【正文】 6 斜口籠 7 折疊籠 8 工作臺 9 垃圾桶 10 地板 11 叉車 12 拖板車 13 庫存區(qū) 14 其他工具 早班檢查 簽名 晚班檢查 簽名 部門主管簽名： 部門經(jīng)理簽名： 大量管理資料下載 機(jī)密 第 15 頁 共 24 頁 ●保潔服務(wù)檢查監(jiān)督作業(yè) 用范圍： 監(jiān)督保潔服務(wù)公司門店保潔合同執(zhí)行，檢查保潔作業(yè)質(zhì)量。 ： 門店各組主管應(yīng)該每日營業(yè)前及畢店后需檢查督導(dǎo)部門清潔工作，并填寫每日清 潔檢查表。 如遇商品損壞，尤其是液體商品容器摔破或外泄等狀況，污染貨架、地板時，營 業(yè)人員應(yīng)立即清理。 地面走道應(yīng)保持凈空、不可存放紙皮、紙屑及棧板。 ： 所有清潔對象應(yīng)該做到“三無”無污漬痕跡 、 無灰塵 、 無不相關(guān)物品擺放。 清潔人力： 食品，百貨各組所有營業(yè)員及促銷人員。 ： 清潔對象： 門店 內(nèi)所有陳列的商品，樣品，展示商品，展示柜臺，貨架，斜口籠，折疊籠等 陳列用具，工具及叉車，拖板車等。 ： 食品、百貨陳列設(shè)備清潔管理規(guī)定 ： 每日清潔檢查表 附件一 食品、百貨陳列設(shè)備清潔管理規(guī)定 大量管理資料下載 機(jī)密 第 12 頁 共 24 頁 ： 規(guī)范商品與陳列設(shè)備清潔規(guī)定，確保給顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。 各組營業(yè)員執(zhí)行所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。 4. 賣場清潔衛(wèi)生作業(yè)流程： 大量管理資料下載 機(jī)密 第 10 頁 共 24 頁 序號 活動 責(zé)任 部門 /人員 執(zhí)行 部門 /人員 依據(jù) 文件 形成 文件 相關(guān) 部門 說明 生鮮部 食品部 百貨部 生鮮部 食品部 百貨部 生鮮部 食品部 百貨部 生鮮部 食品部 百貨部 主管 主管 營業(yè)員 主管 經(jīng)理 清潔計劃 清潔計劃 清潔 計劃 人事行 政部 購買各種清潔用具并發(fā)放到門店各組 5. 賣場清潔衛(wèi)生作業(yè) 流程描述： 樓面各組主管制訂本組 清潔計劃。應(yīng)請保潔人員立即清理。 禁止在貨架上亂檔亂放宣傳品，招貼畫。 所有清 潔對象勻應(yīng)做到“三無”即無污漬、油跡、無灰塵、無雜物。 人事行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)清潔用品的購買，并發(fā)放到樓面各組。 ： 樓面各組主管制訂本組清潔計劃，督導(dǎo)檢查清潔情況。 專 業(yè)性較高或需特殊工具門店無法自行修復(fù)則委外處理。 維修組判斷能否自行排除。 重大設(shè)備需制定保養(yǎng)合約（見相關(guān)記錄）。 重大設(shè)備事故必需追究原因并做出事 故報告。 預(yù)防及解決重大設(shè)備事故的發(fā)生。 負(fù)責(zé)重點(diǎn)設(shè)施保養(yǎng)合約的建立（經(jīng)店長、地區(qū)總部審核）。 負(fù)責(zé)基本設(shè)施二級保養(yǎng)。 定期檢查。 日常初級一級保養(yǎng)。 ●設(shè)備維修與保養(yǎng)作業(yè) ： 為保障各門店基本設(shè)施的正常運(yùn)行及維護(hù)。 器材庫需每二周整理一次。 ： 器材指門店銷售過程中，所用到的貨架、手推車、購物藍(lán)、叉車、棧板以及生鮮專 用設(shè)備等物品。 ： 器材庫整理由人事行政部負(fù)責(zé)，報請店長核準(zhǔn)后，安排相關(guān)部門予以協(xié)助。 《人事管理》辦理。 ： 本公司各單位執(zhí)行工作時，所應(yīng)注意安全事項，必須符合法規(guī)要求，必要時應(yīng)建立 相關(guān)工作指導(dǎo)書及宣傳方式，使員工了解及遵守。 應(yīng)迅速有效地完成自己的本職工作。 棧板使用后應(yīng)放置于指定位置。 穿制服整潔干凈，嚴(yán)禁穿涼鞋、拖鞋、短褲、超短裙、或拖地長裙上崗。 員工一律由員工出入口進(jìn)出，攜帶物品應(yīng)主動出 示交保安檢查。 不得損害公司名譽(yù)，財產(chǎn)與利益。 不得為他人代打考勤卡、捏造不實(shí)工作記錄。 不得假公濟(jì)私或?qū)⒐矩敭a(chǎn)占為己有。 不得在公司張貼小字報。 不得私自取用門店商品。 不得在公司亂丟垃圾，隨地吐痰。 不得私自換班。 不得在特定區(qū)域以外吸煙。 不得用拖板車載人滑行。 上班時間內(nèi)不準(zhǔn)喝酒。 上班時間嚴(yán)禁與顧客爭吵。 上班時間不可購物、不可 預(yù)留商品。 上班時間不準(zhǔn)在貨架、柜臺內(nèi)存放私人物品。 上班時間不可在賣場吃零食（含庫存區(qū)、操作間、收貨區(qū)、試吃臺等）。