【正文】 那行！那張先生我們后天下午3點(diǎn)鐘見！第三篇：理財(cái)話術(shù)理財(cái)?shù)脑掝}深入老百姓的日常生活，什么“你不理財(cái)，財(cái)不理你”、“可以跑不過劉翔，但不能跑不過CPI”??在這里我想和大家分享一下我的心得。（注：電話里一般不和顧客直接介紹理財(cái)產(chǎn)品，最好是約顧客到營業(yè)廳公司見面）您看明天有空還是后天有空？張先生：后天吧！經(jīng)理：那請問張先生是后天上午還是后天下午？ 張先生：下午吧經(jīng)理：后天下午是２點(diǎn)鐘還是３點(diǎn)鐘？ 張先生：３點(diǎn)鐘吧 經(jīng)理：好。請問您現(xiàn)在方便說話嗎？ 張先生：什么事？你說經(jīng)理：是這樣的?！蛻襞c表弟聯(lián)系）經(jīng)理：您表弟同意了嗎？客戶：可以了，你稍后和他聯(lián)系吧經(jīng)理：好的，謝謝了。只要是李姐的朋友，我一定會盡力服務(wù)好的。經(jīng)理：李姐，您放心，產(chǎn)品到期前我會打電話提醒您的。我們是不能將風(fēng)險較大的理財(cái)產(chǎn)品銷售給風(fēng)險承受能力低的顧客，這也是對您負(fù)責(zé)。前期有些銀行對風(fēng)險較大的理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險提示不足，導(dǎo)致有些客戶未能充分了解風(fēng)險而承受了損失。請您填寫并簽名。那就投資20萬吧？（注：第三次促成，多次促成往往就是成功的秘訣）客戶：好的，我就相信你了。您是屬于風(fēng)險偏好偏低的客戶，所以。也就是說收益越高相應(yīng)的風(fēng)險也會越大。那我現(xiàn)在幫你填合同吧？（注：第二次促成）四、第三次促成客戶：我還有個問題。其風(fēng)險性較大。經(jīng)理：您說！客戶：這個是人民幣理財(cái)產(chǎn)品嗎？聽說現(xiàn)在有些人民幣理財(cái)產(chǎn)品虧損的哦？這個會不會虧損?。浚ㄗⅲ寒愖h處理）經(jīng)理：是的。（注：(solution)解決方案）（點(diǎn)評：不要急于賣產(chǎn)品給顧客，要先了解客戶的問題、需求和渴望，可以采取NEADS方式，N(now)現(xiàn)在，E(enjoy)享受 滿足，A(amend)更改 改變，D，S(solution)解決方案）三、第一次和第二次促成 客戶：是嗎？經(jīng)理：是的。是我自己的帳戶。之前有買過三年的華安金龍。再見！第二篇：第三方理財(cái)營銷話術(shù)理財(cái)營銷話術(shù)一、老客戶邀約面談 經(jīng)理：早上好!是李姐嗎？ 客戶：是的，哪位？經(jīng)理，我是大大集團(tuán)重慶分公司的客戶經(jīng)理小張，好久不見，最近忙不忙? 客戶：一般，你呢?近來怎樣? 經(jīng)理：挺好的，謝謝您的關(guān)心。大堂：（微笑）謝謝！我們有空喝茶哦。大堂：李姐。我們郵儲銀行的理財(cái)經(jīng)理都是通過專業(yè)培訓(xùn)的，還獲得了國家理財(cái)師的證書呢。我也會隨時給您電話。我送你！經(jīng)理：好的。我已買了。經(jīng)理：就在惠翔園附近，如果您找不到，可以隨時給我電話。她覺得非常滿意。我寫給你吧。經(jīng)理：呵呵，只要報您的名字來，我會好好服務(wù)的。客戶：好的，謝謝你啊！戴經(jīng)理，你的服務(wù)態(tài)度真好，我下次要介紹我的朋友過來。經(jīng)理：那麻煩您在這里簽一下名?。ㄗⅲ捍俪桑┢?、轉(zhuǎn)介紹經(jīng)理：非常感謝李姐對我們工作的支持。銀監(jiān)會為了規(guī)范市場，不管風(fēng)險較大的還是像我們這款風(fēng)險很小的理財(cái)產(chǎn)品都必須經(jīng)過風(fēng)險提示。（注：異議處理）經(jīng)理：是這樣的。您放心吧，我會全程為您服務(wù)的。（注：推薦的是適合顧客的，一方面顯示了我們?yōu)轭櫩椭耄硪环矫骘@示了我們的專業(yè)性，在是給顧客量身設(shè)計(jì)投放方案）客戶：哦。也就是說收益越高相應(yīng)的風(fēng)險也會越大。那我現(xiàn)在幫你填單吧？（注：第二次促成）六、第三次促成客戶：我還有個問題。其風(fēng)險性較大。經(jīng)理：您說！客戶：這個是人民幣理財(cái)產(chǎn)品嗎？聽說現(xiàn)在有些人民幣理財(cái)產(chǎn)品虧損的哦？這個會不會虧損啊？（注：異議處理）經(jīng)理：是的。（注：(solution)解決方案）（點(diǎn)評：不要急于賣產(chǎn)品給顧客，要先了解客戶的問題、需求和渴望，可以采取NEADS方式，N(now)現(xiàn)在，E(enjoy)享受 滿足，A(amend)更改 改變，D，S(solution)解決方案）五、第一次和第二次促成客戶：是嗎？經(jīng)理：是的。是我自己的帳戶。之前有買過三年的華安金龍。李姐，因?yàn)橥顿Y理財(cái)是一個比較長遠(yuǎn)的計(jì)劃，讓我為您簡單介紹一下我們郵政儲蓄銀行吧。您好！我是戴小玲，這是我的名片。您先坐，我去幫您泡杯咖啡。（點(diǎn)評：和顧客拉家常，能拉近我們和顧客的距離?？蛻簦汉玫?。大堂：小孩高考完了。大堂：好的。客戶：哪里哪里。不錯。最近比較忙。你來了。第一篇：理財(cái)營銷話術(shù)理財(cái)營銷話術(shù)一、老客戶邀約面談經(jīng)理：早上好!是李姐嗎？客戶：是的，哪位？經(jīng)理，我是郵政儲蓄銀行新華里支行的客戶經(jīng)理小王，好久不見，最近忙不忙?客戶：一般，你呢?近來怎樣?經(jīng)理：挺好的，謝謝您的關(guān)心。二、大堂引導(dǎo)大堂：李姐，你好。你好！大堂：最近工作忙嗎？客戶：是的?？忌夏囊凰髮W(xué)啊？客戶：挺爭氣的。恭喜了！你兒子真了不起。上次給您打電話是因?yàn)槲覀儎偼瞥鲆豢罾碡?cái)產(chǎn)品，這個產(chǎn)品很不錯，應(yīng)該會適合你的！客戶：是嗎？所以我今天抽空過來看一下?？蛻簦汉玫?。有空出來喝茶。這是李姐，李姐今天想了解我們的理財(cái)產(chǎn)品。戴經(jīng)理是我們這最優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理之一，待會讓她根據(jù)您的情況為您設(shè)計(jì)一個理財(cái)計(jì)劃。請坐！經(jīng)理：李姐。經(jīng)理：哦，這樣啊。客戶：好的四、了解客戶經(jīng)理：李姐，為了能更好的為您制定一個適合的理財(cái)計(jì)劃，我先問您幾個簡單的問題，好嗎？ 客戶：好！經(jīng)理：請問李姐曾經(jīng)投資過什么理財(cái)產(chǎn)品嗎？（注：(now)現(xiàn)在）客戶：投資過。時間不要太長的會好點(diǎn)經(jīng)理：投資您能自己能決定，還是要跟家人商量呢？（注：(decision)決策者）客戶：我自己就能決定。正好我們現(xiàn)在有一款理財(cái)產(chǎn)品很適合您，是財(cái)富13號，投資時間是348天，差不多1年，％，％的利率高了近2個百分點(diǎn)。請問李姐打算投資10萬還是20萬呢？（注：第一次促成，要敢于促成）客戶：我有個問題問一下。像有些理財(cái)產(chǎn)品是投資股票，或股票型基金等的。客戶：哦，這樣啊！經(jīng)理：是的。（注：異議處理）經(jīng)理：一般理財(cái)產(chǎn)品的收益與風(fēng)險是成正比的。我們這款產(chǎn)品是非常適合您的。經(jīng)理：行。客戶：還有風(fēng)險提示？風(fēng)險很大的？以前都不用這樣的。為此?？蛻簦号?？這樣啊。還有平時