有為而治與無為而治-文庫吧資料
2025-03-04 20:32本頁面
【正文】 部門經(jīng)理，你看到上班時(shí)間兩位員工去打電動(dòng)玩具你怎么處理？也許你第一個(gè)想到你去把他們叫回來。講到好像沒有講一樣，做到好像沒有做一樣，這就叫無。她反正已經(jīng)被你罵過了，你還要怎么樣呢？我們要想辦法，要有效果，來改變員工，而不是發(fā)混帳氣。 ”我說： “沒關(guān)系，以后不要錯(cuò)就好了，管他呢？ ”結(jié)果她回去就會好好打。 ”我沒有罵，都是他們在罵，關(guān)我什么事。你看，讓她開心一下嘛！一個(gè)人開心的時(shí)候抵抗力是很低的。記住，當(dāng)主管的對下屬的過錯(cuò)絕對不能放過，但是要有效去處理它，不是罵了高興就好。 你一定要將心比心，知道你罵他的后果是怎么樣的。但是我罵她沒有用，因?yàn)槲伊R她她不服。以前我有一個(gè)文員，打字七打八錯(cuò)。尊重他，你不是耍他。你說：“你早上有遲到嗎？我沒有看到你遲到，但是有人跟我講你遲到了，你到底有沒有遲到？ ”你一點(diǎn)責(zé)任都沒有。 ”你又完蛋了。我是假裝沒有看到，你以為我沒看到？ ”那你就慘了。所以你就去找他。你不理睬，那以后大家越來越遲到，那整個(gè)風(fēng)氣就壞了。因?yàn)樗麐寢尣豢赡苊刻焖?，做高層要有這個(gè)肚量才對。 ”告訴他 “以后不可以。因?yàn)榘司挪浑x十，他一定這樣。 ”中國人很妙。這是非常奇怪的事情。做完他會來找你。只有上級才有權(quán)利假裝沒有看到。 你不能說，我忙，我跟他談要緊的事情，沒看到你。中國社會你要看到你應(yīng)該看到的人，要假裝沒有看到你不應(yīng)該看到的人，這樣就對了。這個(gè)中國人根本不用人家教，我們看到假裝沒有看到，我們很自然的 所以，奉勸各位高層 ,從現(xiàn)在開始 ,你的下屬遲到，你明明看到，你要假裝沒有看到。 他本來是急急忙忙想去把工作做好，結(jié)果你把他叫來罵，耽誤誰的事情？耽誤公司的事情。所以他趕快去把它做好。他所在乎的是：會不會耽誤公家的事情，他還有很重要的事情，如果由于他的遲到，耽誤了。你根本不要理他，這種人你理他干什么？他根本沒有資格讓你理他。老實(shí)講，我們把一個(gè)下屬情緒弄壞，一定是我們吃虧。 ”我常常去問一些經(jīng)理： “上午四小時(shí)，你做了一些什么事？ ”他說： “做什么事？氣得要死。但是你罵我，你也好不到哪里去。人不能罵，一罵就皮了。許多高層，一個(gè)經(jīng)理遲到，都會 “過來、過來，你今天怎么遲到？ ”那是大錯(cuò)特錯(cuò)的。我直接找他說他不對，他受不了，我說別人說的，他比較好受，要去考慮這個(gè)問題。從現(xiàn)在開始，要說你的下屬任何不對，都要說別人說的，你就沒有事了。你看我從來沒說你，都是人家在說你。只是人家會說你，不要讓人家說。你說： “沒有關(guān)系，我沒有事，他回來你讓他打個(gè)電話給我， ”就完全夠了。剛剛還在這里，就表示現(xiàn)在不在了。如果人家打電話來問他，直接的上司在不在，如果他敢說不在，他就結(jié)仇。那你就知道了，你就專門在他出去的時(shí)候打電話去， “X經(jīng)理在嗎 ”？我不曉得底下人會怎么回答？底下人大概不會跟你回答說： “他現(xiàn)在不在，外出。老實(shí)講，一個(gè)經(jīng)理如果每天都是九點(diǎn)鐘出去，十二點(diǎn)回來，固定的，你就知道，他在外面兼職。 ”警衛(wèi)一定會做，然后他就把經(jīng)理什么時(shí)候出去，什么候回來給我看，我就清楚了。什么時(shí)候進(jìn)來的，你也給我記一下。但是我會跟警衛(wèi)講： “我不是要管這些經(jīng)理，我知道他們會自己弄得好好的，只是有時(shí)候我要找某經(jīng)理，我不知道他到底有沒有在公司？我不知道，但我又不能讓他們打卡。你們可以隨時(shí)出去，隨時(shí)回來，公司不會在這方面限制你們。如果我是總經(jīng)理，我一定會宣布： “各位經(jīng)理，你們不必打卡。他是白領(lǐng)階層，那他為什么給你打卡呢？那怎么辦？ 設(shè)計(jì)師先繳費(fèi)，才給你設(shè)計(jì)，要不然怎么叫設(shè)計(jì)師呢。我不知道你的公司是怎么規(guī)定的，但我知道，如果在外國你要白領(lǐng)階層打卡，他們是會抗議的， “你把我們當(dāng)什么？ ”你有沒有發(fā)現(xiàn)藍(lán)領(lǐng)階層是月中領(lǐng)薪水，白領(lǐng)階層一定月初就要發(fā)薪水的，這是不一樣的。 該講的話一句不可少，不該講的話一句不可多。有沒有這個(gè)必要？絕對有這個(gè)必要。 ”就告訴他，這不是貪污來的，這是人家送的。我說： “長這么大了，還不知道我香港有一個(gè)親戚。 ”很多高層看到一名下屬戴了一塊勞力士表，就覺得很奇怪， “他怎么會戴這個(gè)？他為什么戴這個(gè)？這是人家送的、還是他買的？他怎么有多余的錢買勞力士？”然后一看幾個(gè)經(jīng)理統(tǒng)統(tǒng)戴勞力士表，就更緊張了，可見他們溝通就是分臟，這才是你要注意的。你要做什么呢？你要看一看，你的下屬怎么突然間有塊
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