(04)iso9000族標準概論-文庫吧資料
2025-02-25 14:19本頁面
【正文】 實施。 5) 積極參加國際標準化活動和國際標準的制定工作。 3) 對國際標準中的安全標準、衛(wèi)生標準、環(huán)境保護標準和貿(mào)易需要的標準應(yīng)當先行采用。 18 實施 ISO9000族標準地意義 ? 強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益，增強客戶信息，擴大市場份額 ? 獲得了國際貿(mào)易“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘 ? 節(jié)省第二方審核的精力和費用 ? 在產(chǎn)品質(zhì)量競爭中永遠立于不敗之地 ? 有效地避免產(chǎn)品責任 ? 有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流 19 ISO9000族標準在中國 ? 采標原則、程度和表示方法 ? 我國“采標”的原則： 1) 符合我國有關(guān)法律法規(guī)，保障國家安全，保護人體健康和人身財產(chǎn)安全。 11. 強調(diào)了 ISO9001與 ISO9004的協(xié)調(diào)一致。 9. 概念明確，語言通順，易于理解。 7. 注重顧客和相關(guān)方滿意或不滿意的信息。 5. 采用“過程方法”的結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了組織管理的一般原理。 3. 對標準的適用性進行了更加科學(xué)與明確的規(guī)定。 16 ? ISO9001標準和 ISO9004標準的關(guān)系 ? 共同點 1) 編寫結(jié)構(gòu)相似 2) 都以八項質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ) 3) 應(yīng)用相同的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語 4) 都有對質(zhì)量管理體系進行評價的要求 5) 都以“持續(xù)顧客滿意”為目的 6) 都強調(diào)與其他管理標準的相容性 ? 區(qū)別和聯(lián)系 1) 作用方面 2) 滿足顧客要求方面 3) 目標方面 17 ? 2023版 ISO9000族標準的特點 1. 標準的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容適合各種類型產(chǎn)品和組織。 ? 標準合并了 1994版 ISO10011ISO100112和 ISO100113三個質(zhì)量體系審核指南標準，并取代了 1996版ISO140 ISO14011和 ISO14012三個環(huán)境體系審核指南標準。 ? 標準的兩個附錄分別給出了“自我評價”和“持續(xù)改進過程”的示例。 ? 標準不是 ISO9001標準的實施指南，也不能用于認證或合同的目的。 ? 標準的名稱發(fā)生了變化，不再有“質(zhì)量保證”一詞，這反映了標準規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求包括產(chǎn)品質(zhì)量保證和顧客滿意兩層含義。 ? 標準應(yīng)用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式。 13 2) ISO9001： 2023《質(zhì)量管理體系－－要求》 ? 標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求。 ? 標準給出了有關(guān)質(zhì)量的 10個部分 80個術(shù)語，用較通俗的語言闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所用術(shù)語的概念。 ? 標準提出了八項質(zhì)量管理原則，是制定 2023版 ISO9000族標準的基礎(chǔ)。 10 ISO9000族標準的構(gòu)成和特點 ?2023版 9000族標準的文件結(jié)構(gòu) ? 2023版 9000族標準由一組密切相關(guān)的核心標準和其他支持性的標準和文件構(gòu)成。 9 ? 第二階段：稱為“徹底修改”是在總體結(jié)構(gòu)和技術(shù)內(nèi)容上作較大的全面修改，即 2023版 ISO9000族標準。 2) 關(guān)注“文件化”和符合性，沒有充分強調(diào)持續(xù)改進和總體業(yè)績提高。 3) 為第二階段更大幅度修訂打基礎(chǔ)。 8 ? 第一階段：稱為“有限修改”即 1994年版ISO9000族標準 o 保留了 1987年版標準的基本結(jié)構(gòu)，只對標準內(nèi)容做技術(shù)性局部修改，其目的可能是： 1) 可以保持 1987年版標準的繼承性和連續(xù)性。 o 全面質(zhì)量管理中的成功經(jīng)驗，現(xiàn)代管理中的先進理念和方法在系列標準中強調(diào)的不夠。198 1987年相繼發(fā)布一系列質(zhì)量管理標準： o ISO8402《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證－－
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