往往就是成功的秘訣）客戶(hù)：好的，我就相信你了。（注：推薦的是適合顧客的，一方面顯示了我們?yōu)轭櫩椭耄硪环矫骘@示了我們的專(zhuān)業(yè)性，在是給顧客量身設(shè)計(jì)投放方案）客戶(hù)：哦。您是屬于風(fēng)險(xiǎn)偏好偏低的客戶(hù)，所以。但是出于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)性的考慮，我們就沒(méi)有銷(xiāo)售。也就是說(shuō)收益越高相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越大。您請(qǐng)說(shuō)！客戶(hù)：聽(tīng)說(shuō)其它很多公司還有很多理財(cái)產(chǎn)品收益好像都挺高的。那我現(xiàn)在幫你填合同吧？（注：第二次促成）四、第三次促成客戶(hù)：我還有個(gè)問(wèn)題。而我們這款產(chǎn)品主要是投資于市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、金融交易所等，屬于低風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)，固定收益無(wú)法實(shí)現(xiàn)的概率很低。其風(fēng)險(xiǎn)性較大。這是由于各種理財(cái)產(chǎn)品不同的投資方向決定的。經(jīng)理：您說(shuō)！客戶(hù)：這個(gè)是人民幣理財(cái)產(chǎn)品嗎？聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在有些人民幣理財(cái)產(chǎn)品虧損的哦？這個(gè)會(huì)不會(huì)虧損??？（注：異議處理）經(jīng)理：是的。相信也非常適合您的。（注：(solution)解決方案）（點(diǎn)評(píng)：不要急于賣(mài)產(chǎn)品給顧客，要先了解客戶(hù)的問(wèn)題、需求和渴望，可以采取NEADS方式，N(now)現(xiàn)在，E(enjoy)享受 滿(mǎn)足，A(amend)更改 改變，D，S(solution)解決方案）三、第一次和第二次促成 客戶(hù)：是嗎？經(jīng)理：是的。家中的大事小事都能獨(dú)擋一面。是我自己的帳戶(hù)。您希望投資什么樣的產(chǎn)品呢？（注：(amend)更改 改變）客戶(hù)：收益高點(diǎn)。之前有買(mǎi)過(guò)三年的華安金龍。經(jīng)理：您看是星期六上午10點(diǎn)有空，還是下午3點(diǎn)有空? 客戶(hù)：星期六上午10點(diǎn)吧!經(jīng)理：李姐，謝謝您，那我們就在這個(gè)星期六上午10點(diǎn)在我們公司見(jiàn)，可以嗎？ 客戶(hù)：好的，到時(shí)見(jiàn)。再見(jiàn)！第二篇：第三方理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)一、老客戶(hù)邀約面談 經(jīng)理：早上好!是李姐嗎？ 客戶(hù)：是的，哪位？經(jīng)理，我是大大集團(tuán)重慶分公司的客戶(hù)經(jīng)理小張，好久不見(jiàn)，最近忙不忙? 客戶(hù)：一般，你呢?近來(lái)怎樣? 經(jīng)理：挺好的，謝謝您的關(guān)心。大堂：好的。大堂：（微笑）謝謝！我們有空喝茶哦?？蛻?hù)：沒(méi)問(wèn)題。大堂：李姐。（注：體現(xiàn)理財(cái)經(jīng)理實(shí)力的話(huà)或者贊美理財(cái)經(jīng)理的話(huà)）客戶(hù)：哦？！難怪那么專(zhuān)業(yè)。我們郵儲(chǔ)銀行的理財(cái)經(jīng)理都是通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的，還獲得了國(guó)家理財(cái)師的證書(shū)呢。小王。我也會(huì)隨時(shí)給您電話(huà)。以后如果有什么問(wèn)題歡迎隨時(shí)打我電話(huà)。我送你！經(jīng)理：好的。我要去買(mǎi)點(diǎn)東西。我已買(mǎi)了。經(jīng)理：那行！那張先生我們后天下午3點(diǎn)鐘見(jiàn)！九、迎送客戶(hù)大堂：李姐。經(jīng)理：就在惠翔園附近，如果您找不到，可以隨時(shí)給我電話(huà)