關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見(jiàn)心得體會(huì)五篇(完整版)
【正文】 為政務(wù)服務(wù)，作為黨員干部都始終要堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。《關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見(jiàn)》心得體會(huì)五篇 下面是文秘網(wǎng)的小編為各位收集的《關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見(jiàn)》心得體會(huì)五篇，請(qǐng)您參閱。群眾有所呼，干部有所應(yīng)。面對(duì)新時(shí)代的新任務(wù)和新要求，廣大黨員干部必須要及時(shí)轉(zhuǎn)變?cè)械墓ぷ鞣绞椒椒?，要牢固?shù)立一種服務(wù)意識(shí)。健全政務(wù)服務(wù)獎(jiǎng)懲機(jī)制，將政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”情況納入績(jī)效評(píng)價(jià)。 XX省XX縣區(qū)向社會(huì)公開(kāi)招募百名政務(wù)服務(wù)“體驗(yàn)官”，每月開(kāi)展一次集中體驗(yàn)活動(dòng)，明確要求對(duì)體驗(yàn)官們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，并跟蹤問(wèn)題解決情況，形成了評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程銜接的政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”機(jī)制，構(gòu)建起了政務(wù)服務(wù)自查自糾的管理閉環(huán)。 政務(wù)服務(wù)部門(mén)作為政府與企業(yè)和群眾之間的一架橋梁，服務(wù)的質(zhì)量，老百姓的滿意程度是十分重要的。政務(wù)服務(wù)也實(shí)現(xiàn)從“以政府供給為導(dǎo)向”向“以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從“賣方市場(chǎng)”到“買方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。經(jīng)追查，6條“好評(píng)”均系工作人員偽造，3處被撕毀的缺頁(yè)均是尖銳批評(píng)。它不但把政務(wù)服務(wù)行為納入制度范疇來(lái)規(guī)范、約束，還將評(píng)判的“閱卷權(quán)”交由群眾，以此推動(dòng)各級(jí)政府增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，夯實(shí)服務(wù)責(zé)任，盡善盡美地為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)?？颗撟骷佟八ⅰ?，刷出的全是“假惺惺”；靠弄虛作假“刪”，刪掉的都是“真民意”?！昂貌钤u(píng)”制度的設(shè)立，既有利于轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，也有利于群眾對(duì)政府工作和干部工作的監(jiān)督。當(dāng)“好差評(píng)”進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，形成各窗口、各崗位、各行業(yè)集成大數(shù)據(jù)時(shí)，哪個(gè)窗口最容易受到差評(píng)，哪個(gè)崗位最容易出現(xiàn)問(wèn)題，哪個(gè)領(lǐng)域群眾評(píng)價(jià)最低，等等這些都可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析一目了然。 總而言之，對(duì)于差評(píng)不能一評(píng)了之，更不能以簡(jiǎn)單粗暴的方式來(lái)交差應(yīng)付?！昂貌钤u(píng)”的結(jié)果運(yùn)用，是確?！昂貌钤u(píng)”制度能否落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效的重要體現(xiàn)，有獎(jiǎng)有懲、獎(jiǎng)懲分明也是設(shè)置“好差評(píng)”的初衷，當(dāng)然了，對(duì)于“差評(píng)”固然不能一評(píng)了之，既要從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也要從中解決問(wèn)題，所以，對(duì)于群眾和企業(yè)點(diǎn)的差評(píng)，要研究分析癥結(jié)，也要實(shí)舉實(shí)措整改，這樣才能不斷改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量。 “好差評(píng)”制度猶如套在政務(wù)服務(wù)部門(mén)頭上的“緊箍咒“，持在群眾手中的“照妖鏡”、時(shí)刻將政務(wù)服務(wù)禁錮在制度的籬笆內(nèi)、公置于群眾的監(jiān)督中；時(shí)刻提醒、警醒政務(wù)服務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)實(shí)工作、提高質(zhì)量、竭誠(chéng)服務(wù)。“刷好評(píng)”“刪差評(píng)”的行為，不但違背了“好差評(píng)”制度建立的初衷，也折射出干部作風(fēng)中存在的一些問(wèn)題，
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1