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2025-01-19 23:49本頁面
【正文】 造價(jià)值，實(shí)際上 只有某些特定的價(jià)值活動(dòng)才真正創(chuàng)造價(jià)值，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營活動(dòng)，就是價(jià)值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)” 。（ 重點(diǎn) 識(shí)記、領(lǐng)會(huì) ） ? 內(nèi)部環(huán)境分析的重要方法。 核心能力 表現(xiàn)在： ? 建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的能力，迅速把新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的能力； ? 卓越的售后服務(wù)能力，生產(chǎn)制造高質(zhì)量產(chǎn)品的能力； ? 開發(fā)產(chǎn)品特性方面的創(chuàng)新能力，對(duì)市場(chǎng)變化做出快速反應(yīng)的能力； ? 準(zhǔn)確迅速滿足顧客訂單的能力，整合各種技術(shù)創(chuàng)造新產(chǎn)品的技能等。 113114（ 領(lǐng)會(huì) ） 替代產(chǎn)品開發(fā) （ 替代品生產(chǎn)商 ） 供應(yīng)商 議價(jià)能力 企業(yè)間 購買者 議價(jià)能力 競(jìng)爭(zhēng) 潛在 新競(jìng)爭(zhēng)者 波特的 五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量模型 ⑵ 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 需要收集企業(yè)的管理、營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)以及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等方面的信息，從中分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 ? 這 五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量 是： 企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)、替代產(chǎn)品開發(fā)、潛在新競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商議價(jià)能力、購買者議價(jià)能力。 32歲即獲 哈佛商學(xué)院 終身教授之職，是當(dāng)今世界上競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力方面公認(rèn)的權(quán)威 ，權(quán)威在于提出的“ 五種競(jìng)爭(zhēng)力量 ”、“ 三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ” （成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和縫隙市場(chǎng)戰(zhàn)略 ）。 常用的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析方法是美國戰(zhàn)略學(xué)者 邁克爾 ● 波特 提出的 決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和獲利能力 的 五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量模型 。 戰(zhàn)略分析； 主要包括 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)； 戰(zhàn)略部署和展開。 戰(zhàn)略具有對(duì)抗的含義 主要是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客觀現(xiàn)狀以及潛在趨勢(shì)做出的行動(dòng)規(guī)劃。 P109P110 （ 領(lǐng)會(huì) ） ⑴對(duì)目標(biāo)管理的原理和方法宣傳不夠； ⑵沒有把指導(dǎo)方針向各級(jí)管理人員講清楚； ⑶適當(dāng)?shù)?目標(biāo)不易確定 ； ⑷ 一般強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo) ，有可能導(dǎo)致短期目標(biāo)與長期目標(biāo)脫節(jié)； ⑸ 缺乏靈活性 。 對(duì)下級(jí)目標(biāo)，要 事先規(guī)定完成期限 ，并 定期檢查 。 應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)下級(jí)管理人員根據(jù)基本方針擬定自己的目標(biāo)，然后由上級(jí)批準(zhǔn) 。 上下級(jí)目標(biāo)之間是一種“目的 手段”關(guān)系。 摒棄根據(jù)對(duì)員工的印象等評(píng)價(jià)員工的方法，按照員工實(shí)際貢獻(xiàn)的大小如實(shí)評(píng)價(jià)。 德魯克 主要管理理念： ①提出“目標(biāo)管理”的概念 1954年，提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念 —— 目標(biāo)管理 (Management By Objectives，簡(jiǎn)稱為 MBO)，它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理學(xué)的重要組成部分。 德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽(yù)。W德魯克一生共 著書 39本，在《哈佛商業(yè)評(píng)論》 發(fā)表文章 30余篇，被譽(yù)為“現(xiàn)代 管理學(xué)之父”。 P107 彼得 B、 1954年 彼得 ●
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