【正文】 。關(guān)系詢問就是了解當(dāng)事人關(guān)于重要他人對(duì)他、對(duì)事件或?qū)τ诟淖兊目赡芸捶ā? 詢問的時(shí)候講得慢一些、逐漸地用比較柔軟的聲音，讓當(dāng)事人有足夠的時(shí)間從問題焦點(diǎn)轉(zhuǎn)換到解決焦點(diǎn)，重新把當(dāng)事人的注意力焦點(diǎn)在對(duì)未來的想像上。 奇跡詢問技術(shù)的主要功能： ①協(xié)助當(dāng)事人找尋咨詢目標(biāo) ②協(xié)助當(dāng)事人找尋解決方法 ③協(xié)助當(dāng)事人構(gòu)思未來的景象以引出和問題解決有關(guān)的信息 奇跡詢問技術(shù)通常使用的時(shí)機(jī)和情境： ①當(dāng)當(dāng)事人覺得自己的問題是不能解決的，對(duì)此不抱希望時(shí)應(yīng)用 ②當(dāng)當(dāng)事人不確定自己的咨詢目標(biāo)時(shí)應(yīng)用 （ 1）奇跡式提問： 如果有一天，你睡覺醒來后有一個(gè)奇跡發(fā)生了，問題解決了），你如何得知？是否會(huì)有什么事情變得不一樣？如果你不必跟你的太太說，太太就會(huì)知道的話，你想她是如何知道的？那時(shí)，你又會(huì)做些什么？ （ 2）水晶球提問： 如果在你面前有一個(gè)水晶球，可以看到你的未來（或你美好的未來），你猜你可能會(huì)看到什么？ （ 3）魔法棒提問： 如果給你一支想象中的 “ 魔法棒 ” ，你揮動(dòng)它你的家人就會(huì)發(fā)生變化，你要讓他們改變什么？ （ 4）擬人化提問： 當(dāng)問題已經(jīng)解決時(shí)，如果你是墻上的一只蒼蠅（或壁虎，鬧鐘），正在看著你，你會(huì)看到你做些什么不同的事？你如何得知你的感受已經(jīng)不同了？你的家人又如何可以知道呢？他們會(huì)有什么不一樣？ （ 5）結(jié)局式提問： 當(dāng)你今天開車回家時(shí)，你的問題已經(jīng)解決了，你想你的家里會(huì)有什么不一樣？你太太對(duì)你會(huì)有什么不一樣？你們的關(guān)系會(huì)有什么改變？ 在使用奇跡詢問技術(shù)開始的時(shí)候，當(dāng)事人常常會(huì)說 “ 不知道 ” 或者干脆說 “ 不可能的 ” 。為此，在治療性會(huì)談中其重點(diǎn)也就自然地放在了“問題已經(jīng)解決的未來”上。 觀察者觀察給與反饋。 ②在當(dāng)事人陳述完假設(shè)問題解決時(shí)的情景時(shí)應(yīng)用 ? 賦能技術(shù) ? 一、正?；ǎ? ? 二、指導(dǎo)前改變?cè)儐枺? ） ? 三、預(yù)設(shè)性詢問 （ ） ? 四、刻度化詢問 （ ） ? 五、振奮性的鼓舞（） ? 六、贊許（） ? 七、改變最先出現(xiàn)的跡象（ ） 練習(xí)五：賦能技術(shù)演練 一 個(gè)成員扮演來訪者，敘述自己的問題，希望得到幫助。 ②小的目標(biāo)和成功可以帶動(dòng)當(dāng)事人解決問題的信心與動(dòng)機(jī)，尤其是最先出現(xiàn)的跡象如果曾有發(fā)生過的例外，則行動(dòng)起來更容易一些。為此，如何激發(fā)當(dāng)事人在改變之初就有所行動(dòng)非常重要。自我贊美的效果對(duì)當(dāng)事人是最具影響力。第二種引述式贊美則多了一份客觀與尊榮的力量。 ” ②引用并說明別人對(duì)當(dāng)事人的贊美，例如： “ 你的老師跟我說他很欣賞你。 有時(shí)一味兒地贊許當(dāng)事人會(huì)造成反效果，一是因?yàn)橘澰S可能未必貼近事實(shí)；二是贊許雖然屬實(shí)，當(dāng)事人卻深受其副作用之苦；三是贊許的言語(yǔ)背后，太過明顯暗示當(dāng)事人必須改變或行動(dòng)；四是當(dāng)事人未曾以這種角度看待自己，而不敢相信。 愿望：現(xiàn)實(shí)的、健康的、有常識(shí)的、成長(zhǎng)的產(chǎn)物等。 態(tài)度：顯示寬容、接納、彈性、常識(shí)、有幫助的等。 努力：表示力量、挑戰(zhàn)、成長(zhǎng)和計(jì)劃等。 贊許技術(shù)通常使用的時(shí)機(jī)和情境：贊許可以使用在休息階段后的回饋階段，也可使用在咨詢中任何適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)中。如“反應(yīng)寬容、接納、彈性、常識(shí)、有幫助的”等是對(duì)態(tài)度的贊許，“有創(chuàng)意的、正向的、理性的、敏感的、有洞察力的”等屬于對(duì)想法的贊許，“基于判斷力、結(jié)果、機(jī)會(huì)、選擇”等屬于對(duì)決定的贊許。 （ 3）個(gè)性特質(zhì)：每一個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性特質(zhì)，每一種個(gè)性特質(zhì)都有其優(yōu)勢(shì)也有弱勢(shì)，焦點(diǎn)解決的正向思考可以使用一些積極的形容詞，例如：成熟的、機(jī)靈的、睿智的、同理的、合作的等來對(duì)當(dāng)事人的個(gè)性特質(zhì)給予贊許。即便是在一般人眼里看來不好的行動(dòng)，也是值得贊許的，畢竟這也是為達(dá)成目標(biāo)而做出的嘗試。 技術(shù)六：贊許（） 贊許技術(shù)和振奮性鼓舞技術(shù)的含義有點(diǎn)相似，它常常用于當(dāng)事人表現(xiàn)出積極的特征，特別是那些內(nèi)在資源時(shí)。 所以，不能口是心非，要培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)資源、優(yōu)勢(shì)的眼睛。 振奮性鼓舞技術(shù)的使用效果與助人者是否對(duì)當(dāng)事人充滿信心與希望有關(guān)。 使用時(shí)機(jī) ①當(dāng)事人創(chuàng)造性地提出解決問題方法時(shí)： ②當(dāng)事人不服輸?shù)脑敢庠俅闻r(shí)： ③當(dāng)事人談到自己以前的成功時(shí)： 焦點(diǎn)解決模式非常看重激發(fā)當(dāng)事人的信心和解決問題的潛能，基于這一理念什么時(shí)候用振奮性鼓舞都是不為過的，而只要是表達(dá)對(duì)當(dāng)事人的支持都算是一種振奮性的鼓勵(lì)。當(dāng)然，振奮性鼓舞首先是助人者發(fā)自內(nèi)心的一種欣賞，是有感而發(fā)的！如果只是像演戲一樣地說幾句客套話，那么就算用詞再華麗也是沒有價(jià)值，反而會(huì)讓當(dāng)事人心生反感，甚至加重了不良情緒。 刻度化詢問的過程可以合并使用增強(qiáng)、贊許當(dāng)事人力量、鼓勵(lì)、簡(jiǎn)述等技術(shù)。但是，我們知道 6分一定比 4分、 5分好，也一定沒有 7分、 8分好。 刻度化詢問技術(shù)也并非用來評(píng)估某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，也不是用于顯示某種 “ 正常 ” 、 “ 異?！?狀態(tài)；而是一種內(nèi)在的評(píng)估。 刻度化詢問技術(shù)通常使用的時(shí)機(jī)和情境： ①需要評(píng)量當(dāng)事人咨詢前的改變情況時(shí)； ②需要請(qǐng)當(dāng)事人對(duì)所抱怨的事件的嚴(yán)重程度提供數(shù)字的評(píng)量時(shí)； ③需要評(píng)量當(dāng)事人對(duì)于改變保持的信息時(shí)； ④在持續(xù)的會(huì)談中，助人者希望得到咨詢進(jìn)展的反饋時(shí)。這類技術(shù)利用數(shù)值（如 1～ 10），協(xié)助當(dāng)事人將抽象的概念以比較具體的方式加以描述，其應(yīng)用面十分廣泛，無論在助人會(huì)談的哪個(gè)階段，包括了解談話前改變、改變的信心、現(xiàn)狀、問題解決的優(yōu)先級(jí)、進(jìn)展的評(píng)價(jià)等等，該技術(shù)都可以用來作為一種描述具體化的手段。此外，這類問題如果在助人關(guān)系沒有建立好的情況下使用，會(huì)令當(dāng)事人采用防御的方式來應(yīng)對(duì)助人者。 預(yù)設(shè)性詢問有一種快速焦點(diǎn)的味道，可以令助人者不糾纏在當(dāng)事人的問題之中，而直接開始與當(dāng)事人討論治療到底為了實(shí)現(xiàn)什么。 通常預(yù)設(shè)性詢問技術(shù)的功能主要有： ①暗示當(dāng)事人往可能改變的方向思考，如目標(biāo)、例外、解決方法等，而不是陷在問題的思考當(dāng)中， ②強(qiáng)調(diào)積極、建設(shè)性的思考