【正文】 高效、彈性——管理幅度與跨度——部門崗位設(shè)置與職責(zé)明確化■價值鏈管理與流程優(yōu)化基礎(chǔ)工作與有備無患基礎(chǔ)工作與有備無患３、工作環(huán)境 “５Ｓ ”■不同層次員工的準(zhǔn)備工作——金領(lǐng)高管的準(zhǔn)備工作Ａ、整體工作目標(biāo)　　　?。?、階段性工作規(guī)劃Ｃ、下級狀況備忘錄　　?。摹⒂煤妹貢@個幫手——白領(lǐng)階層的辦公室 “５Ｓ ”Ａ、工作計劃表　　　　?。隆⒊Ｓ梦募肮ぞ邥?、柜子及辦公室桌清理?。?、相關(guān)人員通訊錄——藍(lán)領(lǐng)員工的作業(yè)現(xiàn)場管理基礎(chǔ)工作與有備無患基礎(chǔ)工作與有備無患４、日常價值法控制時間■工作中的現(xiàn)象——我們每天都要面對各式各樣的人和事，這些　　人和事都需要你耗費時間來處理。時間管理的基本策略時間管理的基本策略應(yīng)該記住的 20條實用方法■準(zhǔn)備之二：臨時準(zhǔn)備（ 5）——明天的工作前晚進(jìn)行優(yōu)先級排序——將相關(guān)的工作列在一起——把工作計劃放到隨時可見的地方——每天早晨比規(guī)定時間起早十分鐘——做好正式工作前的準(zhǔn)備工作時間管理的基本策略時間管理的基本策略應(yīng)該記住的 20條實用方法■要培養(yǎng)的好習(xí)慣（ 7）——利用各種裝備如電話 /信件等節(jié)省時間——把最困難的事放在效率最高的時候——利用零碎時間處理例行性事務(wù)——午餐或下班前開會效率最高 /避免上午開會——休息片刻 /伸個懶腰 /沖杯咖啡 /茶 /其他飲料——報刊放在晚上看——每晚沉思片刻 /回顧與總結(jié)時間管理的基本策略時間管理的基本策略應(yīng)該記住的 20條實用方法■與外部產(chǎn)生聯(lián)系時的應(yīng)變能力（ 4）——站著接待一向健談的來訪者——從不主動閑聊 /盡量回避來閑聊者——管理電話：主動撥號 /與被動接聽——如遇瑣事纏身能快速擺脫經(jīng)理人員的時間管理■抓大放小 /充分授權(quán)秘書人員的時間管理■認(rèn)清自己的角色和職責(zé)時間管理的基本策略時間管理的基本策略１、樹立時間價值觀■ ■四象限原則——關(guān)注重要且緊迫的第二象限 團(tuán)隊組織的時間管理團(tuán)隊組織的時間管理團(tuán)隊時間管理的原則■時間進(jìn)度表制定原則——實際花費的時間總比預(yù)計的長■突發(fā)性事件應(yīng)付原則——為突發(fā)事件預(yù)留處理時間■日常性事務(wù)維護(hù)原則——做好數(shù)據(jù)庫清理與更新等基礎(chǔ)工作■時間被占用說不原則——過度熱心腸者的良藥團(tuán)隊組織的時間管理團(tuán)隊組織的時間管理走出觀念上的誤區(qū)■“缺我不可 ”的潛理念——事必躬親的諸葛亮——導(dǎo)致操勞過度的高管人員■推遲決策會提高決策質(zhì)量——借口 “需要更多的事實 ”■只要授權(quán)就可節(jié)約時間——相關(guān)人員能力不足——無效授權(quán)或授權(quán)失控團(tuán)隊組織的時間管理團(tuán)隊組織的時間管理走出觀念上的誤區(qū)■高效率就是高效益——快就一定好嗎？——方向錯誤和方法不當(dāng)■鑒別問題比進(jìn)一步解決問題容易——想明白了再行動■找到管理捷徑是節(jié)約時間的因素——管理上有捷徑可走嗎？團(tuán)隊組織的時間管理團(tuán)隊組織的時間管理時間管理的八大法寶■樹立時間價值觀　　　　　　　　理念變革■結(jié)構(gòu)流程優(yōu)化　　　　　　　　　組織前提■工作環(huán)境 “５Ｓ ”　　　　　　　　準(zhǔn)備工作■工作的計劃性　　　　　　　　　目標(biāo)管理■分清工作輕重緩急　　　　　　　　優(yōu)先級■并行串行的兼顧性　　　　　　　　統(tǒng)籌學(xué)■工作任務(wù)轉(zhuǎn)移　　　　　　　　授權(quán)與借力■學(xué)會說 “不 ”根據(jù)以上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，每天因打擾而產(chǎn)生的時間損失約為 ，按 8小時工作制算，這占了工作時間的 %。人被打擾后重拾原來的思路至少需要 3分鐘，每天就是 。其中約 3小時的打擾是沒有意義或者極少有價值的。次打擾，每小時大約 7次，即每天 50—60次?！叭藗円话忝?8心理學(xué)家指出：?恢復(fù)思路平均時間為３－５分鐘團(tuán)隊組織的時間管理團(tuán)隊組織的時間管理　　　日本學(xué)者關(guān)于時間浪費的調(diào)查與朋友聊天 音樂或電視 處理家務(wù)事 上下班交通 樂 娛 息 休 它會節(jié)省我們很多的人力、物力、財力，使我們少走很多不必要的彎路。 工作是很瑣碎的，每一步都會牽涉到很多東西，一步不到位，將導(dǎo)致以后的步步不到位，最后當(dāng)你看到漏洞無法彌補的時候，也就是自己被懲罰的時候。可見，想要工作更高效，不僅僅是改變工作方式，在一定程度上還依賴于選擇更合適的工具。通過對電腦文檔、書面文件及身邊工具等的整理，使得文件資料或工具的拿取和存放都能快速定位，從而提高效率。怎樣進(jìn)行時間管理怎樣進(jìn)行時間管理 效率效率優(yōu)化流程，簡化操作3通過對流程的不斷 優(yōu)化，使得工作更為 順暢 ；通過對流程中具體工作節(jié)點的操作過程進(jìn)行 簡化 ，提高流程各環(huán)節(jié)的運行 速度 ，從而提高效率。怎樣進(jìn)行時間管理怎樣進(jìn)行時間管理 效率效率正文統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)2我們都知道一個 “先裝石頭還是先裝沙子才能發(fā)揮罐子最大容量 ”的故事模型。 大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰，這是萬古不變的道理。速度能決定石頭浮沉。 生活或者工作，無論做什么都應(yīng)當(dāng)有較高的效率，這在無形中就可以延長時間，這就是注重效率的好處。怎樣進(jìn)行時間管理怎樣進(jìn)行時間管理 效率效率效率的重要性效率就是單位時間內(nèi)完成的工作量。 但是效率專家覺得很奇怪，為什么每隔一會兒，她就站起來，再重重地坐下去，這樣一直地重復(fù)？效率專家再仔細(xì)一看，才發(fā)現(xiàn)這位農(nóng)婦的坐墊，竟是一大袋必須重復(fù)壓才會好吃的奶酪。授權(quán)別人去做這類事務(wù)也需要管理者趕快處理，但不宜花去過多的時間，最好是授權(quán)處理或另約時間。 ”那就應(yīng)該立即停止做這些事。 時間管理誤區(qū)時間管理誤區(qū)這些時間殺手是否就在身邊 時間殺手大包大攬，事必躬親不懂得統(tǒng)籌安排沒有設(shè)定完成時限沒有輕重緩急安排沒有目標(biāo)或缺乏計劃有求必應(yīng)，來者不拒冗長而又無效的會議官僚作風(fēng)、文牘主義溝通不良，做無用功等待或各種干擾來襲 ……時間管理誤區(qū)時間管理誤區(qū)正文效能分析四象限緊急重要并不重要的電話或信件無謂的交際應(yīng)酬個人嗜好的沉迷點滴時間浪費發(fā)呆、拖延下屬請示、匯報臨時會議、邀約某些電話、郵件日常文件批閱不速之客到訪 規(guī)劃技能提升、創(chuàng)新 建立人際關(guān)系 發(fā)掘新機會防患未然（鍛煉、防火）設(shè)備出故障燃眉之急的問題與客戶洽談業(yè)務(wù)有期限壓力的計劃危機（看病、救火）定出時間待會做這類事務(wù)看起來一點都不急迫，可以從容地去做，但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事，是管理者的第一要務(wù)。 低效會議會議安排沒有計劃，會議拖延，主題不明確，對會議沒有實行有效控制。時間管理誤區(qū)時間管理誤區(qū)馬經(jīng)理的時間哪兒去了電話干擾對公司員工解釋有關(guān)薪酬問題，這本不屬于馬經(jīng)理的事，有薪酬主管嗎？ 事必躬親對下屬工作不放心，凡事事必躬親，替下屬做工作，結(jié)果整天被埋在事務(wù)性的工作里。但會議不僅沒有達(dá)到預(yù)期目的，還拖延了時間，一直持續(xù)到 17： 00。剛要寫公司人力資源規(guī)劃報告，一個下屬又進(jìn)來請示和審批，同時聊了一會兒個人的私事和公司最近的傳聞。馬經(jīng)理的一天與銷售經(jīng)理討論業(yè)務(wù)員招聘事宜，由于對招聘專員的工作不放心，本應(yīng)是下屬的職責(zé)，馬經(jīng)理準(zhǔn)備親自做相關(guān)計劃。匆匆吃過飯，看了會報紙、與同事聊了會天，猛然想起總經(jīng)理交待的人力資源規(guī)劃報告還沒完成，于是趕緊沖進(jìn)辦公室。馬經(jīng)理的一天找來下屬布置招聘工作，中間不斷有其他下屬請示工作，馬經(jīng)理的思路和時間被分割和耽誤，布置工作一直延續(xù)到 11： 00。準(zhǔn)備布置下屬工作，又有電話打來詢問有關(guān)新入職人員薪資的問題，解釋到 10： 20。效能：以最小的代價和浪費獲得最佳的期待結(jié)果。時間管理的目的在于同時獲得三 “效 ”——效果：確定的期待結(jié)果； n 所有的事情都應(yīng)該選擇在適當(dāng)?shù)臅r間來完成。