【正文】 營(yíng)銷話術(shù)整理營(yíng)銷話術(shù)整理理財(cái)客戶經(jīng)理：主動(dòng)營(yíng)銷VIP客戶（1）白鉆卡客戶銀行：您好,我是農(nóng)商行XXX分理處理財(cái)專屬客戶經(jīng)理XXX！客戶：您好！銀行：根據(jù)您的資產(chǎn)情況，您已經(jīng)達(dá)到了我行的白鉆卡客戶級(jí)別，如果您成為農(nóng)商行VIP客戶，您可以享受以下貴賓待遇：免除排隊(duì)煩惱；機(jī)場(chǎng)專屬貴賓廳服務(wù)；24小時(shí)電話銀行優(yōu)先接入；全國(guó)取款、轉(zhuǎn)帳、匯款、開具存款證明書免手續(xù)費(fèi)；每年可免費(fèi)暢打高爾夫；每年享受一次健康體檢。銀行：XX先生（小姐），我明白您的意思，對(duì)于您以前沒有嘗試過的投資方式您肯定會(huì)多少有些謹(jǐn)慎?？蛻簦壕褪遣诲e(cuò)我就不想贖回啊。銀行：那我?guī)湍?gòu)買其中一款吧。您也知道，黃金有保值增值的作用，如果通貨膨脹，黃金是最能抵御通貨膨的，我們銀行代理的實(shí)物黃金一直倍受青睞，而且購(gòu)買后你還可以回購(gòu)給我們銀行。您到底是怎么想的呢?要不這樣吧，您還是到我們公司來看看。祝您工作愉快?？蛻簦翰淮?，但是銀行好像也沒有什么好的理財(cái)產(chǎn)品。目前，我行正在熱銷3款理財(cái)產(chǎn)品而且還參加積分還禮活動(dòng)。信用卡客戶來低柜查詢基金，欲辦理基金贖回?？蛻簦汉玫?。因?yàn)橘Y本市場(chǎng)集中了是我國(guó)相對(duì)好的公司，它所創(chuàng)造的財(cái)富的增速不會(huì)低于我國(guó)GDP的增速。在和許多人接觸中我發(fā)現(xiàn)大家在理財(cái)上有許多錯(cuò)誤觀念：，理財(cái)是有錢人的事。請(qǐng)問他電話號(hào)碼是多少？ 客戶：哦。為此。本來我們公司還可以代售其他一些公司的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀兗瘓F(tuán)公司，規(guī)模比較大。這一款產(chǎn)品最近我們出得很好?？蛻簦汉玫?，我走了。那您先忙。八、電話邀約稍后，經(jīng)理?yè)芡ɡ罱惚淼茈娫挕?jīng)理：您好！我是郵儲(chǔ)銀行新華里支行的理財(cái)經(jīng)理小戴。您看風(fēng)險(xiǎn)提示書上可以測(cè)評(píng)出您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。我們這里還有很多其它的收益比這個(gè)高的理財(cái)產(chǎn)品，但根據(jù)我剛才對(duì)您的了解。這一款產(chǎn)品最近我們出得很好。今天很高興認(rèn)識(shí)您。你輕松了。大堂：哦。小王。讓我們的理財(cái)經(jīng)理詳細(xì)給您介紹吧。謝謝！經(jīng)理：您好！李姐。家中的大事小事都能獨(dú)擋一面。您請(qǐng)說！客戶：聽說其它銀行還有很多理財(cái)產(chǎn)品收益好像都挺高的。前期有些銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大的理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不足，導(dǎo)致有些客戶未能充分了解風(fēng)險(xiǎn)而承受了損失?！蛻襞c表弟聯(lián)系）經(jīng)理：您表弟同意了嗎？客戶：可以了，你稍后和他聯(lián)系吧經(jīng)理：好的，謝謝了。我要去買點(diǎn)東西?？蛻簦簺]問題。家中的大事小事都能獨(dú)擋一面。您請(qǐng)說！客戶：聽說其它很多公司還有很多理財(cái)產(chǎn)品收益好像都挺高的。（注：異議處理）經(jīng)理：是這樣的。經(jīng)理：呵呵，只要報(bào)您的名字來，我會(huì)好好服務(wù)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)我們?nèi)粘９ぷ?、生活理不開財(cái)“錢”。我們工資每年如此增長(zhǎng)我們感到高興，但我們?cè)瓉硎∠聛礤X就無(wú)形中在往下貶值了，正所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”?？蛻簦耗沁€是蠻劃算啊。銀行：您中間一直都沒有查詢過么？客戶：每次到銀行來就查一下，我不知道怎么查詢。銀行：當(dāng)然，銀行理財(cái)產(chǎn)品收益高過定期存款收益，但理財(cái)產(chǎn)品非存款您了解其風(fēng)險(xiǎn)嗎？ 客戶：這個(gè)我清楚。雖然我們像我們這樣年紀(jì)的人工作忙，沒有時(shí)間、沒太多的資金去做投資，但是我們應(yīng)該要科學(xué)的配置我們的資金，使它積少成多。我們公司在*****，您知道這個(gè)地方嗎?。股市、房產(chǎn)，都已經(jīng)過去了，一定別再錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)，您股票賠了，關(guān)鍵是市場(chǎng)多變，不能怪您，現(xiàn)在我們還有一個(gè)非常好，非常簡(jiǎn)單，年化收益12%的投資機(jī)會(huì)，就是：某某資產(chǎn)理財(cái)產(chǎn)品，一定別再錯(cuò)過機(jī)會(huì)。柜臺(tái)：其實(shí)您可以把您資金轉(zhuǎn)到我們銀行來，這樣也算您的總資產(chǎn)，如果您的總資產(chǎn)在10萬(wàn)到50萬(wàn)之間，您就可以成為我們的金卡客戶，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)可以打五折的，享受金卡優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，而且每月在他行自助設(shè)備取款前3筆免手續(xù)費(fèi)呢？如果您的總資產(chǎn)在50萬(wàn)以上，您就可以成為我們的白金、鉆石卡客戶，您可以享受以下貴賓待遇：免除排隊(duì)煩惱；機(jī)場(chǎng)專屬貴賓廳服務(wù)；24小時(shí)電話銀行優(yōu)先接入；全國(guó)取款、轉(zhuǎn)帳、匯款、開具存款證明書免手續(xù)費(fèi)；每年可免費(fèi)暢打高爾夫；每年享受一次健康體檢?？蛻簦夯顒?dòng)規(guī)則是怎么的？柜臺(tái)：存定期1萬(wàn)積1個(gè)分，1個(gè)積分可以換購(gòu)相應(yīng)的禮品，積分越多禮品越豐富。銀行：您這樣吧，我建議您可以申請(qǐng)一張信用卡，您是我們行的貴賓客戶，信用卡的審批應(yīng)該是沒有什么問題的，您的房屋裝修資金完全可以用信用卡刷卡消費(fèi)，將享受最長(zhǎng)56天的免息期，您到期還上就可以了，完全可以滿足您資金流動(dòng)性的要求啊。只要您在我們這里辦理一下定投手續(xù)，以后每月把錢預(yù)存在卡或存折里就可以了，這樣既可以幫您養(yǎng)成定期存錢的習(xí)慣，又可以幫您做一個(gè)很好的投資，等到5年之后這些錢也是一筆不小的財(cái)富呢。銀行：您好！請(qǐng)坐！客戶：您好！銀行：請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢？ 客戶：我就想轉(zhuǎn)個(gè)帳今天過來。大家可以查查資料我國(guó)近一、二十城鎮(zhèn)居民平均工資增長(zhǎng)是多少，15%。（注：電話里一般不和顧客直接介紹理財(cái)產(chǎn)品，最好是約顧客到營(yíng)業(yè)廳公司見面）您看明天有空還是后天有空？張先生：后天吧！經(jīng)理：那請(qǐng)問張先生是后天上午還是后天下午？ 張先生：下午吧經(jīng)理：后天下午是２點(diǎn)鐘還是３點(diǎn)鐘？ 張先生：３點(diǎn)鐘吧 經(jīng)理：好。經(jīng)理：李姐，您放心，產(chǎn)品到期前我會(huì)打電話提醒您的。那就投資20萬(wàn)吧？（注：第三次促成，多次促成往往就是成功的秘訣）客戶：好的，我就相信你了。其風(fēng)險(xiǎn)性較大。之前有買過三年的華安金龍。我們郵儲(chǔ)銀行的理財(cái)經(jīng)理都是通過專業(yè)培訓(xùn)的，還獲得了國(guó)家理財(cái)師的證書呢。經(jīng)理：就在惠翔園附近，如果您找不到，可以隨時(shí)給我電話?？蛻簦汉玫?，謝謝你??！戴經(jīng)理，你的服務(wù)態(tài)度真好，我下次要介紹我的朋友過來。您放心吧，我會(huì)全程為您服務(wù)的。其風(fēng)險(xiǎn)性較大。之前有買過三年的華安金龍。（點(diǎn)評(píng)：和顧客拉家常，能拉近我們和顧客的距離。客戶：哪里哪里。第一篇：理財(cái)營(yíng)銷話術(shù)理財(cái)營(yíng)銷話術(shù)一、老客戶邀約面談經(jīng)理：早上好!是李姐嗎？客戶：是的，哪位？經(jīng)理，我是郵政儲(chǔ)蓄銀行新華里支行的客戶經(jīng)理小王，好久不見，最近忙不忙?客戶：一般，你呢?近來怎樣?經(jīng)理：挺好的，謝謝您的關(guān)心。恭喜了！你兒子真了不起。這是李姐，李姐