現(xiàn)代消費(fèi)者的知覺概述-文庫吧資料
2025-01-23 00:54本頁面
【正文】 消 費(fèi) 者 對產(chǎn) 品 質(zhì) 量的知 覺 ? 消 費(fèi) 者的知 覺 品 質(zhì) ? 把消 費(fèi) 者 對產(chǎn) 品適用性和其他功能特性適合其使用目的的主 觀 理解叫知 覺質(zhì) 量或 認(rèn) 知 質(zhì) 量。 知 覺 和 營銷戰(zhàn) 略 ? 零售 戰(zhàn) 略 ? 商店 經(jīng) 常把常需的 東 西分 開 放（食物、日用品），增加展露程度。 刺激物特征 ? 營銷 人 員開 始利用符 號學(xué)來研 究 營銷 方面相關(guān) 符 號 的意 義 ?？煽诳?樂 公司的 發(fā) 言人 認(rèn)為 ： ?不在新聞節(jié)目中做廣告是可口可樂的一貫的公司政策。 ? 環(huán) 境特征如 溫 度、 擁擠 、其 它 在 場 人的特征等。它是由刺激物、個(gè)體、環(huán)境特點(diǎn)共同決定的。 注意的 選擇 性 ? 影 響 注意的三 類 因素 : ? 刺激物因素 ? 個(gè) 體因素 ? 情境因素 刺激物因素 大小和強(qiáng)度 色彩和 運(yùn)動 位置 隔離 與對 比 格式 與 信息量 信息超 載 大小的影 響 大小 索取材料的人數(shù) 全幅 107 1 頁 76 2/3頁 68 1/2頁 56 1/3頁 47 色彩 與運(yùn)動 多媒體廣告比平面廣告，公車廣告 個(gè) 體因素 ? 興 趣 ? 需要 ? 適 應(yīng) 性水平 情境因素 ? 情境因素是指 環(huán) 境中除主體刺激物 (如廣告或包裝 )以外的刺激以及因 環(huán) 境 導(dǎo) 致的 暫時(shí)個(gè) 人特征 ,如趕 時(shí)間 或置于一 個(gè)擁擠 的商店 內(nèi) 等等。一位發(fā) 言人 評 價(jià)此 項(xiàng) 活 動時(shí)這樣說 ： “ 廣告做得丌 錯 ，也很有效， 問題 是很 難 使受 眾 停下 來閱讀 其 內(nèi) 容。 這 一活 動 包括 給數(shù) 百萬 農(nóng)場 主和投保人直接 發(fā) 送宣 傳郵 件；在全 國 及地方召 開 新 聞發(fā) 布 會 ；在全面性 雜志上登 發(fā)專題報(bào) 道；在廣播臺 發(fā) 廣告、出小 冊 子等。 借 勢 注意 ? 當(dāng) 刺激物激活我 們 的感 覺 神 經(jīng) ， 由此引 發(fā) 的感受被 傳 送至大 腦 作 處 理 時(shí) ， 注意就 產(chǎn) 生了 。 討論 ? 營銷人員的難題：廣告信息被目標(biāo)消費(fèi)者回避掉。也就是說，我們
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