招募面試技巧培訓(xùn)教材-閱讀頁
2025-02-02 18:33本頁面
【正文】 適應(yīng)性檢測(cè)，但時(shí)間長(zhǎng) 第三章 篩選技巧 內(nèi)容 篩選考察的基本內(nèi)容 職位所需的基本素質(zhì) 正式教育文憑 工作經(jīng)歷 讀寫算數(shù)、溝通、應(yīng)變創(chuàng)新、人際關(guān)係等 專業(yè)、學(xué)歷、學(xué)位、學(xué)校背景等 行業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、職位、業(yè)績(jī)、能力等 第三章 篩選技巧 篩選技巧 資料篩選技巧 應(yīng)聘職位的符合性 形 式 審 核 內(nèi) 容 判 定 背 景 調(diào) 查 1 2 3 4 專業(yè)、性別、年齡、外語、電腦、素質(zhì)、技能、經(jīng)歷、職位等 格式、布局、完整性、筆跡等；證件審查 詳略、用語風(fēng)格；自述的特長(zhǎng)、愛好、能力、發(fā)展及要求等 電話詢問、同仁了解；以前是否應(yīng)聘過、多次投遞；內(nèi)部裙帶關(guān)系等 技巧 11： 形式審核 第三章 篩選技巧 篩選技巧 技巧 11： 形式審核（續(xù)） 第三章 篩選技巧 篩選技巧 技巧 12 ： 內(nèi)容判定 第三章 篩選技巧 篩選技巧 技巧 12 ： 內(nèi)容判定（續(xù)） 第三章 篩選技巧 篩選技巧 技巧 13 ： 背景調(diào)查 第三章 篩選技巧 篩選技巧 技巧 13 ： 背景調(diào)查（續(xù)） 第三章 篩選技巧 篩選技巧 第四章 筆試與測(cè)評(píng) 第三章 筆試與測(cè)評(píng) 測(cè)試種類 試卷管理及運(yùn)用 人才測(cè)評(píng) 基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試 語言基礎(chǔ)類 計(jì)算基礎(chǔ)類 英語 日語 俄語 數(shù)學(xué) 物理 化學(xué) 中專 大專 本科 碩士 第三章 筆試與測(cè)評(píng) 測(cè)試種類 基本智力測(cè)試 計(jì)算 能力 空間位置能力 判斷 能力 分析統(tǒng)計(jì)能力 靈敏 度 創(chuàng)新 度 測(cè)試目的 /方向 ?一定學(xué)歷、年齡后智力水帄差異不大；題量越大，準(zhǔn)確度越高。 ?成績(jī)偏高：適合從事技術(shù)性、創(chuàng)新性、靈活性的工作。 ▲斯坦福 比奈智力測(cè)試法 ▲韋克斯勒智力量表； ▲瑞文推理測(cè)試。 ▲明尼蘇達(dá)能力測(cè)驗(yàn)； ▲克牢福特靈活性測(cè)試； ▲音樂及行政能力傾向測(cè)試 發(fā)散思維能力 在行爲(wèi)上表現(xiàn)爲(wèi)流暢性、變通性和獨(dú)特性。 誠實(shí)及誠信度 評(píng)估員工怠工行爲(wèi)的測(cè)驗(yàn)。 第五章 面試 面試的特點(diǎn) 利用談話和觀察進(jìn)行篩選：內(nèi)容、表情、肢體語言等 是一種雙向溝通過程：雙向選擇 考察的內(nèi)容相當(dāng)靈活 工作量大、花費(fèi)時(shí)間較多 外部行為 語言 行為 非語言 行為 行為 語言 儀表、風(fēng)度、手勢(shì)、體位變化、眼神、面部表情等 從應(yīng)聘者的面部表情中可獲得 50%的信息 第五章 面試 面試基本知識(shí) 面 試準(zhǔn)則 ?了 解 、求證應(yīng)聘者與職位相關(guān)的、有限的方面 ?不可離開面試主題 ?面試要漫步經(jīng)心，即自然輕松 ?面試是一個(gè)雙向選擇的通道，也是公司形象的一次展現(xiàn) ?面試前要做好充分準(zhǔn)備 ?寧可多花時(shí)間面試一位或許不太適合的人，也不因?yàn)槟硞€(gè)面試人的武斷而錯(cuò)失任何人 面試要點(diǎn)項(xiàng)目 智力、氣質(zhì)、創(chuàng)意和應(yīng)變能力、自信、工作動(dòng)機(jī)或期望、專業(yè)知識(shí)或特長(zhǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷 面試準(zhǔn)則 第五章 面試 面試基本知識(shí) 面試者的注意事項(xiàng)（ 1） 人才市場(chǎng)招募人員 ?著裝整潔、舉止大方； ?態(tài)度溫和、具親和力； ?禮貌待人、尊重個(gè)性：不傲氣、不貶人。 ?2級(jí)主管獨(dú)立面試。 第五章 面試 面試基本知識(shí) 先入爲(wèi)主、輕易判斷 強(qiáng)調(diào)負(fù)面資訊 面試者不熟悉職位及工作內(nèi)容 招募?jí)毫?，希望及時(shí)到位 求職者順序?qū)γ嬖嚺袛嗟挠绊? 求職者非言語行爲(wèi)的影響 強(qiáng)調(diào)與工作無關(guān)的身體因素 講話過多或過少 面試者的注意事項(xiàng)（ 3） 第五章 面試 面試基本知識(shí) 成功溝通的原則 無論我是否同意你的觀點(diǎn)，我都尊重你，給你說話的權(quán)利，并且盡量以對(duì)方的觀點(diǎn)去理解談話的內(nèi)容，同時(shí)將自己的觀點(diǎn)有效地與對(duì)方交流。 結(jié)構(gòu)化面試比非結(jié)構(gòu)化面試效度高； 一對(duì)一面試比小組面試效度高。重要的個(gè)人特徵如：智力、體力、成熟度、智慧、儀錶風(fēng)度、語言表達(dá)、反應(yīng)能力、綜合分析能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、自我控制能力、接受別人領(lǐng)導(dǎo)的能力、人際交往傾向及與人相處的技巧、溝通能力、興趣愛好、事業(yè)進(jìn)取心和工作期望、求知?jiǎng)訖C(jī)與工作期望等等； ? 推斷應(yīng)聘者是否適合本公司，是否腳踏實(shí)地和發(fā)展目標(biāo)。 人才流失的特征 ? 市場(chǎng)部、研發(fā)部、工程部流失率高于行政部門 ? 13年服務(wù)時(shí)間的員工流失率大 ? 應(yīng)屆畢業(yè)生在工作 12年后流失率大 ? 中層及以上人員流失率小 ? 35歲左右人員流失率少 ? 流失方向?yàn)楸镜貐^(qū)同類企業(yè)、外地薪資高及空間大的職位 ? 3月份流失率最大，七、八月份是第二個(gè)高潮 流失管理 第六章 試用期管理 人員流失的主要原因 （橫向和縱向） （上級(jí)肯定、同事接納） /新政策適應(yīng)性 流失管理 第六章 試用期管理 防止人才流失的五大措施 1. 把好招聘關(guān)：穩(wěn)定性、適應(yīng)性、匹配性、動(dòng)機(jī)。 3. 提高薪資待遇：社會(huì)薪資水帄、福利、獎(jiǎng)金等。 5. 員工持股計(jì)劃：帶上一個(gè)金手套 /長(zhǎng)期
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1