目標(biāo)與績(jī)效管理課件-文庫吧資料
2025-02-13 17:04本頁面
【正文】 長(zhǎng) 6 7 生 產(chǎn) 部 部 長(zhǎng) 生產(chǎn)副總經(jīng)理 團(tuán)委書記 部門負(fù)責(zé)人＆員工 績(jī)效評(píng)價(jià)在各個(gè)層級(jí)的表現(xiàn)形式 N/4N季度工作總結(jié)分析報(bào)告 一級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià) 二級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià) 三級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià) N/4N季度工作總結(jié)分析報(bào)告 量表 績(jī)效評(píng)價(jià)過程中的上下級(jí)關(guān)系 普遍的一二級(jí)績(jī)效評(píng)估關(guān)系圖 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 部長(zhǎng) 一般而言，一個(gè)崗位的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估人員最好是他的直接領(lǐng)導(dǎo)； 對(duì)于關(guān)鍵崗位以及個(gè)別有潛質(zhì)的員工的考核，可以遵循這個(gè)考核關(guān)系圖，即總經(jīng)理可以直接對(duì)部分部門部長(zhǎng)（管理人員）進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。 學(xué)習(xí)觀點(diǎn) 要達(dá)成我們的目標(biāo)，我們的組織須如何學(xué)習(xí)和創(chuàng)新？員工滿意度、資訊系統(tǒng)可用性等。 客戶觀點(diǎn) 要達(dá)成我們的財(cái)務(wù)目標(biāo)，我們須滿足怎樣的客戶需求？滿意度、延續(xù)率、市場(chǎng)和客戶占有率等。 3. BSC被 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 評(píng)為過去 8年中最具有影響力的經(jīng)營(yíng)管理工具。 一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理 一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理 二 、目標(biāo)管理的工作流程 練習(xí) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 三、如何設(shè)定目標(biāo) 三、如何設(shè)定目標(biāo) 目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合 SMART原則 Related 與關(guān)鍵職責(zé)相關(guān) Attainable 可以達(dá)成 Measurable 可以衡量 Specific 明確可行 TimeBoun 時(shí)限 三、如何設(shè)定目標(biāo) 三、如何設(shè)定目標(biāo) ? 逐年遞增法 ? 目標(biāo)分解法 ? 上限平均法 ? 平均加合法 ? 浮動(dòng)目標(biāo)法 三、如何設(shè)定目標(biāo) ? 跟蹤檢查的目的 ? 跟蹤檢查的原則與重點(diǎn) 四、目標(biāo)管理過程中的跟蹤檢查 四、目標(biāo)管理過程中的跟蹤檢查 目的 ?發(fā)現(xiàn)偏差 ?提供溝通機(jī)會(huì) ?為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供支撐 四、目標(biāo)管理過程中的跟蹤檢查 原則 ?責(zé)任原則 ?效率原則 ?關(guān)鍵因素原則 ?標(biāo)準(zhǔn)原則 ?執(zhí)行原則 四、目標(biāo)管理過程中的跟蹤檢查 五、績(jī)效管理 績(jī)效管理模型 CEO 公司 1 公司 2 公司 3 … 部 門 1 崗 位 1 崗 位 2 崗 位 戰(zhàn)略目標(biāo) 分公司 KPI 部門 KPI BSC MBO 量表 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 績(jī)效成績(jī)應(yīng)用 績(jī)效薪酬 層級(jí)調(diào)整 成長(zhǎng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等 崗位 CPI 崗位 KPI 部門 CPI 制度 /流程 中心 1 中心 … 年度 一級(jí) 考核 季度 二級(jí) 考核 月度 三級(jí) 考核
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