中層管理者的角色認知與定位(經(jīng)典權(quán)威實用)-文庫吧資料
2025-02-12 14:07本頁面
【正文】 得到它。11. 在過去的 6個月內(nèi) ，工作單位有人和我談及我的進步。9. 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。7. 在工作中，我覺得我的意見受到重視。5. 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況。3. 在工作中，我 每天 都有機會做我最擅長做的事。* 43觀點四?西游記取經(jīng)的過程，是管理變革成功的過程?緊箍是如何消失的？?軍人與囚徒* 44團隊測評蓋洛普 Q12團隊環(huán)境測評* 45 1. 我知道對我的工作要求 。 感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝顧客、感謝所有提供幫助的朋友。?他們給予了磨難，給予了心路的磨礪和錘煉，從而成就事業(yè)成功的最重要核心 精神品格。* 41高效 團隊 的成功因素? 一致的愿景和目 標? 互 補 的角色和技能? 有效的 領(lǐng)導(dǎo) 和授 權(quán)? 科學(xué)的制度和行 為規(guī) 范? 建立 歸 屬感? 彼此信任? 良好的溝通和分享? 內(nèi)外部支持* 42觀點三西游記取經(jīng)的過程，是感恩的心路歷程 感謝困難、感謝挫折、感謝問題、感謝那些制造了這些坎坷的人和客觀環(huán)境。 第四階段：成熟收獲期 成員隨時隨刻都感受到團隊的溫暖和力量，對完成任務(wù)充滿信心。應(yīng)注意多溝通、多了解并鼓舞士氣，消除情緒低落的障礙。成員之間的關(guān)系 交流往往是非正式的和不充分的，彼此之間不夠了解也缺乏信任，溝通的渠道少而不暢 互相信任程度高，鼓勵發(fā)表不同的意見和建議* 38群體成員與團隊成員的差異差異層面 群體成員 團隊成員成員工作主動性 比較被動地接受領(lǐng)導(dǎo)所安排的任務(wù)，并且在創(chuàng)新方面不會有更多的想法，或者即使有也不愿意去實施 其工作的態(tài)度是積極主動的，而且在其工作的過程中成員們愿意進行不同的嘗試來提高工作效率，推進更有效的運行方式 成員的協(xié)同行動 由領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一安排的全部個體行為的簡單組合，行為沒有或很少能夠產(chǎn)生協(xié)作 是具有嚴密分工與合作的團隊協(xié)作，每個成員的個體行動都是完整的團隊中重要的有機成分，并且團隊力量的發(fā)揮高度依賴于個體的相互支持和配合 成員參與決策 極少有機會參與關(guān)于整個群體的決策 可以參與任何影響團隊的決定，并在各種決定中扮演重要的角色 工作結(jié)果 群體工作的結(jié)果通常是小于個體成績的總和的團隊工作的結(jié)果是要大于全部個體成績的總和的 * 39團隊的四個發(fā)展階段第一階段：組建適應(yīng)期 建立架構(gòu)；確定目標；分配角色；成員感覺期望很高，有一點緊張，有一點興奮。什么是團隊？ 為完成共同目標而共同工作的群體，他們按一定的規(guī)則和程序開展工作，共享信息和其它資源，具有團隊的凝聚力，并通過充分的溝通和協(xié)商提高工作績效的一個快樂的群體。包括設(shè)備操作技能、安全管理技能、寫作能力、計算機應(yīng)用等相關(guān)技能資歷 ： 指勝任崗位的學(xué)歷，職稱，工作經(jīng)歷、專業(yè)背景等思維： 以創(chuàng)新性和持續(xù)改善為核心，始終堅持以終為始的思維方式去完成目標任務(wù)和解決問題素養(yǎng)： 以職業(yè)要求為最基本的行為準則，堅守良好的職業(yè)道德，職業(yè)精神、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)態(tài)度，規(guī)范自己的行為品格： 務(wù)實、求真、分享，以追求卓越的精神成就團隊，成就他人，是時代執(zhí)行精神的代言人動機： 以實現(xiàn)團隊使命為最高心理訴求，內(nèi)心高度關(guān)注團隊愿景中自我價值，以成就團隊而成就自我的原動力特征資歷15402520155035中層管理者勝任素質(zhì)能力模型 潛能占個人整體素質(zhì)能力的 70%，培訓(xùn)首先關(guān)注于班組長心智的改善、潛能的激活、職業(yè)化精神的塑造* 29中層管理者勝任素質(zhì)能力模型中層管理人員勝任力模型1234個人發(fā)展? 目標制定與執(zhí)行能力? 高效解決問題能力? 組織、協(xié)調(diào)能力? 授權(quán)的藝術(shù)? 全息溝通能力? 用人的能力? 人員激勵能力? 培養(yǎng)、指導(dǎo)下屬的能力? 績效管理與評價能力? 時間管理能力? 會議組織能力? ……? 高績效團隊建設(shè)能力? 團隊氛圍與士氣塑造能力? 團隊文化建設(shè)培育能力? 特色團隊模式建設(shè)能力（高績效型、自主管理型、學(xué)習(xí)型、精細化型、創(chuàng)新型、）? 領(lǐng)導(dǎo)力? 培訓(xùn)師能力? 領(lǐng)導(dǎo)即教練，教練即領(lǐng)導(dǎo)? 工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化基礎(chǔ)管理技能團隊建設(shè)與平臺搭建能力? 認知角色? 清晰界定管理職責? 管理者職業(yè)心態(tài)與心智? 管理者思維、行為模式教練式領(lǐng)導(dǎo)* 30三：高績效團隊建設(shè)* 31案 例西游記帶給我們的思考* 32西游記給我們講述了一個什么故事？接受任務(wù)：前往西天取經(jīng)。
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