關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見心得體會(huì)五篇-文庫(kù)吧資料
2024-09-28 14:28本頁(yè)面
【正文】 同時(shí)，也昭示作風(fēng)建設(shè)要持之以恒、永不松勁。經(jīng)追查，6條“好評(píng)”均系工作人員偽造，3處被撕毀的缺頁(yè)均是尖銳批評(píng)。 “好差評(píng)”制度使政務(wù)服務(wù)部門更好服務(wù)企業(yè)和群眾，是國(guó)家與社會(huì)之福，值得好評(píng)。 政務(wù)服務(wù)部門做好服務(wù)是本分，做不好是失職。但要真正的提高服務(wù)質(zhì)量并不容易，改革過(guò)程中不可避免地觸及一些利益，因此這也將是刀刃向內(nèi)的“自我革命”。政務(wù)服務(wù)也實(shí)現(xiàn)從“以政府供給為導(dǎo)向”向“以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從“賣方市場(chǎng)”到“買方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。“好差評(píng)”制度將實(shí)現(xiàn)三個(gè)“全覆蓋”：服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋，接入“一網(wǎng)通辦”的所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入“好差評(píng)”評(píng)價(jià)范圍；服務(wù)渠道全覆蓋，包括線下實(shí)體窗口、線上“一網(wǎng)通辦”pc端、“隨申辦”移動(dòng)端app等；承辦單位全覆蓋，提供政務(wù)服務(wù)的單位和全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口均作為“好差評(píng)”的評(píng)價(jià)對(duì)象。今年8月初，上海上線了“好差評(píng)”制度，全市所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)統(tǒng)納入評(píng)價(jià)范圍。過(guò)去服務(wù)工作做得好的，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，可以做得更好；服務(wù)工作做得差的，給予一定的壓力，積極提升服務(wù)。 政務(wù)服務(wù)部門作為政府與企業(yè)和群眾之間的一架橋梁，服務(wù)的質(zhì)量，老百姓的滿意程度是十分重要的。 【篇三】 近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》，其明確指出要建立政務(wù)服務(wù)績(jī)效由企業(yè)和群眾評(píng)判的“好差評(píng)”制度，推動(dòng)各級(jí)政府增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，夯實(shí)服務(wù)責(zé)任。發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)、尊重公眾來(lái)監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，政務(wù)服務(wù)才能接地氣，贏得公眾的信任和支持。 新時(shí)代的北京，正在用更多的行動(dòng)和努力，為民生事業(yè)的繁榮蓬勃鋪就出一條條耀眼、通達(dá)之路，引領(lǐng)著首都的基層治理水平向著更高水準(zhǔn)不斷邁進(jìn)，未來(lái)，在全市的齊心協(xié)力下，相信，一定會(huì)有越來(lái)越多的新舉措應(yīng)運(yùn)而生、普遍推廣，進(jìn)一步幫助群眾解決身邊問(wèn)題難題，持續(xù)增強(qiáng)廣大人民群眾的獲得感幸福感。 XX省XX縣區(qū)向社會(huì)公開招募百名政務(wù)服務(wù)“體驗(yàn)官”，每月開展一次集中體驗(yàn)活動(dòng)，明確要求對(duì)體驗(yàn)官們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，并跟蹤問(wèn)題解決情況，形成了評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程銜接的政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”機(jī)制，構(gòu)建起了政務(wù)服務(wù)自查自糾的管理閉環(huán)。 日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》。填寫資料時(shí)是否能找到筆、蓋章時(shí)是否有印泥、口渴時(shí)能否方便找到飲水機(jī)。 【篇二】 事項(xiàng)雖已辦結(jié)，但是群眾對(duì)辦事流程是否滿意。健全政務(wù)服務(wù)獎(jiǎng)懲機(jī)制，將政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”情況納入績(jī)效評(píng)價(jià)。建立
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