市場(chǎng)營銷第1講,市場(chǎng)營銷和營銷導(dǎo)向-文庫吧資料
2025-01-15 17:37本頁面
【正文】 是由于各種因素，國務(wù)院于 2023年 8月 23日方才頒布《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》；《禁止傳銷條例》自 2023年 11月 1日施行，《直銷管理?xiàng)l例》自 2023年 12月 1日起施行，單層次直銷市場(chǎng)方才得以放開。在這種情況之下， 1998年 4月 21日，直銷在中國大陸全面被禁。 1996年，國家認(rèn)定了 41家公司可以合法經(jīng)營多層次傳銷（其中仙妮蕾德等四家次年被吊銷執(zhí)照）。 ? 1994年，中華人民共和國工商行政管理總局連發(fā)通告，開展對(duì)該行業(yè)違法行為的查處，但是在地方保護(hù)主義之下，未取得明顯成果。 ，遠(yuǎn)離傳銷！ ? 1990年，雅芳以“傳銷”（當(dāng)時(shí) Direct Selling一詞的中文譯名）申請(qǐng)?jiān)?廣州 注冊(cè)，標(biāo)志著直銷正式進(jìn)入中國大陸。目前世界上大多數(shù)直銷公司，均采用此種方式。 ? 單層式直銷 （ Single Level Marketing）中，直銷員的收入來源直接來自于其個(gè)人銷售貨物至最終消費(fèi)者所獲得的零售利潤，雅芳公司曾經(jīng)在很長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)堅(jiān)持這一制度。 直銷 （ Direct Selling），按世界直銷聯(lián)盟的定義， 直銷 指以面對(duì)面且非定點(diǎn)之方式銷售商品和服務(wù) 。 綠色營銷 ， 可持續(xù)營銷就是這一營銷導(dǎo)向的具體體現(xiàn) 。 5． 顧客導(dǎo)向 （ customer concept） ： 強(qiáng)調(diào)為特定的顧客增加個(gè)人的需要 、 瞄準(zhǔn)建立顧客忠誠和關(guān)注顧客生命周期價(jià)值 。 3． 推銷導(dǎo)向 （ selling concept） ： 企業(yè)努力推銷什么產(chǎn)品 ，消費(fèi)者或用戶就會(huì)更多地購買什么產(chǎn)品 。 ？ —— 營銷導(dǎo)向的演變 1． 生產(chǎn)導(dǎo)向 （ production concept） ： 企業(yè)以改進(jìn) 、 增加生產(chǎn)為中心 ， 生產(chǎn)什么產(chǎn)品 ， 就銷售什么產(chǎn)品 。 整合營銷 （ integrated marketing） 是指企業(yè)以顧客為中心，整合內(nèi)部所有資源，以提高顧客的服務(wù)水平和滿足程度，使所有的部門都為顧客的利益提供協(xié)調(diào)一致的服務(wù)。 目標(biāo)市場(chǎng) （ target market） 是指企業(yè)營銷活動(dòng)所要滿足的有相似需要的消費(fèi)者群。此理念有兩個(gè)核心點(diǎn)： （ 1）以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)（消費(fèi)者）； （ 2）比競(jìng)爭(zhēng)者做的更好（競(jìng)爭(zhēng)者）。 討論案例：淘寶何以成功？ 人類和社會(huì)的需要即商機(jī)！ 營銷即是“ 滿足別人并獲得利潤 ” 營銷是創(chuàng)業(yè)的根本！ （二）營銷導(dǎo)向及其四大支柱 市場(chǎng)營銷導(dǎo)向（ marketing orientation，也稱市場(chǎng)營銷觀念）是企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營銷管理的過程中，處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益關(guān)系所持的態(tài)度、思想和觀念。 市場(chǎng)營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間互利交換和關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。 ? 對(duì)市場(chǎng)營銷最簡(jiǎn)潔的定義：“ 滿足別人并獲得利潤 ”。 科特勒 的市場(chǎng)營銷定義：市場(chǎng)營銷就是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供、出售、同別人自由交換產(chǎn)品和服務(wù)的方式獲得自己所需產(chǎn)品或服務(wù)的社會(huì)過程。 ……… ……… 市場(chǎng)營銷是任何人、任何組織、任何領(lǐng)域都適用的一種哲學(xué)與技能。營銷者可以是個(gè)人、企業(yè)、非盈利組織、政府等。 營銷者（ marketer）是交換雙方中積極主動(dòng)尋求響應(yīng)（態(tài)度、購買、選票和捐贈(zèng)）的一方；另一方則是預(yù)期顧客（ prospect）。斯密在其名著 《 國富論 》 中開篇即言：“勞動(dòng)生產(chǎn)力上最大的增進(jìn)，以及運(yùn)用勞動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)的更大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結(jié)果”。這就是為什么我在第一講一開始就給你們提前打招呼，要“以學(xué)術(shù)為志業(yè)”，而非“謀生手段”。 …… 我在夏威夷，每天可以讀十幾小時(shí)的書，還悠哉游哉的呢。詩中表達(dá)的思想不僅是冬夜讀書的體會(huì)
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