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組織能力的楊三角學(xué)習(xí)分享xxxx0509-文庫吧資料

2025-02-11 04:01本頁面
  

【正文】 什么 ? ? 他們的員工能力如何 ?人員水平與經(jīng)驗(yàn)等 ? 他們的員工思維如何 ?人員積極性 ? 內(nèi)部員工治理如何 ?質(zhì)量體系 /溝通渠道 /權(quán)責(zé) 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。總結(jié)最佳實(shí)踐、形成并推廣內(nèi)部作業(yè)辦法與公司流程 。 ? Ⅳ .公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程是否標(biāo)準(zhǔn)化和簡潔化? ? —— 流程 :復(fù)雜的事情簡單化 。 部門組織能力打造的思考 ? (3)員工治理方式 (容不容許? ) ? Ⅰ . 如何設(shè)計(jì)支持公司戰(zhàn)略的組織架構(gòu)? ? —— 熟悉并靈活運(yùn)用公司的組織架構(gòu) ? Ⅱ . 如何平衡集權(quán)與分權(quán)以充分整合資源,把握商機(jī)? ? —— 權(quán)責(zé) :充分授權(quán),可以調(diào)動公司內(nèi)部所有資源滿足項(xiàng)目需求 。培訓(xùn) 。公司利益優(yōu)先 。收集各方面的評價(jià),給予反饋和支持 。定期面談 。繼續(xù)發(fā)展目標(biāo) :系統(tǒng)思考能力 ) ? Ⅱ . 公司目前是否有這樣的人才儲備?主要差距在哪里? ? —— 數(shù)量不足 。(崗前 。樂于與人打交道 。 ? 部門的組織能力模型思考 ? 計(jì)劃、速度、質(zhì)量、關(guān)系 ? 計(jì)劃 —— 內(nèi)部研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃性、客戶項(xiàng)目支持的計(jì)劃性 ? 速度 —— 推動內(nèi)部開發(fā)與對客戶需求響應(yīng)的速度 ? 質(zhì)量 —— 推動內(nèi)部開發(fā)與對客戶需求響應(yīng)的質(zhì)量 ? 關(guān)系 —— 與內(nèi)部各部門的關(guān)系、與外部供應(yīng)商的關(guān)系、與客戶的關(guān)系 部門組織能力打造的思考 ? (1)員工能力 ? Ⅰ . 員工必須具備什么能力和特質(zhì)? ? —— 自動自發(fā)的責(zé)任心與積極性 。 ? 客戶不一樣,戰(zhàn)略不一樣,所以組織能力不一樣。 ? 傾聽員工的聲音 。 ? 激勵與認(rèn)可 。 ? 非典期間不解聘員工而是削減管理層工資 。) 麗嘉酒店組織能力分析 ? 員工思維 : ? 領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心和重視是員工愿意每天為客戶提供卓越服務(wù)的動力來源之一 。部門 30天在職培訓(xùn)的第 21天,管理層征詢反饋與改進(jìn)意見 。 麗嘉酒店組織能力分析 麗嘉酒店組織能力分析 ? 波特曼麗嘉酒店 —— 以 卓越服務(wù) 讓賓客感覺賓至如歸 ? 員工能力 : ? 選擇卓越服務(wù)的人才 (例如要具備的品質(zhì) :樂于助人、愿意長期在酒店工作,微笑發(fā)自內(nèi)心、讓人感到愉悅 )。 ? 員工治理 : ? 從高度集權(quán)到扁平化授權(quán) 。 ? 通過員工持股建立利益共同體 。 格蘭仕組織能力分析 ? 格蘭仕 —— 低成本 創(chuàng)
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