(04)iso9000族標(biāo)準(zhǔn)概論-在線瀏覽
2025-03-25 14:19本頁面
【正文】 間，以及標(biāo)準(zhǔn)中的一些內(nèi)容之間的協(xié)調(diào)性還存在問題。 2) 對(duì) 1987版中已發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修改或補(bǔ)充。 o 在做法上，采用了增加標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量這種不得已的辦法，從而使 1994年版標(biāo)準(zhǔn)還存在沒有解決的問題： 1) 雖然強(qiáng)調(diào)了體系，但是沒有充分體現(xiàn)系統(tǒng)的理念。 3) 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量增加，使“家族”過于龐大，給使用者帶來新的困難和不便。 o 2023版標(biāo)準(zhǔn)更加強(qiáng)調(diào)了顧客滿意及監(jiān)視和測(cè)量的重要性，促進(jìn)質(zhì)量管理原則在各類組織中的應(yīng)用，滿足了使用者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)更通俗易懂的要求，強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理體系要求和指南標(biāo)準(zhǔn)的一致性。 11 ? 第一部分：核心標(biāo)準(zhǔn) o ISO9000： 2023《質(zhì)量管理體系－－基礎(chǔ)和術(shù)語》 o ISO9001： 2023《質(zhì)量管理體系－－要求》 o ISO9004： 2023《質(zhì)量管理體系－－業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》 o ISO19011： 2023《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南 》 ? 第二部分：其它標(biāo)準(zhǔn) o ISO10012《測(cè)量控制系統(tǒng)》 o ISO10019《質(zhì)量管理體系咨詢師選擇和使用指南》 ? 第三部分：技術(shù)報(bào)告或技術(shù)規(guī)范或技術(shù)協(xié)議 o ISO/TR10005《質(zhì)量計(jì)劃編制指南》 o ISO/TR10006《項(xiàng)目管理指南》 o ISO/TR10007《技術(shù)狀態(tài)管理指南》 o ISO/TR10013： 2023《質(zhì)量管理體系文件指南》 o ISO/TR10014： 1998《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南》 o ISO/TR10015《教育和培訓(xùn)指南》 o ISO/TR10017《技術(shù)統(tǒng)計(jì)在 ISO9001中應(yīng)用指南》 o 技術(shù)協(xié)議（ 1）： 2023《醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用 ISO9000指南》 o 技術(shù)協(xié)議（ 2）《教育機(jī)構(gòu)應(yīng)用 ISO9000指南》 ? 第四部分：小冊(cè)子 o 《質(zhì)量管理原則》 o 《選擇和使用指南》 o 《小型組織實(shí)施指南》 12 ? ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)介紹 1) ISO9000： 2023《質(zhì)量管理體系－－基礎(chǔ)和術(shù)語》 ? 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和術(shù)語，取代了 1994版 ISO8402和 ISO9000－ 1兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 標(biāo)準(zhǔn)表述了建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的 12個(gè)方面的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)。 ? 在標(biāo)準(zhǔn)附錄中用概念圖表達(dá)了每一部分概念中術(shù)語的相互關(guān)系。 ? 標(biāo)準(zhǔn)取代了 1994版 ISO900 ISO9002和ISO9003三個(gè)質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)，成為審核和認(rèn)證的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 ? 標(biāo)準(zhǔn)提出的要求是通用的，旨在適用于各種類型，不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。 14 3) ISO9004： 2023《質(zhì)量管理體系－－業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》 ? 標(biāo)準(zhǔn)提出了超出 ISO9001要求的應(yīng)用指南，強(qiáng)調(diào)通過改進(jìn)過程的有效性和效率，提高組織的整體業(yè)績(jī)。 ? 標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式。 15 4) ISO19011： 2023《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》 ? 標(biāo)準(zhǔn)是 ISO/TC176和 ISO/TC207（環(huán)境管理技術(shù)委員會(huì)）聯(lián)合編制的，標(biāo)準(zhǔn)遵循了“不同管理體系可以有共同管理和審核的要求”的原則。 ? 標(biāo)準(zhǔn)在術(shù)語和內(nèi)容方面，兼顧了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的特點(diǎn)。 2. 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系的有效性與效率。 4. 質(zhì)量八項(xiàng)原則在標(biāo)準(zhǔn)中得到充分體現(xiàn)。 6. 更加強(qiáng)調(diào)最高管理者的作用。 8. 突出了“持續(xù)改進(jìn)”。 10. 對(duì)文件要求更加靈活。 12. 提高了與其他標(biāo)準(zhǔn)的相容性。 2) 應(yīng)當(dāng)以已有的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)制定我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。 4) 采用時(shí)應(yīng)當(dāng)同時(shí)采用與其配套的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 6) 應(yīng)當(dāng)同我國(guó)的技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、新產(chǎn)品開發(fā)相
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