【正文】 組織 創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的條件 經(jīng)典的企業(yè)管理理論中，主要的組織形式有直線制、直線職能制、職能制、事業(yè)部制與矩陣制。 ? 觀念的創(chuàng)新是沒(méi)有止境的，現(xiàn)有的新觀念，經(jīng)過(guò)了幾年時(shí)間，可能就成了老觀念了。 同時(shí)還要堅(jiān)持不懈 ，才能取得創(chuàng)新成功 。 二是把設(shè)想變成較具體的工作方案 ， 可通過(guò)5W2H法實(shí)現(xiàn) 。 創(chuàng)新工程法可分三步驟進(jìn)行 。 當(dāng)每個(gè)人有了方案想法后 ， 他又把各方案集中起來(lái) ， 經(jīng)歸納整理用于實(shí)際工作中 ， 采用了集中思維方式 ， 既簡(jiǎn)單又實(shí)際且效果很好 。他在年終總結(jié)中談到：班組管理要?jiǎng)?chuàng)新 ， 要堅(jiān)持以人為本 ， 重視人的需要 ， 做到關(guān)心人 ， 理解人 ， 愛(ài)護(hù)人 ， 人的能力才能發(fā)揮出來(lái) ， 班組管理新局面才能順利打開(kāi) 。換人炒菜后 ， 菜炒的漂亮了 ， 很得職工認(rèn)可 。 于是 ， 他及時(shí)調(diào)換了新的人員炒菜 ， 而且指派幾個(gè)人準(zhǔn)備輪換炒菜崗位 ， 要求大家主動(dòng)學(xué)習(xí) ， 不管從哪兒學(xué)都行 ， 學(xué)得好的給予相應(yīng)的鼓勵(lì) 。 早餐有了起色 ， 再抓午餐問(wèn)題 。 這一改革方案實(shí)施后 ， 受到職工歡迎 。 經(jīng)試作后最終開(kāi)發(fā)出 ⒛ 多個(gè)品種 ， 其中16種是以前沒(méi)有的 。 經(jīng)討論幾次之后 ， 他要求老師傅每人出一個(gè)品種 ， 黨員出一個(gè)品種 ， 業(yè)務(wù)骨干至少出一個(gè)品種 ， 給半個(gè)月時(shí)間準(zhǔn)備 ， 并與當(dāng)月考核獎(jiǎng)金掛鉤 。 經(jīng)思考他決定先以比較容易且又敏感的早餐作為改進(jìn)管理的切入 J點(diǎn) 。 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在年初對(duì)食堂管理員 （ 大班長(zhǎng) ） 進(jìn)行了調(diào)整 。 由于職工勞動(dòng)強(qiáng)度比較大 ， 職工對(duì)食堂飯菜的品種質(zhì)量比較關(guān)注和挑剔 。 4． 乘法：乘法是一種雜交法 。 其中減少管理層次 、 減少人員是減法 ， 但扁平化后減人不減工作任務(wù)量 ，通過(guò)工作任務(wù)的再分配 ， 結(jié)果是崗位工作任務(wù)量加大了 ， 這又是加法 。 2． 減法：減少設(shè)備 、 減少人工 ， 減輕產(chǎn)品重量 、 零件數(shù)等 ， 都是通過(guò)做減法提高效益的 。 在運(yùn)用此法時(shí) ， 可將幾種運(yùn)算方法任意搭配使用 ， 也可單一運(yùn)用 ， 還可 “ 四則 ” 聯(lián)算 。 眾所周知 ， “ 四則運(yùn)算法 ” 包括加 、 減 、 乘 、 除 。 7． 明確做到什么程度 。 5． 明確在何地做 。 3． 明確由誰(shuí)來(lái)做 ， 誰(shuí)協(xié)作 。 應(yīng)用時(shí) ， 一般可遵循以下幾個(gè)步驟： 1． 明確為什么要做 。 其核心要義是在管理活動(dòng)中 ， 通過(guò)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ， 不斷解決問(wèn)題 ， 推動(dòng)改革和創(chuàng)新的做法 。 ● 5W2H法，又稱(chēng)設(shè)問(wèn)創(chuàng)新法。 最后經(jīng)歸納總結(jié) ， 高層決策 ， 決定通過(guò)改裝直升機(jī)螺旋槳 ， 并在機(jī)艙內(nèi)安裝加熱裝置 ， 使旋風(fēng)較集中 ， 直升機(jī)所到之處使空氣加熱 ， 以清除輸電線路的積雪和冰掛 。 第一輪會(huì)議大家提出了各種各樣的設(shè)想 ， 如用火燒 、 鞭炮崩 、 火焰噴射 、 木棍打 、 掃帚掃等 。 頭腦風(fēng)暴法 案例 有一年美國(guó)某地下了一場(chǎng)大雪 ， 高壓輸電線上和高壓磁瓶上掛了不少積雪和冰掛 ， 這是一種嚴(yán)重不安全因素 ， 很容易造成供電事故 。 5．對(duì)設(shè)想進(jìn)行匯總分類(lèi) 和 科學(xué)方法論證， 選擇 最適合班組創(chuàng)新發(fā)展的意見(jiàn)或建議擬定成工作方案，班組有自主執(zhí)行權(quán)。（ 8） 各種設(shè)想建議不分好壞都要作記錄 。 （ 6） 與會(huì)人員不分上下級(jí) ， 身份一律平等相待 。 （ 4） 提倡提出的設(shè)想越多越好 ， 越新奇越好 。（ 2） 提倡任意地自由思考 ， 提倡暢所欲言 ， 不受限制 。 3． 會(huì)議主持人在會(huì)前規(guī)定幾條紀(jì)律 ， 要求與會(huì)者嚴(yán)格遵守 。 1． 選定要解決的具體問(wèn)題或創(chuàng)新變革的目標(biāo) 。 頭腦風(fēng)暴法 ， 是通過(guò)召開(kāi)智力激勵(lì)會(huì)的形式 ， 讓參會(huì)者無(wú)拘無(wú)束發(fā)表意見(jiàn) ，講出想法 ， 從中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新亮點(diǎn)的技法 ， 類(lèi)似于我們習(xí)慣上所說(shuō)的 “ 諸葛亮?xí)?” 。 頭腦風(fēng)暴法又叫智力激勵(lì)法 。在這種形勢(shì)下 ， 勝利石油管理局系統(tǒng)的采油隊(duì) ， 紛紛到 “ 勝采二十二隊(duì) ” 學(xué)習(xí) 、 取經(jīng) ， 并借鑒其管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) ， 制定本隊(duì)的新型管理模式 ， 涌現(xiàn)出了一批 “ 勝采二十二隊(duì) ” 式的優(yōu)秀采油隊(duì) ， 極大推動(dòng)了油田管理的科學(xué)化 ， 促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展 。 模仿 思維案例 20世紀(jì) 80年代末 ， 勝利石油管理局為提高基層生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的管理水平 ， 經(jīng)過(guò)多方考察 、 研究 ， 認(rèn)為當(dāng)時(shí)的勝利采油廠采油二十二隊(duì) ， 在管理制度 、 管理方式上具有自身一套行之有效的經(jīng)驗(yàn) ， 有力地促進(jìn)了本隊(duì)生產(chǎn)和各方面工作 。 日本的一位科學(xué)家在提高晶體管鍺純度試驗(yàn)中 ， 一直沿用 “ 排除雜質(zhì) ” 的思路 ， 經(jīng)多次試驗(yàn) ， 效果并不理想 ， 不管怎么小心操作 ， 總免不了會(huì)混入一些雜質(zhì) 。 20世紀(jì) 50年代 ，世界各國(guó)都在研究制造晶體管的原料一鍺 。 逆向思維案例 晶體管的發(fā)明曾引起了一場(chǎng)世界電子革命 。 側(cè)向思維是在正常思維受阻，或預(yù)定的目標(biāo)不能直接達(dá)到的情況下，調(diào)換一個(gè)考慮問(wèn)題的思路或解決問(wèn)題的方式，另選一個(gè)被人忽視的方向，從側(cè)面迂回去接近目標(biāo)，以尋求解決問(wèn)題的途徑。 3．具有新穎性。 逆向思維的特點(diǎn)： 1．具有普遍性。 ● 逆向思維。領(lǐng)導(dǎo)層研究討論后，依據(jù)現(xiàn)實(shí)條件或可能性選擇了其中⑧、⑨、⑩三項(xiàng)措施。 ⑩ 以文字形式宣傳爬樓梯對(duì)身體健康的益處 。 ⑧ 在電梯大廳辦展覽 ， 吸引乘客注意力 。 ⑥ 盡量超載 。 ④ 實(shí)僅限老 、 幼 、 病 、 殘者乘用 。 ② 實(shí)行單日雙日隔層停梯制 。 征求意見(jiàn)表發(fā)到每位員工手里 ， 請(qǐng)他們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策 ，以求解決或緩解問(wèn)題之計(jì) 。 乘客因擁擠 、 焦急 、 煩躁 ， 發(fā)牢騷現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生 。 集中思維就是集中各種不同想法和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，最終決定，也是集中思考、集中決策的過(guò)程。 集中思維又叫收斂思維 、 聚合思維 。發(fā)散思維，就是通過(guò)充分發(fā)揮人的想象力，突破原有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和思想框架的束縛，對(duì)現(xiàn)有知識(shí)、觀念等進(jìn)行重新組合，或從其他領(lǐng)域中，找出更多、更新的解決問(wèn)題的途徑和辦法。 ——馬太福