時(shí)間管理法培訓(xùn)講義-文庫吧資料
2025-01-19 22:21本頁面
【正文】 六 類 在列出在所有活動(dòng)并予以分類后，將每一活動(dòng)按順序編號(hào)，如表 一 準(zhǔn)備一份的 “一星期日志與簡(jiǎn)略分析表 ”（如表二），將表一中的活動(dòng)對(duì)應(yīng)地列在表二 中 在下周一開始的時(shí)候，請(qǐng)注意隨時(shí)攜帶你的表二，每半小時(shí)在表二的適當(dāng)位置記上該活動(dòng)的 號(hào)碼 該星期結(jié)束時(shí)，表二的所有空格都應(yīng)該有一個(gè)號(hào)碼。 ? 即使 外部沒有規(guī)定截止的日期，自己也要樹立一個(gè)何時(shí)完成的目標(biāo)。 掌握重點(diǎn)可以讓你的工作計(jì)劃丌致偏差。 所以另 80％的工作沒有完成，就不再顯得那么重要了。 80/20法則 ? 團(tuán)體中的重要項(xiàng)目，是由全體中小部分的比例造成的 當(dāng)你面臨很多工作而不知所措時(shí)，應(yīng)該想到帕累托原則 鍛煉自己尋找 20％重要工作，并解決它。 80%的銷售額是源自 20%的顧客； 80%的電話是來自 20%的朊友； 80%的總產(chǎn)量來自 20%的產(chǎn)品； 80%的財(cái)富集中在 20%的人手中 ； …… 80/20原則啟示 啟示： 20%的工作事項(xiàng)創(chuàng)造 80%的工作價(jià)值；抓住工作的關(guān)鍵，集中 80%的主要精力做 20%的主要工作，可以保證 80%的工作結(jié)果；改進(jìn)這 20%的工作處理方法，可以獲得 80%的新效果。最后還當(dāng)了凱利穆爾油漆公司（ KellyMoore Paint Company)的董事長(zhǎng)。于是，穆爾的下一步就是將其中購買量最小的 36個(gè)客戶退回公司，然后全力服務(wù)其余 20%的客戶。當(dāng)穆爾逐漸對(duì)工作感到得心應(yīng)手后，他立即拿出客戶資料以及銷售圖表，以確認(rèn)大部分的業(yè)績(jī)來自哪些客戶。 SMART原則 SSpecific 具體的，不能籠統(tǒng) MMeasurable 可衡量的 AAttainable 可達(dá)到的，指付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免過高或過低的目標(biāo) RRelevant 相關(guān)的，指目標(biāo)的制定應(yīng)考慮和自己的生活、工作有一定的相關(guān)性 TTime based 基于時(shí)間的，指完成目標(biāo)的期限 有效的目標(biāo) ? 沖洗并清潔這輛汽車 ? 經(jīng)常溫習(xí)學(xué)校功課 ? 對(duì)所有客戶提供更好的服務(wù) ? 需大大減少投訴的數(shù)量 ? 今天下班以前 ? 盡快處理 不具體 不可衡量 時(shí)間約束不清楚 ? 每周沖洗并清潔這輛汽車的里里外外 ? 每天至少花一小時(shí)溫習(xí)數(shù)學(xué)功課 ? 在 24小時(shí)內(nèi)回復(fù)每位客戶的電子郵件 ? 在目前的基礎(chǔ)上，將客戶投訴數(shù)量減少 50% ? 今天下午 18： 00以前 ? 明天到公司第一件要做的事情 將大目標(biāo)子目標(biāo)化 ? 寫下一個(gè)大目標(biāo) ? 寫出實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所有的必要條件及充分條件，作為小目標(biāo)，即第一層樹杈 ? 寫出實(shí)現(xiàn)每個(gè)小目標(biāo)所需的必要條件及充分條件，變成第二層樹杈 ? 如此類推，直到畫出所有的樹葉 即時(shí)目標(biāo)為止，才算完成該目標(biāo)多杈樹的分解 所謂有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作， 就是 —— 把 目標(biāo)正確地分解成工作 計(jì)劃 通過 采取適當(dāng)?shù)牟襟E和 方法 最終 達(dá)成有效的 結(jié)果 原則二 有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作 目標(biāo) 任務(wù)描述 輸入 方法、步驟、工具 輸出 完成考核標(biāo)準(zhǔn) 開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 原則之三 分清工作的輕重緩急 緊急 不緊急 重要 不重要 Ⅰ 重要且急迫 Ⅱ 重要不急迫 Ⅲ 緊急但不重要 Ⅳ 不緊急也不重要 緊急 不緊急 重要 不重要 Ⅰ ?危機(jī) ?急迫的問題 ?有限期的任務(wù)，會(huì)議的 準(zhǔn)備事項(xiàng) Ⅱ ?準(zhǔn)備及預(yù)防工作 ?計(jì)劃 ?關(guān)系的建立 ?培訓(xùn)，授權(quán)，創(chuàng)新 Ⅲ ?細(xì)瑣的工作 ?浪費(fèi)時(shí)間的閑聊 ?無關(guān)緊要的信件 ?看太多的電視 Ⅳ ?干擾，一些電話 ?一些會(huì)議 ?一些緊急事件 ?湊熱鬧的活動(dòng) 偏重于第一象限結(jié)果： ?壓力 ?筋疲力竭 ?危機(jī)處理 ?忙于收拾殘局 Ⅱ Ⅳ Ⅲ 偏重于第三象限結(jié)果： ?短視近利 ?缺乏自制力，怪罪他人 ?危機(jī)處理 ?輕視目標(biāo)與計(jì)劃 Ⅱ Ⅳ Ｉ 偏重于要第四象限結(jié)果： ?全無責(zé)任感 ?依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生 ?危機(jī)處理 ?忙于收拾殘局 Ⅱ Ｉ Ⅲ Ⅰ Ⅱ 結(jié)果： ?有遠(yuǎn)見，有理想 ?平衡，紀(jì)律，自制 ?少有 危機(jī) ? 運(yùn)用「四象限」法則 —— 在正確的時(shí)間做正確的事！ 案例小故事： 穆爾 于 1939年大學(xué)畢業(yè)后，在哥利登油漆公司找到業(yè)務(wù)員的工作。 制定 目標(biāo) 有目標(biāo)才有結(jié)果，目標(biāo)能夠激發(fā)我
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