策劃案例_銷售及銷售技巧培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-03-12 13:36本頁(yè)面
【正文】 訪解說(shuō)商品開(kāi)始做銷售啦客戶充分了解商品的好處說(shuō)明商品特性解說(shuō)特性給客戶帶來(lái)的利益電話拜訪靈活處理客戶異議刺激購(gòu)買開(kāi)始做銷售啦刺激客戶購(gòu)買欲望增加客戶購(gòu)買意愿電話拜訪歸納一下客戶利益促成成交開(kāi)始做銷售啦提醒客戶緊迫性要求成交把握機(jī)會(huì)，一蹴而就電話拜訪及時(shí)的售后電話回訪后續(xù)服務(wù)開(kāi)始做銷售啦不定時(shí)的售后電話回訪電話拜訪上門拜訪成功的 2大要素上門拜訪開(kāi)始做銷售啦上門拜訪拜訪前的充分準(zhǔn)備完整的銷售過(guò)程形象的準(zhǔn)備自身的準(zhǔn)備開(kāi)始做銷售啦上門拜訪情緒的準(zhǔn)備心理的準(zhǔn)備名片、筆、記事本等資料和工具準(zhǔn)備開(kāi)始做銷售啦上門拜訪公司介紹產(chǎn)品和服務(wù)介紹電腦的演示資料競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料及對(duì)比合同客戶、其公司和行業(yè)的情況開(kāi)場(chǎng)白完整的銷售過(guò)程上門拜訪開(kāi)始做銷售啦問(wèn)對(duì)問(wèn)題聆聽(tīng)整理客戶的情況和需求競(jìng)爭(zhēng)分析提出解決方案處理異議要求成交好的開(kāi)場(chǎng)白能瞬間拉近客戶的距離開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)始做銷售啦上門拜訪贊揚(yáng)客戶本人、公司、產(chǎn)品。張經(jīng)理，貴公司產(chǎn)品可是聞名遐邇，公司效益肯定不錯(cuò)。張經(jīng)理，聽(tīng)說(shuō)貴公司在浙江、江蘇又投資兩個(gè)工廠，貴公司是生意越來(lái)越紅火啊。利用客戶的興趣。一定要面帶微笑我們問(wèn)問(wèn)題的目的問(wèn)對(duì)問(wèn)題開(kāi)始做銷售啦上門拜訪判斷是不是合格的潛在客戶全面了解客戶需求建立信任感和專業(yè)度了解客戶的疑慮和誤解判斷是否存在競(jìng)爭(zhēng)保證話題的連貫性問(wèn)對(duì)問(wèn)題開(kāi)始做銷售啦上門拜訪保證問(wèn)題的有效性要采用開(kāi)放性問(wèn)題和封閉性問(wèn)題結(jié)合方式進(jìn)行提問(wèn)言多必失，容易暴露自己的問(wèn)題，讓客戶多說(shuō)，從而暴露客戶的問(wèn)題，這樣可以以逸待勞，根據(jù)這些問(wèn)題來(lái)介紹自己的產(chǎn)品聆聽(tīng)新入行銷售如何上手上門拜訪一旦你知道客戶的故事和觀點(diǎn)，你可以利用這些要素建立起你的故事開(kāi)放性問(wèn)題 讓客戶可以思考 ，讓話題不中斷 ,可以了解客戶真正的需求 ,而且建立信任度 .聆聽(tīng)技巧新入行銷售如何上手上門拜訪 目光接觸，全身關(guān)注請(qǐng)注視你的客戶當(dāng)好觀眾如果客戶注意到你沒(méi)關(guān)注他，會(huì)產(chǎn)生結(jié)束的心理即使你忙于記筆記，也要不時(shí)地注視客戶，并微笑。不要在腦子里忙于組織準(zhǔn)備反駁客戶的言語(yǔ)。對(duì)客戶的觀點(diǎn)做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，如微笑，頷首。一般情況下，在一對(duì)一的拜訪中，你說(shuō)話的百分比每超過(guò) 50%的一個(gè)百分比，你的成功幾率將下降 2% 說(shuō) 聽(tīng)銷售人員 30% 70%客戶 70% 30%聆聽(tīng)技巧開(kāi)始做銷售啦上門拜訪 千萬(wàn)不要打斷客戶的談話打斷客戶談話是最嚴(yán)重的聆聽(tīng)錯(cuò)誤之一，特別你打斷談話是為了表達(dá)你的反對(duì)意見(jiàn)。雙方同時(shí)開(kāi)口，客戶有優(yōu)先發(fā)言的權(quán)利。聆聽(tīng)技巧新入行銷售如何上手上門拜訪 沉默在報(bào)價(jià)后應(yīng)采取策略性的沉默，先發(fā)言的人將喪失主動(dòng)權(quán)。聆聽(tīng)技巧新入行銷售如何上手上門拜訪 模仿客戶對(duì)某些使用地方方言或特殊語(yǔ)言的客戶，如果你也會(huì)，可以采用這種語(yǔ)言進(jìn)行溝通。同時(shí)還可以幫你確定履行承諾，增加追蹤的可能性。做筆記記得目光接觸，切不可埋頭書(shū)寫。處理異議新入行銷售如何上手上門拜訪處理一個(gè)大問(wèn)題的最好時(shí)機(jī)是在問(wèn)
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1