策劃案例_銷售及銷售技巧培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-02-12 13:36本頁面
【正文】 手上門拜訪B：多說同時(shí)，少說但是，以婉轉(zhuǎn)地方式回答問題?？芍貜?fù)一些客戶的觀點(diǎn)（聆聽的作用），并取得一些反對(duì)意見的共同意見，讓客戶產(chǎn)生認(rèn)同。你們的產(chǎn)品太貴了?，F(xiàn)在公司生意不好做啊，公司不太景氣啊，金融危機(jī)了。過兩天我們?cè)俾?lián)系。我們今年預(yù)算已經(jīng)用完了?？蛻艄室馓魡栴}，來判斷你銷售水準(zhǔn)，好在其它方面壓你。客戶有購買愿望，所以才會(huì)挑三揀四，說的一文不值。處理異議新入行銷售如何上手上門拜訪客戶有異議是很正常的。跟客戶解釋：不是你說的這樣的。這個(gè)客戶沒希望了。做筆記可重復(fù)客戶的需求、顧慮、異議，表示你完全了解客戶的情況。除了和銷售有關(guān)的數(shù)據(jù)資料外，也可以記錄客戶的興趣，問題的偏好、顧慮、追蹤事項(xiàng)、相關(guān)人員、生日、配偶、孩子，家庭狀況等。聆聽技巧新入行銷售如何上手上門拜訪 做筆記做筆記除了表示對(duì)客戶的尊重外，還可以體現(xiàn)你對(duì)拜訪的重視和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。有時(shí)在交談的過程中，資深的銷售人會(huì)采取沉默手段，而并不是一味保持談話的連貫性。除非客戶跑題太遠(yuǎn)，你可以稍微引導(dǎo)下方向，其余的任何聆聽都有可能帶給你重要信息。當(dāng)覺得客戶要發(fā)言時(shí)，應(yīng)該停止說話，開始聆聽。聆聽技巧新入行銷售如何上手上門拜訪聆聽時(shí)間的分配聆聽并運(yùn)用聆聽來的信息是銷售面對(duì)面拜訪的很重要部分。聆聽技巧新入行銷售如何上手上門拜訪 肢體語言身體稍微前傾，面向客戶仔細(xì)聆聽。姿態(tài)一定要誠(chéng)懇，客戶也是見多識(shí)廣。張經(jīng)理，這個(gè)月大盤見漲，您收獲肯定不錯(cuò)。張經(jīng)理，貴公司收購 XX公司，現(xiàn)在是行業(yè)第一啊。開場(chǎng)白常見的幾種：利用最新的行業(yè)信息。張經(jīng)理，您氣色真好，平時(shí)都怎么保養(yǎng)的？（女士）張經(jīng)理，貴公司真是氣派，肯定效益很好。合同簽訂事項(xiàng)：付款方式、特價(jià)申請(qǐng)。我的上一個(gè)負(fù)責(zé)此區(qū)域的同事做了多少，他離職原因。你應(yīng)該了解到的：新銷售入門你還應(yīng)該了解：公司整個(gè)產(chǎn)品：產(chǎn)品價(jià)目表，系列、型號(hào)、各產(chǎn)品型號(hào)對(duì)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手型號(hào)是什么，產(chǎn)品跟其他產(chǎn)品的比較。對(duì)產(chǎn)品行業(yè)的了解：在行業(yè)的地位、品牌是否有優(yōu)勢(shì)、去年銷售額大概有多少、公司的優(yōu)勢(shì)在哪個(gè)區(qū)域行業(yè)。一份耕耘 ≠一份收獲，不耕耘 =無收獲 。二八定律。銷售界五大鐵律你越害怕?lián)牡氖虑?，它出現(xiàn)可能越大。跟大公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于我們而言，贏單是驚喜，輸單是有準(zhǔn)備。大公司和小公司小公司人員面臨的問題我們會(huì)經(jīng)常聽到：XX公司，沒聽說過，我們暫時(shí)不需要，謝謝。 XXX公司，哦，你就不要介紹產(chǎn)品了，說說給我們多少錢就行了。大公司： XXX公司，你們公司產(chǎn)品很好，就是價(jià)格太貴了。小公司的 500萬的銷售對(duì)應(yīng)著你近 2023萬的銷售額。有效地管理自己的時(shí)間，優(yōu)先做最重要的事大公司和小公司大公司和小公司：哪里的銷售人員更好做？大公司銷售人員面臨的三大問題：你賣的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是最貴的產(chǎn)品。與各種不同人能和睦相處。強(qiáng)烈親和力的微笑。擅于人際溝通、了解需求銷售、優(yōu)勢(shì)銷售和熱鍵銷售、Top Sales具備的特質(zhì)勤奮、勤奮、更勤奮。我適合做哪個(gè)行業(yè)銷售SWOT分析法分析自己：了解各行業(yè)對(duì)銷售人員的要求自我期盼與行業(yè)的結(jié)合假如我做某行業(yè)的銷售，我會(huì)成功么我是什么類型的銷售狼：?jiǎn)误w能力薄弱，耐力超強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)配合分工非常完美獅：?jiǎn)误w能力強(qiáng)大，耐力薄弱、爆發(fā)力超強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)配合分工非常完美豹：?jiǎn)误w能力普通，耐力薄弱、爆發(fā)力強(qiáng)，無團(tuán)隊(duì)
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