【正文】 力量以及建構(gòu)解決方法，而不是去分析問題。 ③應(yīng)對詢問可以溫和地挑戰(zhàn)當(dāng)事人的信念系統(tǒng)與無助感，同時，導(dǎo)引當(dāng)事人意識到自己小小的、可測量的成功經(jīng)驗。 練習(xí)六：建構(gòu)解決技術(shù)演練 一個成員扮演來訪者，敘述自己的問題。 :50:0618:50:06March 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 18:50:0618:50:0618:50Sunday, March 12, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :50:0618:50Mar2312Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 12日星期日 6時 50分 6秒 18:50:0612 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 12, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:50:0618:50:0618:503/12/2023 6:50:06 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :50:0618:50Mar2312Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 上面我們從賦能和解決建構(gòu)兩個方面介紹了 13種焦點解決技巧，對于所有焦點解決技術(shù)是如何體現(xiàn)其理念的，可以借用下面這張圖來更清晰地理解。 應(yīng)對詢問技術(shù)的主要功能： ①提醒當(dāng)事人他 /她做了一些有用、有效的行動，只是被當(dāng)事人忽略了。 ②建構(gòu)以當(dāng)事人力量和資源為基礎(chǔ)的會談氣氛。第三類叫做 “ 消費者 ” ，也是助人者最希望看到的，屬于既意識到了問題，有愿意主動改變的。這個行動方案本身可能就是解決方案，也可能是朝著解決方案前進(jìn)必經(jīng)之路。所有的遺憾，總會留下一處完美的角落。你可以邀請他進(jìn)一步在互動中界定這個正在產(chǎn)生的目標(biāo)，你可以這樣問：“ 假如你不再發(fā)脾氣并不對著她大喊大叫，她會發(fā)現(xiàn)你正在做什么不同的事情？ ” 假如那個父親這樣回答： “我會用更平靜的和安靜的聲音和她說話。關(guān)系詢問就是了解當(dāng)事人關(guān)于重要他人對他、對事件或?qū)τ诟淖兊目赡芸捶ā? 觀察者觀察給與反饋。自我贊美的效果對當(dāng)事人是最具影響力。 愿望：現(xiàn)實的、健康的、有常識的、成長的產(chǎn)物等。如“反應(yīng)寬容、接納、彈性、常識、有幫助的”等是對態(tài)度的贊許，“有創(chuàng)意的、正向的、理性的、敏感的、有洞察力的”等屬于對想法的贊許，“基于判斷力、結(jié)果、機(jī)會、選擇”等屬于對決定的贊許。 所以，不能口是心非，要培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)資源、優(yōu)勢的眼睛。 刻度化詢問的過程可以合并使用增強(qiáng)、贊許當(dāng)事人力量、鼓勵、簡述等技術(shù)。這類技術(shù)利用數(shù)值（如 1～ 10），協(xié)助當(dāng)事人將抽象的概念以比較具體的方式加以描述，其應(yīng)用面十分廣泛，無論在助人會談的哪個階段，包括了解談話前改變、改變的信心、現(xiàn)狀、問題解決的優(yōu)先級、進(jìn)展的評價等等，該技術(shù)都可以用來作為一種描述具體化的手段。因此，焦點解決模式往往使用一些語言以產(chǎn)生暗示性，企圖影響、改變當(dāng)事人的知覺，引導(dǎo)當(dāng)事人往積極、正向、解決方法的思考方向。 通常情況咨詢前改變詢問是在咨詢開始時候使用，但是要注意咨詢前改變詢問要盡量在自然、順暢的情境下使用， 不必急著一開始就詢問關(guān)于指導(dǎo)前的改變，可以等待適當(dāng)?shù)臅r機(jī)再詢問，把這種技術(shù)當(dāng)作是一種旅程的發(fā)現(xiàn)過程，盡量使它保持順暢、自然。咨詢前的改變是有幫助的，可提供作為達(dá)到咨詢目標(biāo)的基礎(chǔ)。 正常化技術(shù)通常使用的時機(jī)和情境是： ①當(dāng)當(dāng)事人所提的問題是一般人也會遭遇到的時候； ②當(dāng)當(dāng)事人所提的問題屬于發(fā)展性的問題的時候； ③當(dāng)當(dāng)事人擴(kuò)大問題嚴(yán)重性或情緒激動的時候。讓當(dāng)事人相信他自有解決方法，是非常重要的賦能關(guān)鍵。 焦點解決模式的核心精神之一就是讓當(dāng)事人擁有能力或力量來解決自己的問題。 通常正常化技術(shù)的功能主要有： ①提供當(dāng)事人一般化信息，可以協(xié)助他們改變知覺； ②可以協(xié)助當(dāng)事人減少或疏解焦慮情緒； ③可以釋放當(dāng)事人被恐懼或焦慮所占據(jù)的心理能量和空間，以信心、勇氣、決心與行動來代替。 實際上，經(jīng)?？梢钥吹疆?dāng)事人來第一次晤談之前，既已存在一些改變的事實（大約有 2/3的當(dāng)事人報告有指導(dǎo)前改變發(fā)生）。這個賦能的過程可以增進(jìn)當(dāng)事人的自我知覺（）。 技術(shù)三：預(yù)設(shè)性詢問 ： “以終為始”的思維方式是焦點解決模式的一大特點，既然“事出未必有因”，那么不去尋找原因，而是從建構(gòu)解決的導(dǎo)向思考問題也許是有效的。 思考：如何在這種技術(shù)下共情 技術(shù)四：刻度化詢問 刻度化詢問技術(shù)有的時候也稱評分技術(shù)，它并非焦點所特有，然而在焦點解決模式中，它已經(jīng)成為了一種必不可少的談話技術(shù)。不同的分?jǐn)?shù)表示有一些事在發(fā)生，怎樣的事在發(fā)生、在什么時候發(fā)生、發(fā)生了又有怎樣的結(jié)果等的細(xì)節(jié)詢問就可以在刻度化之后進(jìn)行。具備信心、引發(fā)改變的希望并充滿活力會將助人過程推向解決問題的方向。 （ 4）態(tài)度、想法和決定：每個人對不同的事物都會有自己的態(tài)度、相應(yīng)的想法和各自作出的決定，對當(dāng)事人態(tài)度、想法和決定的肯定也能增加他們處世的信心。 想法：有創(chuàng)意的、正向的、理性的、敏感的、有洞察力的等。第三種贊美是引發(fā)自我欣賞式的贊美。 一個成員扮演咨詢師，探討咨詢目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)資源并給與賦能。 技術(shù)九：關(guān)系詢問 焦點認(rèn)為，每一個人都在社會情境中，一個人的行為肯定與某個情境或情境中的人有聯(lián)系，和情境中的人發(fā)生著關(guān)系。 提問方式是靈活的，假設(shè)一個當(dāng)事人說他希望改變和她的女兒用不同的方式交談，當(dāng)女兒不聽話的時候他不再發(fā)脾氣和不再對著她大喊大叫。 臺灣繪本作家?guī)酌椎脑凇度笨凇分袑懙剑骸八械谋瘋?，總會留下一絲歡樂的線索。 探索不同的例外經(jīng)驗，包括： 新的例外（含指導(dǎo)前的改變） 過去的例外（未再發(fā)生過） 規(guī)律的例外（重復(fù)出現(xiàn)） 假設(shè)問題解決景象的例外 技術(shù)十一：任務(wù)／家庭作業(yè) 焦點解決中的家庭作業(yè)是一種對治療性談話的總結(jié)，這個總結(jié)的核心在于幫助當(dāng)事人產(chǎn)生有效的行動方案。第二類叫做 “ 抱怨者 ”，即意識到問題，但問題的歸因都在別人的，這類人在治療中除了給予贊許外，主要布臵些觀察任務(wù)或思考任務(wù)。 2詢問技術(shù)功能與使用時機(jī) 詢問技術(shù)的主要功能： ①協(xié)助當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)指