招募面試技巧培訓教材-文庫吧資料
2025-01-27 18:33本頁面
【正文】 ?計劃能力 ?組織能力 ?監(jiān)控能力 ?評價能力 ?設計能力 ?溝通協(xié)調(diào) ?應變能力 ?適應能力 ?工作效率 ?工作成績 ?工作質(zhì)量 ?成本控制 ?服務狀況 ?現(xiàn)場管理 ?安全管理 ?團隊業(yè)績 四商四能：智商（ IQ）、 情商（ EQ）、 逆商（ AQ）、 財商（ FQ） 英語會話能力、電腦操作能力、汽車駕駛能力、玩高爾夫球 /網(wǎng)球等能力 第五章 面試 素質(zhì) 有關對領導或管理者的素質(zhì)描述 第五章 面試 素質(zhì) 不同層次管理人員素質(zhì)要求 第五章 面試 素質(zhì) 管理人員素質(zhì)要求 管理人員素質(zhì)模型 ? 管理的欲望 ? 正直的品質(zhì) ? 冒險的精神 ? 決策的能力 ? 溝通技巧 技術技能 人性技能 觀念技能 第五章 面試 素質(zhì) 生產(chǎn)線作業(yè)員工素質(zhì)要求 第五章 面試 素質(zhì) 人力資源素質(zhì)的五個臺階理論 ?技術能力 ?執(zhí)行能力 ?解決現(xiàn)場問題能力 ?感知能力 ?組織能力 ?表達能力 ?判斷能力 ?分析能力 ?交往能力 ?創(chuàng)新（含規(guī)劃）能力 ?決策能力 ?理解能力 ?事業(yè)魂 ?胸懷 ?識人用人 第一臺階 第二臺階 第三臺階 第四臺階 第五臺階 第五章 面試 素質(zhì) 面試基本知識 面試五大目的 1. 評估應聘者的能力； 2. 評估應聘者是否適合該職位要求（職位、能力、興趣、價值觀相匹配）； 3. 讓應聘者明白職位工作內(nèi)容； 4. 宣傳公司； 5. 了解應聘者的整體情況并對整個招聘活動進行評價。 9項 操作性測試 語言： V 算術： N 比較： Q 瞄準； M 協(xié)調(diào)； A 指環(huán)： 積木： S 型盤： P 心理能力： T 五大人格共同特性 外向性 調(diào)整性 愉悅性 責任心 好問 如有缺陷，則在工作中存在問題。 特殊智力測驗 如空間、耐力、協(xié)調(diào)、感覺及心理潛能等能力。 第三章 筆試與測評 測試種類 專業(yè)知識測試 專業(yè)知識 機械 會計 電子 計算機 通信 化工 專業(yè)技能 管理 /經(jīng)濟 經(jīng)驗 訣竅 管理能力 深 /廣度 業(yè)績 /成績 資格 /資歷 管理知識 管理經(jīng)驗 管理資歷 應屆畢業(yè)生 13年工作經(jīng)驗 有一定管理職能 第三章 筆試與測評 測試種類 試卷管理 縱向管理 規(guī)劃 出題委員會 草擬 審核 試用 分析改進 核準使用 改善 換版 停用 /銷毀 /保存 橫向管理 保管 復印 分發(fā) /使用 /回收 借閱 借用 筆試現(xiàn)場稽查 考分分析與抽查 閱卷人素質(zhì) 外出管理 人情分 第三章 筆試與測評 試卷管理及運用 試題規(guī)劃 種類： 依學歷、依知識類別、混合 數(shù)量：每一套題之同類數(shù)量，以備更換使用 題型及題量：選擇 /回答 /計算、多少道 /頁題 測試時間： 30/60/90/120分鐘 使用（隨機）周期：周 /月 /季度 /半年 /年 分數(shù)線： 45/60/70分 分布曲線：遞減 /遞增 /正態(tài)（依年齡 /職位） 第三章 筆試與測評 試卷管理及運用 結果運用 個體 ?分數(shù) ?各類型分數(shù)分布 ?與標準比較 ?與相似之年齡 /職位筆試 者比較 ?真實 /不正式 ?書寫風格 整體 ?年齡 /職位分布 ?部門分布 ?季節(jié)趨勢 ?招募人員篩選質(zhì)量 ?試題保密性 ?試題的時效性 ?閱卷質(zhì)量及及時性 第三章 筆試與測評 試卷管理及運用 重視而不迷戀分數(shù) 分數(shù)高者 ?畢業(yè)不久 ?一直從事與筆試相近似工作 （翻譯、科研） ?有愛好傾向者 （外語、算數(shù)） 不能唯分數(shù)萬歲 （如：眼前與發(fā)展 維修員與設計師） ?與出題風格 （選擇、填空、語法、計算） 不適應 ?與筆試環(huán)境 （氣候、緊張、休息、心情、噪音、匆忙） 相關 ?與真實程度有關 （左顧右盼、多次考核、漏題） 第三章 筆試與測評 試卷管理及運用 人才 測 評 方法 一般能力測試 特殊能力測試 創(chuàng)造力測試 職業(yè)適應測試 人格測試 誠信度測試 一般智力測驗 一組如記憶、辭彙、數(shù)位及口頭表達等能力測試。 ?成績偏低：適合從事例行性、嚴禁性、執(zhí)行性的工作。應聘者怒目而視，說：不要在這里丟人顯眼了！ 第二章 招募技巧 招募行為 第三章 篩選技巧 第三章 篩選技巧 種類 內(nèi)容 篩選技巧 第三章 篩選技巧 種類 篩選的一般 種類 簡歷 工作申請表 推薦檢測 筆試 筆跡學法 試用 結構、資訊、空白矛盾處和整體分析 雇主設計的標準格式化表格：全面 從電話詢問、推薦者及背景調(diào)查得到資訊 正規(guī)、經(jīng)濟、信息量大、客觀、干
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