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打造職業(yè)化團隊培訓課件-文庫吧資料

2025-01-19 20:02本頁面
  

【正文】 ”先列出 23個必須全力改善或優(yōu)化的條目(做成管控排程)。前面講述的四個職業(yè)化,既要對下屬要求,同時也適用于所有的管理者。③ 老板(主管)喜歡 就行了 —— 他是我爸 。 思考 為什么 高層主管 不重視或不增強 自己的職業(yè)化 ? 參考答案① 我很忙,我很累,我沒有時間。通常管理者與下屬的職業(yè)化在 “進度 ”與 “效果 ”上,存在著一定的函數(shù)與比例關(guān)系。管理者必須自己先身體力行,對下屬起到 “標桿學習 ”的作用。在企業(yè)邁向職業(yè)化的過程中, 管理者自己要注意什么? 整個公司或全體員工不可能自 動的職業(yè)化,除非 各層管理者 自己 朝這個方向努力。 就自己比較突出的優(yōu)勢,展開 “ 必勝戰(zhàn)役 ”( mwb) 在競爭對手的弱項上搶灘,但 縱深不能太長 為誠信支付代價,這是品牌成本 思考 結(jié)果,很多品牌被人 放棄 ,很多男人也被女人 放棄 ,為什么? 參考答案因為他們不夠堅持,不想追求完美,也不愿意多走一步。 階段 Ⅰ 讓他喜歡你 (產(chǎn)品差異化與核心競爭力) 階段 Ⅱ 讓他信任你 (信守承諾 /效果與期望相吻 合 /反映在一切事物上) 階段 Ⅲ 讓他依賴你 (知名度 +影響力 +忠誠度)品牌效應(yīng)需要一點一滴的積累,一旦崩塌,就再也無法回生。[檢討 ] 客戶接納一個品牌,可分 三個階段。職業(yè)化的 工作道德 就是 “對一個品牌信譽的堅持 ”。 不管用什么比例或方式,優(yōu)勝劣汰一定 要做 思考 針對前面所說的四個職業(yè)化工作指標( 技能、形象、態(tài)度、道德 ),給你的干部、員工,甚至你自己,打個 分數(shù) 。口頭上要求干部和員工用心,不是事倍功半,就是無濟于事 各部門主管對下屬的缺失和不利,要用 文字提醒,甚至公布 對不夠用心的項目,要以交叉詢問的方 法追究責任 重大缺失或不力,應(yīng)該處罰。 對可能發(fā)生的意外、困難或危機,事前沒有任 何準備。 做事總是留尾巴,等別人提醒,等別人收拾。 同樣一個錯誤犯重復(fù)三次以上,既不自覺, 也并不 “用心 ”。 表現(xiàn)在 預(yù)期之外 ,客戶才會驚喜,才會難 忘。職業(yè)化的 工作態(tài)度 就是 “用心把事情做好 ”。 公司所有的用品、裝飾、擺設(shè)、器具都要在顏色、造
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