【正文】 移動(dòng)方式、平行移動(dòng)方式和平行順序移動(dòng) 方式。其主要組織形式有工藝專 業(yè)化、對(duì)象專業(yè)化和混合形式三種。 生產(chǎn)過程的構(gòu)成與組織 組織生產(chǎn)過程的基本要求（見圖 ）。 生產(chǎn)過程組織的含義。是指從投料開始，經(jīng)過 一系列的加工與作用，直至成品產(chǎn)出的全部過 程。 生產(chǎn)的類型多種多樣，如表 。 圖 現(xiàn)代生產(chǎn)管理的新特點(diǎn) 生產(chǎn)管理與生產(chǎn)類型 生產(chǎn)類型 生產(chǎn)類型的含義。 生產(chǎn)管理與生產(chǎn)類型 生產(chǎn)管理的基本目標(biāo)（見圖 ）。 生產(chǎn)管理的內(nèi)容。 生產(chǎn)管理的涵義。 初露鋒芒 （ 1）你知道什么是“大量生產(chǎn)”和“成批生產(chǎn)”嗎？ （ 2）要做此決策，你認(rèn)為應(yīng)考慮哪些因素？ 生產(chǎn)管理與生產(chǎn)類型 生產(chǎn)與生產(chǎn)管理 生產(chǎn)的含義。而江北機(jī)械廠生產(chǎn)能力有限， 只能接受其中一筆訂貨。最近， 正在就兩筆長(zhǎng)期訂貨進(jìn)行研究與決策。 2. 評(píng)估： （ 1）每公司提交一份該種洗發(fā)水的營銷 策劃書（或每人一份）； （ 2）對(duì)各公司及其成員在此項(xiàng)活動(dòng)（包 括班級(jí)交流）中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估與打分。 訓(xùn)練項(xiàng)目 模擬管理：市場(chǎng)營銷策劃 訓(xùn)練項(xiàng)目 模擬管理：市場(chǎng)營銷策劃 1. 標(biāo)準(zhǔn)：能夠運(yùn)用市場(chǎng)環(huán)境分析分析與 策劃的原理與方法進(jìn)行分析與策劃。 5. 編制該種洗發(fā)水的營銷策劃書。 3. 運(yùn)用“五力”分析法，分析該種洗發(fā)水的外部經(jīng)營環(huán)境。 1. 在認(rèn)真研讀教材有關(guān)營銷策劃要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生選擇出一種熟悉的冼發(fā)水品牌，為其制作一份營銷活動(dòng)策劃書。 2. 評(píng)估： （ 1）每公司提交一份市場(chǎng)細(xì)分與選擇目標(biāo) 市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告（或每人一份）； （ 2）對(duì)各公司及其成員在此項(xiàng)活動(dòng)中的表 現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估與打分。每個(gè)公司推薦兩名成員介紹市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇情況，并進(jìn)行評(píng)價(jià)與研討。 4. 提出選擇目標(biāo)市場(chǎng)的建議，并說明理由。 3. 運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。 1. 以模擬公司為單位，組織市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。 知識(shí)測(cè)試的重點(diǎn)內(nèi)容為： 1. 現(xiàn)代營銷觀念； 2. 市場(chǎng)細(xì)分化； 3. 目標(biāo)市場(chǎng)選擇； 4. 產(chǎn)品策略； 5. 價(jià)格策略； 6. 分銷策略； 7. 促銷策略。 公共關(guān)系促銷的形式 （見圖 ）。 促銷策略 公共關(guān)系促銷策略 公共關(guān)系促銷的涵義。 圖 營業(yè)推廣的主要特點(diǎn) 促銷策略 營業(yè)推廣的主要形式。是指刺激和喚起顧客需求而采取 的各種促銷措施。主要有如下推銷策略： （ 1）試探性策略，又稱“刺激 —— 反應(yīng)”策略； （ 2）針對(duì)性策略，又稱“配方 —— 成交”策略； （ 3）誘導(dǎo)性策略，又稱“誘發(fā) —— 滿足”策略。 人員推銷的過程（見圖 ）。 促銷策略 人員推銷策略 人員推銷的含義。 廣告支出的實(shí)際策略。 圖 廣告心理機(jī)制過程模型 促銷策略 廣告設(shè)計(jì)與產(chǎn)品生命周期。 促銷策略 廣告的心理機(jī)制。廣告總是通過一定的 載體，即廣告媒體進(jìn)行的。這是促銷的最早、也是影 響面最大的一種形式。 圖 促銷組合 促銷策略 廣告策略 廣告的含義。是指企業(yè)通過一定的傳播與溝通手段，向目 標(biāo)顧客傳遞產(chǎn)品或勞務(wù)信息，樹立企業(yè)與產(chǎn)品形象，促 進(jìn)顧客購買的一系列活動(dòng)。 兩方面 具體策略 分銷渠道長(zhǎng)度策略 （ 1）長(zhǎng)渠道策略； （ 2）短渠道策略； （ 3）零渠道策略 分銷渠道寬度策略 （ 1）密集分銷渠道策略； （ 2）選擇分銷渠道策略； （ 3）獨(dú)家分銷渠道策略 表 分銷渠道策略 分銷策略 分銷渠道的設(shè) 計(jì) 是指為有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)營銷，在綜合 分析有關(guān)因素的基礎(chǔ)上，選擇與確定分銷渠 道的長(zhǎng)度與寬度，制定正確渠道策略的過程。 分銷渠道的層次、長(zhǎng)度與寬度。是指商品由生產(chǎn)者向 消費(fèi)者（用戶）轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的途徑和 路線。 價(jià)格策略 產(chǎn)品定價(jià)策略 產(chǎn)品定價(jià)的五種策略，如表 。 圖 品牌和商標(biāo)策略 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品生命周期各階段的策略 產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段的策略，如表 。品牌或品牌的一部分在政 府有關(guān)部門依法注冊(cè)并取得專用權(quán)后，稱為商標(biāo)。 產(chǎn)品策略 品牌策略 品牌和商標(biāo)。是指在產(chǎn)品組合的寬度、 深度和相關(guān)性等方面做出的籌劃與安排。 圖 產(chǎn)品 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品組合策略 產(chǎn)品組合的概念，如表 。是指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需要，對(duì) 可控制的各種市場(chǎng)手段與營銷因素的優(yōu)化組合和綜合運(yùn) 用。 圖 市場(chǎng)定位的原則 市場(chǎng)分析與定位 市場(chǎng)定位的步驟（見圖 ）。就是企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)營銷中， 打造本企業(yè)產(chǎn)品特色，樹立市場(chǎng)形象，以求在目標(biāo)顧 客心目中形成一種特殊的偏好。 企業(yè)在進(jìn)行市 場(chǎng)細(xì)分之后 ， 開展目標(biāo)市場(chǎng)營銷中有三種 營銷策略可供選擇： 無差異市場(chǎng)營銷策略 ； 差異市場(chǎng)營銷策略； 集中市場(chǎng)營銷策略 。 選擇目標(biāo)市場(chǎng) 的標(biāo)準(zhǔn)（見圖 ）。 市場(chǎng)分析與定位 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 目標(biāo)市場(chǎng)的涵義。（ 1）消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)； （ 2）生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。是企業(yè)實(shí)行特色經(jīng)營，構(gòu) 建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要。是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求和購 買行為的差異性，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，把整體市場(chǎng)劃分 為若干消費(fèi)者群的過程。 市場(chǎng)調(diào)研與分析的程序（見圖 ）。顧客讓渡價(jià)值最大化是顧客與企業(yè)共同追求的目標(biāo) 關(guān)系營銷 基于 4C等現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論，關(guān)系營銷受到高度重視，并得以廣泛應(yīng)用 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 包括貨物電子貿(mào)易與服務(wù)、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨物儲(chǔ)運(yùn)等多種商務(wù)活動(dòng) 表 現(xiàn)代營銷觀念 市場(chǎng)分析與定位 市場(chǎng)調(diào)研與分析 市場(chǎng)調(diào)研與分析的含義?？铺乩仗岢隽苏w市場(chǎng)營銷的全新概念 顧客讓渡價(jià)值 菲利普 市場(chǎng)營銷及其理念 現(xiàn)代營銷觀念 現(xiàn)代營銷的四個(gè)觀念，如表 。 （ 1）市場(chǎng)營銷是決定企業(yè)總體經(jīng)營效益的關(guān)鍵環(huán) 節(jié)； （ 2）市場(chǎng)營銷是使企業(yè)經(jīng)營適應(yīng)市場(chǎng)的橋梁與紐 帶； （ 3）市場(chǎng)營銷可以更好地滿足消費(fèi)者的需求。是指商品經(jīng)營者，以滿足社會(huì)需求為 核心，以有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為目的，有計(jì)劃地促進(jìn)商 品交換的行為與過程的總和。 ” 初露鋒芒 初露鋒芒 （ 1）你是贊成高價(jià)策略，還是贊成降價(jià)策 略？試說明理由。請(qǐng)諸位散會(huì)之后，要基于 市場(chǎng)營銷組合策略的通盤考慮，進(jìn)行全面策劃。 公司營銷部召開會(huì)議，緊急研究對(duì)策。 訓(xùn)練項(xiàng)目 社會(huì)調(diào)查：企業(yè)及其改革調(diào)研 第三節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)營銷 市場(chǎng)分析與定位 市場(chǎng)營銷及其理念 產(chǎn)品策略 價(jià)格策略 分銷策略 促銷策略 初露鋒芒 知識(shí)研修 技能訓(xùn)練 高價(jià)策略與低價(jià)策略之爭(zhēng) 新新公司最近推出一種具有全新功能的產(chǎn)品。 訓(xùn)練項(xiàng)目 社會(huì)調(diào)查：企業(yè)及其改革調(diào)研 1. 標(biāo)準(zhǔn)：必須深入企業(yè)之中作實(shí)地調(diào)研，要搞清改革的思路與做法。 4. 寫出簡(jiǎn)要的調(diào)研與分析報(bào)告并以班級(jí)為單位進(jìn) 行交流。 訓(xùn)練項(xiàng)目 社會(huì)調(diào)查：企業(yè)及其改革調(diào)研 1. 增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)及改革的感性認(rèn)識(shí)； 2. 培養(yǎng)分析與識(shí)別企業(yè)類型的能力； 3. 培養(yǎng)分析與認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度的初步能力。 圖 推進(jìn)民營企業(yè)改革與發(fā)展的主要舉措 （ 1）舉例說明現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)； （ 2）試述現(xiàn)代公司治理系統(tǒng)模式。 我國企業(yè)的改革與發(fā)展 民營企業(yè)的改革與發(fā)展 民營企業(yè)發(fā)展中存在的突出問題： （ 1）產(chǎn)權(quán)單一，封閉，形成以家族為基 礎(chǔ)的僵化治理結(jié)構(gòu)； （ 2）缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)； （ 3）采用家長(zhǎng)式管理方式，管理觀念陳舊； （ 4）融資渠道不暢通，社會(huì)環(huán)境還存在諸 多不利因素。 （ 1）采用出售、出租、抵押、交換、轉(zhuǎn)讓等方式 進(jìn)行資產(chǎn)運(yùn)營，推進(jìn)股份合作制等多種形式的改造與 改制，再造企業(yè)的活力與生機(jī)； （ 2）同時(shí)推進(jìn)“兩個(gè)置換”；即一是企業(yè)產(chǎn)權(quán)的置 換；二是職工身份的置換。 國有大中型企業(yè)建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度 總的要求； 大力推進(jìn)國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革，實(shí)現(xiàn)企業(yè) 資本結(jié)構(gòu)的分散化與多元化； 深化企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的改革，建立現(xiàn)代公司的治 理結(jié)構(gòu)； 加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，推進(jìn)管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化； 堅(jiān)持創(chuàng)新，建立學(xué)習(xí)型組織。主要經(jīng)歷以下歷程（見 圖 ）。 現(xiàn)代公司的外部治理 現(xiàn)代公司的外部治理機(jī)制 在上述外部治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，形成了 以下治理機(jī)制（見圖 ）。 現(xiàn)代公司的外部治理結(jié)構(gòu)。 圖 現(xiàn)代公司的內(nèi)部治理機(jī)制 現(xiàn)代公司的外部治理 現(xiàn)代公司的外部治理結(jié)構(gòu) 現(xiàn)代公司外部治理結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素。構(gòu)成公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的 組織機(jī)構(gòu)有：股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和以經(jīng) 理為首的管理階層。 圖 現(xiàn)代公司治理模式 現(xiàn)代公司的內(nèi)部治理 現(xiàn)代公司的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu) 現(xiàn)代公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素。公司治理包括內(nèi)部治 理與外部治理兩 大系統(tǒng)。 內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)與外部治理結(jié)構(gòu)。公司治理主 要是在公司領(lǐng)導(dǎo)層建立關(guān)于權(quán)力