5社區(qū)管理體制改革調(diào)研報(bào)告-文庫吧資料
2024-09-12 01:27本頁面
【正文】 辦實(shí)事。雖然有關(guān)部門組織了一些培訓(xùn)，但街道干部財(cái)稅素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。一是街道干部財(cái)稅知識(shí)比較欠缺。社會(huì)事務(wù)受理中心協(xié)調(diào)處理群眾反映的問題特別是涉及多個(gè)部門的問題能力有限，為轄區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的 “ 零距離 ” 服務(wù) 還存在差距；同時(shí)群眾對中心認(rèn)知程度不高，遇到問題仍習(xí)慣向社區(qū)或職能部門，甚至新聞媒體反映，也不利于社會(huì)事務(wù)受理中心功能的健全。 二、存在的問題 １、社會(huì)事務(wù)受理中心作用不夠突出。制定了《社會(huì)事務(wù)受理中心工作職責(zé)》、《社會(huì)事務(wù)投訴受理單》等，對接受群眾投訴窗口工作人員實(shí)行ＡＢ崗制度。中心辦公人員做到掛牌上崗、熱情服務(wù)，文明用語、舉止端莊。設(shè)有城建環(huán)保、衛(wèi)生防疫、房管物管、勞動(dòng)保障、城市低保、法律服務(wù)、計(jì)劃生育七個(gè)服務(wù)窗口。樓棟長、黨小組長要掌握本樓棟居民、黨員的基本情況，及時(shí)了解和掌握居民、黨員的意見和建議，至少每天要走訪一戶居民、黨員家庭，至少每周要向社區(qū)匯報(bào)一次情況。 （３）加強(qiáng)了 “ 信息化 ” 建設(shè)，街道加強(qiáng)了工作信息的上下溝通，建立了相關(guān)工作制度，使居民反映的問題能夠得到及時(shí)解決和反饋。 （２）推進(jìn)了 “ 數(shù)字化 ” 建設(shè)，各街道以社區(qū)為塊，以樓棟為單元，對各類數(shù)據(jù)進(jìn) 行了全面摸底，形成了各種工作臺(tái)賬，并進(jìn)行了歸檔管理。為加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)、工作站與樓棟長、黨小組長的聯(lián)系，還制定了社區(qū)干部劃片包戶責(zé)任制、樓棟長、黨小組長工作制度，為社區(qū)干部和樓棟長配備了民情日記手冊。 （１）構(gòu)建了工作網(wǎng)絡(luò)，按照構(gòu)建 “ 六級網(wǎng)絡(luò) ” 的要求，重點(diǎn)加強(qiáng)了對黨小組長、樓棟長、居民骨干的建設(shè)，建立了《樓棟黨員責(zé)任區(qū)制度》、 《樓棟黨員聯(lián)系戶制度》等。通過資源共享、共駐 第 3 頁 共 8 頁 共建，充分調(diào)動(dòng)了轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位廣泛參與社區(qū)建設(shè)，使共駐共建的內(nèi)容不斷深化。還不斷提高了社區(qū)干部的待遇，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)干部的積極性。對社區(qū)工作實(shí)行了 “ 準(zhǔn)入 ” 制度。同時(shí)，按照 “ 條塊結(jié)合，以塊為主 ”
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