洗衣吧自助洗衣連鎖店產(chǎn)品設(shè)計(jì)商業(yè)計(jì)劃書-文庫吧資料
2025-06-24 20:02本頁面
【正文】 ． Threat 1． 現(xiàn)有洗衣品牌對(duì)我們的沖擊和擠壓。但是如何衡量這種努力的收益是困難的。 2． 文化氛圍的投資 —— 收益衡量。針對(duì)這一心理特點(diǎn)，我們?cè)O(shè)置兩種顏色的洗衣機(jī)以區(qū)分性別，提供免費(fèi)除菌劑承諾衛(wèi)生保障，除此之外，我們還要投入一部分教育市場的費(fèi)用。 ? Weakness 1． 教育市場：作為第一個(gè)進(jìn)入空白市場的品牌，需承擔(dān)教育市場的費(fèi)用。 只有一些賓館、醫(yī)院有一些，但是由于設(shè)備陳舊，空間狹小，衛(wèi)生質(zhì)量得不到保障，提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)代人的標(biāo)準(zhǔn)。由于現(xiàn)代人的生活節(jié)奏快，平時(shí)工作忙，很少有時(shí)間跟鄰居們聊天，也很少有機(jī)會(huì)結(jié)交工作圈外的朋友，在這里我們提供了專門的休息室，洗衣的同時(shí)真心的為你準(zhǔn)備了交流的平臺(tái)，伴隨著優(yōu)美的輕音樂，顧客一定會(huì)得到意外的收獲！ ? Opportunity 1． 國內(nèi)洗衣行業(yè)：市場前景廣闊。顧客自己可以完全根據(jù)個(gè)人的需求來控制洗衣設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的強(qiáng)度、時(shí)間， 自己控制洗滌劑的用量，也可自己選擇所需的服務(wù)，例如你可以只將衣物烘干。目標(biāo)市 場具備一定的消費(fèi)能力，對(duì)自助洗衣有需求，并渴望與自身文化層次相匹配的洗衣服務(wù)。 ? 優(yōu)勢階梯圖 服 務(wù)優(yōu)勢 價(jià)格優(yōu)勢 渠道優(yōu)勢 市場優(yōu)勢 ? 優(yōu)勢特點(diǎn)分析 穩(wěn)定 b d a2 c 3 不穩(wěn)定 e c 1 c 2 a 1 外部 內(nèi)部 ? 競爭優(yōu)勢組合審視 競爭優(yōu)勢 失去的原因 失去的可能性 a 1 。而現(xiàn)在的很多專業(yè)洗衣店是為很多高薪階層定做的， 所以我們的這家為那些資金并不是很富裕，但又想跟上新時(shí)代的洗衣潮流的年輕人提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。 d)文化優(yōu)勢： 洗衣的同時(shí)盡享交流的快樂與欣喜（從消費(fèi)者的心理需求考慮） 由于現(xiàn)代人的生活節(jié)奏很快，平時(shí)工作忙，很少有時(shí)間跟鄰居們聊天，也很少有機(jī)會(huì)結(jié)交工作圈外的朋友，在這里我們提供了專門的休息室，洗衣的同時(shí)真心的為你準(zhǔn)備了交流的平臺(tái)，伴隨著優(yōu)美的輕音樂， 人性化的設(shè)計(jì) 使顧客有機(jī)會(huì)得到意外的收獲。 3 良好的客戶 管理系統(tǒng) 我們會(huì)通過對(duì)客戶定期作消費(fèi)者滿意度調(diào)查問卷作集中的整理，了解顧客的需求和意見，及時(shí)解決他們提出的問題。 2 我們所制定的服務(wù)從消費(fèi)者的需求出發(fā)，提供一條線服務(wù)，相比那些低端洗衣房 ，顧客可以省去買和帶洗衣劑的麻煩，而且有時(shí)可能只是部分衣物需要漂白劑或者柔順劑，那樣我們提供的小包裝就可以為消費(fèi)者帶來實(shí)地的好處。 c)服務(wù)優(yōu)勢 1 相比較市面上大多數(shù)的洗衣房， 由于我們采用的完全自助的形式，顧客自己可以完全根據(jù)個(gè)人的需求來控制洗衣設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的強(qiáng)度、時(shí)間， 自己控制洗滌劑的用量，也可自己選擇所需的服務(wù)，例如你可以只將衣物烘干。 時(shí)間 銷售額 銷售額 利潤 進(jìn)入期 發(fā)展期 穩(wěn)定期 三、洗衣吧競爭分析 從需求的導(dǎo)向確定的競爭對(duì)手認(rèn)知圖 行業(yè)類別 皮貨洗染行業(yè) 快速洗衣行業(yè) 高質(zhì)環(huán)保干洗行業(yè) 賓館，醫(yī)院專業(yè)洗衣連鎖行業(yè) 學(xué)校等宿舍區(qū)的洗衣行業(yè) 洗衣房名稱 銀狐、丹尼 榮昌 福奈特、伊薩爾、意綠王 格蘭迪 清泉、波宇森等 品牌定位 高檔 中高檔 高檔 中檔 中低檔 國內(nèi)洗衣行業(yè)的分析 ： ? 服務(wù)行業(yè)中的朝陽產(chǎn)業(yè)，市場前景廣闊 ? 與百姓生活息息相關(guān)，市場風(fēng)險(xiǎn)性??； ? 是一種長期穩(wěn)定的投資項(xiàng)目； ? 單位運(yùn)營成本較低而收益率較高； ? 人員投入少 ，便于操作和管理； ? 屬于中小型投資項(xiàng)目 ? 國家已將該行業(yè)列入特許經(jīng)營范疇 結(jié)合市場定位對(duì)競爭優(yōu)勢的分析 ? 競爭差異 地域差異 打入居民生活小區(qū) 服務(wù)類型差異 自助型洗衣，全流程完全自己操作 服務(wù)范圍差異 一般的洗滌衣物 服務(wù)環(huán)境差異 提供專門的休息室，可提供飲料食品自動(dòng)售貨機(jī)，報(bào)刊雜志，輕音樂，給消費(fèi)者提供一個(gè)享受的交流環(huán)境 服務(wù)時(shí)間差異 從早上 8 點(diǎn)到晚上 10 點(diǎn) 附屬一條線服務(wù) 會(huì)提供小包裝洗滌劑，柔順劑，也有一次性洗衣袋，提供專門的熨燙衣物的服務(wù) ? 競爭優(yōu)勢 a)市 場優(yōu)勢 1. 實(shí)際上完全自助洗衣行業(yè)在市場上基本上處于空白的狀態(tài)，只 有一些賓館、醫(yī)院有一些，但是由于設(shè)備陳舊，空間狹小， 衛(wèi)生質(zhì)量得不到保障，提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)代人的標(biāo)準(zhǔn)。 【成熟階段】： 宣傳多洗衣的好處，提高人們對(duì)于健康的認(rèn)識(shí)，逐漸增加洗衣次數(shù)，提倡對(duì) 產(chǎn)品的使用。一般洗衣房衛(wèi)生狀況不佳，而其它洗衣房則沒有提供交流平臺(tái)的服務(wù)。洗衣同時(shí)獲得結(jié)交朋友，學(xué)習(xí)常識(shí)和知識(shí)的機(jī)會(huì)。 洗衣吧市場定位： ? 制定和溝通定位策略 第一個(gè)提供交流平 臺(tái)服務(wù)的自助洗衣房 直接詢問法： 調(diào)查中顯示，大部分目標(biāo)市場中的白領(lǐng)對(duì)這項(xiàng)服務(wù)十分歡迎，占%。另外還有一般的洗衣店，例如金熨斗，特麗潔，美妮等，提供的服務(wù)就相對(duì)要差得多，規(guī)模也較小。公司當(dāng)前資金充足，但經(jīng)驗(yàn)缺乏，需要認(rèn)真總結(jié)。 ? 公司的目標(biāo)、資源能力和經(jīng)驗(yàn) 公司的短期目標(biāo)便是迅速占領(lǐng)該市場，并借此進(jìn)行長期的規(guī)劃，一開始便需要樹立品牌意識(shí)，當(dāng)前的市場是專門化的，做區(qū)域性品牌，在資金得到積累后應(yīng)該
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