銷售培訓(xùn)之銷售技巧培訓(xùn)講義-在線瀏覽
2025-04-06 14:34本頁面
【正文】 ） 結(jié)束（第六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻） 2023升級(jí)版《房地產(chǎn)營銷策劃寶典》免費(fèi)更新咨詢聯(lián)系： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： 初步接觸（第一關(guān)鍵時(shí)刻） （ 1）初次接觸的目的： a、獲得客戶的滿意 b、激發(fā)他的興趣 c、贏得客戶的參與 （ 2）要求 （ 3）最佳接近時(shí)機(jī) （ 4）接近客戶的方法：打招呼，自然地與客戶寒暄，對(duì)客戶表示歡迎 （ 5）備注 2023升級(jí)版《房地產(chǎn)營銷策劃寶典》免費(fèi)更新咨詢聯(lián)系： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： 揣摩客戶的心理（第二個(gè)關(guān)鍵時(shí)時(shí)刻） (1)要求 (2)提問 (3)備注 2023升級(jí)版《房地產(chǎn)營銷策劃寶典》免費(fèi)更新咨詢聯(lián)系： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： 處理異議（第三個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻） (1)處理異議的方法： a、減少發(fā)生異議的機(jī)會(huì) b、有效的處理異議：質(zhì)問法、 “ 是 ?? 但是 ” 法、引例法、充耳不聞法、資料轉(zhuǎn)換法、回音式。 (3)備注 2023升級(jí)版《房地產(chǎn)營銷策劃寶典》免費(fèi)更新咨詢聯(lián)系： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： 成交（第四個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻） (1)成交時(shí)機(jī)：不再提問、詢問細(xì)節(jié)、集中單位、表示同意、關(guān)心售后服務(wù)、與朋友商量。 2023升級(jí)版《房地產(chǎn)營銷策劃寶典》免費(fèi)更新咨詢聯(lián)系： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： 售后服務(wù)（第五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻） (1)要求 (2)備注 2023升級(jí)版《房地產(chǎn)營銷策劃寶典》免費(fèi)更新咨詢聯(lián)系： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： 結(jié)束（第六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻） (1)要求 (2)備注 (3)要點(diǎn)：在銷售過程中我是否留意了對(duì)價(jià)格的保護(hù)、我是否得到了競爭的情報(bào)、我是否設(shè)法使客戶增加了對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)、我是否明白了客戶不需要的是什么、我是否過分注重于客戶的私交。 那么銷售人員應(yīng)對(duì)人數(shù)眾多的顧客群進(jìn)行審慎過濾，按其能力、意愿、需求分為若干等級(jí)，從最有可能的客戶入手。 2023升級(jí)版《房地產(chǎn)營銷策劃寶典》免費(fèi)更新咨詢聯(lián)系： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： (2)到訪客戶類型 業(yè)界踩盤型、巡視樓盤型、胸有成竹型 2023升級(jí)版《房地產(chǎn)營銷策劃寶典》免費(fèi)更新咨詢聯(lián)系： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： (3)客戶類型分析及其特點(diǎn) 2023升級(jí)版《房地產(chǎn)營銷策劃寶典》免費(fèi)更新咨詢聯(lián)系： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： 客戶跟蹤 (1)銷售人員要主動(dòng)出擊，不可守株待兔，對(duì)于來過公司而未成交的客戶（從客戶登記表中查尋），必須主動(dòng)跟蹤聯(lián)系，繼續(xù)了解說服；所有銷售人員必須每天做客戶登記，并交予上級(jí)主管，必需時(shí)提出個(gè)人分析匯報(bào)； (2)原則上在客戶上門后 3天內(nèi)要第一次追蹤，可用電話或其它方式并將談話內(nèi)容及結(jié)論加以記錄，以免混淆； (3)追蹤客戶時(shí)，應(yīng)促使對(duì)方回頭，須事前了解客戶前次交談內(nèi)容及答復(fù)，并準(zhǔn)備好幾個(gè)適當(dāng)?shù)恼T惑。 2023升級(jí)版《房地產(chǎn)營銷策劃寶典》免費(fèi)更新咨詢聯(lián)系： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： (1)售前跟蹤管理 (1)每天必須認(rèn)真填寫客戶登記表，所填內(nèi)容應(yīng)確保詳盡真實(shí)； (2)每天例會(huì)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)當(dāng)天客戶情況；客戶成交后應(yīng)及時(shí)將客戶資料表遞交公司進(jìn)行資料備份管理并繼續(xù)進(jìn)行客戶跟蹤。這是非常不應(yīng)該的。一位優(yōu)秀的銷售人員，因其出色語言表現(xiàn)及專業(yè)水平往往令顧客留下長遠(yuǎn)深刻印象，所以顧客必將再行委托或介紹朋友。因此，我們應(yīng)牢記，今天的客戶不只是一個(gè)單元的買家，他們是該樓盤的活廣告、是你的最佳推銷員，將來還會(huì)對(duì)我們樓盤的推銷有一定社會(huì)推動(dòng)動(dòng)力。 方式有許多種，總而言之，要和舊客戶長期保持良好的關(guān)系。 2023升級(jí)版《房地產(chǎn)營銷策劃寶典》免費(fèi)更新咨詢聯(lián)系： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： （ 7）下定后遲遲不來簽約 原因：拖延付款時(shí)間 、 忘記 、 對(duì)所定房屋又猶豫不決 解決：約定簽約時(shí)間 、 及時(shí)聯(lián)系提醒 、 盡快簽約 2023升級(jí)版《房地產(chǎn)營銷策劃寶典》免費(fèi)更新咨詢聯(lián)系： 1801243390 房策大師官網(wǎng)： （ 8）退定或退戶 原因：受他人影響
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