商務(wù)禮儀之發(fā)郵件(ppt44頁)-文庫吧資料
2025-03-08 11:59本頁面
【正文】 ? 中文老實(shí)點(diǎn)用宋體或新宋體，英文就用 Verdana 或 Arial 字型，字號(hào)用五號(hào)或 10號(hào)字即可。 五、語言的選擇和漢字編碼 尊重對(duì)方的習(xí)慣，不主動(dòng)發(fā)起英文郵件 ? 如果對(duì)方與你的郵件往來是采用中文，請(qǐng)不要自作聰明的發(fā)送英文郵件給他；如果對(duì)方發(fā)英文郵件給你，也不要老土的用中文回復(fù)。只用在某些你確實(shí)需要強(qiáng)調(diào)出一定的輕松氣氛的場(chǎng)合，比如現(xiàn)在－ :) 關(guān) 于 附件 四、關(guān)于附件 ? 如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件 ? 附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內(nèi)容，方便收件人下載后管理 ? 正文中應(yīng)對(duì)附件內(nèi)容做簡(jiǎn)要說明，特別是帶有多個(gè)附件時(shí) 四、關(guān)于附件 ? 附件數(shù)目不宜超過 4個(gè)，數(shù)目較多時(shí)應(yīng)打包壓縮成一個(gè)文件 ? 如果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式，以免影響使用 ? 如果附件過大，應(yīng)分割成幾個(gè)小文件分別發(fā)送， 語言的選擇和 漢字編碼 五、語言的選擇和漢字編碼 只在必要的時(shí)候才使用英文郵件 ? 英文郵件只是交流的工具，而不是用來炫耀和鍛煉英文水平的。 三、關(guān)于正文 合理利用圖片，表格等形式來輔助闡述 ? 對(duì)于很多帶有技術(shù)介紹或討論性質(zhì)的郵件，單純以文字形式很難描述清楚。 ? 在郵件發(fā)送之前，務(wù)必自己仔細(xì)閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯(cuò)誤 三、關(guān)于正文 合理提示重要信息 ? 不要?jiǎng)硬粍?dòng)就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號(hào)等手段對(duì)一些信息進(jìn)行提示。如果是英文 ，最好把拼寫檢查功能打開 。不要過兩分鐘之后再發(fā)一封什么“補(bǔ)充”或者“更正”之類的郵件，這會(huì)讓人很反感。 ? 尊重對(duì)方，請(qǐng)、謝謝之類的語句要經(jīng)常出現(xiàn) ? 電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人，因此對(duì)別人意見的評(píng)論必須謹(jǐn)慎而客觀 三、關(guān)于正文 Email正文多用 1234之類的列表，以清晰明確 ? 如果事情復(fù)雜，最好 4的列幾個(gè)段落進(jìn)行清晰明確的說明。最好不要讓人家拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件，千萬不要學(xué)唐僧。 三、關(guān)于正文 ? Email正文應(yīng)簡(jiǎn)明扼要的說清楚事情；如果具體內(nèi)容確實(shí)很多，正文應(yīng)只
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