創(chuàng)新班組管理-在線瀏覽
2025-02-15 20:05本頁面
【正文】 屬企業(yè)，利稅 6億。 ? 一團(tuán)活水：工人能進(jìn)能出；干部能上能下；工資能高能低（ 1： 18）；機(jī)構(gòu)能立能撤。在三九集團(tuán)，企業(yè)的自主權(quán)得到了落實(shí)，每一個(gè)有志的企業(yè)家都能得到了一個(gè)自由施展的舞臺(tái)，然而在權(quán)利的上方高懸的則是一把責(zé)任劍。 ? 紅白卷 (冰箱 156工序分解為 563到責(zé)任 ) ? 嚴(yán)格的制度：走路規(guī)則、擦玻璃的例子、椅子歸位等 ● 80/20規(guī)則 ? 含義（怕累托） ? 80/20規(guī)則應(yīng)用：?jiǎn)T工犯錯(cuò)誤，干部承擔(dān) 80%責(zé)任。整理（ seiri)、整頓 (seiton)、清掃（ seiso)、清潔（ seiketsu)、素養(yǎng)（ shitsuke)、安全 (safety). ? 一棵螺絲的故事 ? 小家電部長(zhǎng)蘆志坤掛職 (促銷大產(chǎn)品脫銷 ) ? 質(zhì)檢處長(zhǎng)王俊發(fā)降職 (冰箱內(nèi)放紙條 ,質(zhì)檢員沒發(fā)現(xiàn) ) 二、 創(chuàng)新思維與技法 （一）創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)與阻力 （二）班組創(chuàng)新思維常用方式 （三）創(chuàng)新技法應(yīng)用 創(chuàng)新的動(dòng)機(jī) 生存的需要 發(fā)展的需要 榮譽(yù)的需要 （一） 創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)與阻力 ? 不確定性。 ? 擔(dān)心失去既得利益。 ? 有人認(rèn)為創(chuàng)新不符合組織目標(biāo)和最佳利益。 創(chuàng)新的阻力 發(fā)展積極的心態(tài) 行動(dòng)帶來快樂 你要求， 你得到； 你尋找， 你發(fā)現(xiàn)； 你敲門， 門為你開。 發(fā)散思維是指在解決問題過程中，圍繞問題點(diǎn)，從多個(gè)角度思考解決問題的思維方法。 ● 集中思維。 它是在發(fā)散思維的基礎(chǔ)上 ， 將提出的各種生產(chǎn)工作建議方案通過充分論證后 ， 確立并形成最符合本班組實(shí)際問題解決方案的過程 。 集中思維案例 某高級(jí)公寓 ， 早晚高峰時(shí)段電梯十分繁忙 ， 電梯大廳里經(jīng)常擁擠著等候上電梯的人 。 針對(duì)這一問題 ， 公寓經(jīng)理向全體職員征求解決問題之良策 。 表格收回后經(jīng)歸納共有如下一些建議： ① 實(shí)行乘梯收費(fèi) 。 ③ 提高電梯速度 。 ⑤ 減速 ， 減慢到比爬樓還慢 。 ⑦ 停用 。 ⑨ 在大廳放置沙發(fā) 、 電視機(jī) 、 雜志 、 報(bào)紙 、 玩具等 ， 轉(zhuǎn)移乘客注意力 ， 安定情緒 。 上述方案設(shè)想，經(jīng)整理歸納后上報(bào)高層領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施后證明，這些措施確實(shí)取得較好效果。 逆向思維又叫反向思維，它不是采用人們通常考慮問題的思路，而是從對(duì)立的，完全相反的方向和角度去提出、思考問題，尋求解決問題答案的思維方式。 2．具有批判性。 ● 側(cè)向思維。 ● 模仿思維 模仿思維，是指借鑒其他相關(guān)的工作模式激發(fā)靈感，從而找到解決問題的辦法的思維方式。 這其中的逆向思維起了很大的作用 。 其中關(guān)鍵問題是如何將鍺元素提煉得很純 ， 其電子性能才更有保證 。 后來他的助手大膽提出 ， 能不能試驗(yàn)一下相反的作法 —— 加進(jìn)一些雜質(zhì)呢 ？ 后經(jīng)實(shí)驗(yàn)研究 ， 將鍺的純度隨雜質(zhì)含量增加而降到原來的一半時(shí) ， 一種極為優(yōu)異的半導(dǎo)體材料誕生了 。 于是 ， 在管理局系統(tǒng)全面推行學(xué)習(xí) “ 勝采二十二隊(duì) ” 管理模式的活動(dòng) 。 （三）創(chuàng)新技法應(yīng)用 ● 頭腦風(fēng)暴法。 是世界上最早應(yīng)用的創(chuàng)新技法 （ 美國(guó)人奧斯本提出 ） 。 以下是在運(yùn)用此法時(shí)的幾點(diǎn)注意事項(xiàng) 。 2． 選擇有一定創(chuàng)新意識(shí)和能力的參會(huì)人員 。 （ l） 任何人不準(zhǔn)批評(píng)他人提出的設(shè)想 ， 不準(zhǔn)提反對(duì)意見 ， 更不能冷言相譏 。 （ 3） 任何人不得對(duì)他人設(shè)想作判斷性評(píng)論 ， 但可對(duì)他人的設(shè)想提補(bǔ)充和完善想法 。 （ 5） 要將注意力集中到議題上 。 （ 7） 不允許私下交談 ， 以免影響他人思維活動(dòng) 。 4． 掌握好會(huì)議的節(jié)奏和時(shí)間 。否則，可上報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 為解決此問題 ， 供電部門召開了智力激勵(lì)會(huì) ， 請(qǐng)各方面專家出謀獻(xiàn)策 ， 以求解決困境 。 就此主持人又另請(qǐng)一組人員召開第二輪會(huì)議 ， 在上次會(huì)議基礎(chǔ)上又提出如下想法：用直升機(jī)吊著人掃 、 用直升機(jī)吹 、用直升機(jī)裝上發(fā)熱器吹 、 用直升機(jī)旋風(fēng)加熱產(chǎn)生的熱風(fēng)吹 。 后此方案經(jīng)技術(shù)上進(jìn)一步論證并具體完善 ， 形成了一種除冰雪的新方法 。 所謂 5W2H法 ， 即為什么 （ why） 、 做什么 （ what） 、 誰（ who） 、 何時(shí) （ when） 、 何地 （ where） 、 怎樣 （ How do） 、多少 （ How many） ， 又叫設(shè)問創(chuàng)新法 。 此法既簡(jiǎn)便又實(shí)用 ， 現(xiàn)已廣泛應(yīng)用在許多管理領(lǐng)域中 。 2． 明確干什么 。 4． 明確何時(shí)做 。 6． 明確如何做 。 ● “四則運(yùn)算法”。 用 “ 四則運(yùn)算 ” 的方法 ， 對(duì)管理或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行改革和創(chuàng)新 ， 實(shí)踐證明 ， 也是十分有效的 。 1． 加法：設(shè)法提高產(chǎn)量 、 質(zhì)量 、 開發(fā)生產(chǎn)高價(jià)值產(chǎn)品 ，擴(kuò)充門店 ， 聯(lián)銷經(jīng)營(yíng) ， 增加某產(chǎn)品功能 。 另外 ， 目前企業(yè)廣泛實(shí)行的扁平化管理 ， 則既有減法 ， 又有加法 ， 且效果不菲 。 3． 除法：將整體劃分為若干部分 ， 賦予每一部分新的功能 ， 以提高績(jī)效 。 即將不同因素或要素重新排列組合 案例： 首鋼班組創(chuàng)新管理實(shí)例 首鋼 XI廠是一個(gè)連續(xù)三班倒作業(yè)的成材廠礦 。 ⒛ 04年初：后勤行政部門在征求職工對(duì)食堂飯菜的意見時(shí) ， 發(fā)現(xiàn)大家對(duì)飯菜的單調(diào)乏味抱怨較多 。 新上任的班長(zhǎng)通過跟班調(diào)查了解到：食堂問題確實(shí)較多 ， 早中晚三餐都有問題 。 根據(jù)早餐品種單一的問題 ， 他組織大家討論改進(jìn)辦法 ，讓大家充分發(fā)表意見 。月底 ， 他對(duì)每個(gè)人的品種方案一一驗(yàn)收 。 在此基礎(chǔ)上他對(duì)新品種進(jìn)行了安排 ， 做到至少一周內(nèi)早點(diǎn)不重樣 。 經(jīng)過此事他感悟到：任何事情都要從每個(gè)人抓起 ， 借鑒培訓(xùn)學(xué)習(xí)中以人為中心的觀念 ， 充分發(fā)揮組員的主觀能動(dòng)性與積極性 。 他調(diào)查了解到：食堂的炒菜工作 ， 幾年來只
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